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Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas cerca de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long

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Galería de fotos de Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel

Vista a la ciudad
Salón ejecutivo
Suite familiar, vista al lago | Vista al lago
Lobby
Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size | Terraza o patio

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
21 Cau Go Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Lago Hoan Kiem
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Suite junior, balcón | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la ciudad

Suite junior, vista a la ciudad | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al lago

Suite familiar, vista al lago | Vista al lago

Suite familiar, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple, 1 habitación, para no fumadores

Habitación triple, 1 habitación, para no fumadores | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple, 1 habitación, para no fumadores

  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Double Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bellarosa With Panorama Lake View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Bellarosa With Panorama Lake View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite With City View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite With City View

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Capella Hanoi

Hoan Kiem
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 82 opiniones
$405 por noche
El precio actual es de $438
4 jul. - 5 jul.
Total con impuestos y cargos
Capella Hanoi

Información de la zona

Hanói

Centro de Hanói.Si te hospedas en este hotel en Old Quarter, estarás cerca de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y a 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem. Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Puerta histórica O Quan Chuong se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Lago Hoan Kiem - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mercado Dong Xuan - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 14 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nộm Bò Khô Long Vi Dung - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hanoi Coffee Station - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cho Ca Phe - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bún Thang Bà Đức - ‬A 1 min a pie
  • ‪Banh Mi Long Hoi - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel

Hotel 4 estrellas cerca de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Con terraza, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge, no te faltará nada en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Hanói.

  • 1 edificio
  • 30 habitaciones
  • 7 pisos
  • Snack bar o deli
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel tiene 30 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están dotados de batas, pantuflas, bidet y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Hanói ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Minerva Suite with Outdoor Jacuzzi | Terraza o patio
Minerva Premium Hotel
Old Quarter
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
5.0 de 5, Excepcional, 216 opiniones
$77 por noche
El precio actual es de $83
5 jun. - 6 jun.
Total con impuestos y cargos
Minerva Premium Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 09:30 con cargo: VND 100,000 para adultos y VND 100,000 para niños
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Renta de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: VND 100000 por adulto y VND 100000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 430000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Hanoi Bella Rosa & Travel
Hanoi Bella Rosa Hotel & Spa
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hotel
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hanói
Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel del aeropuerto?

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel queda a 28.4 km (43 min en auto) de Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel?

Al 4 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel el 6 jun. 2026 serán a partir de $53, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de VND 430000 por vehículo, solo ida.

¿Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de VND 100000 para adultos y VND 100000 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 09:30.

¿Hay un casino en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel?

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel no tiene alberca.

¿Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel tiene restaurante?

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel alberga a Bella Rosa Restaurant, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel del centro de Hanói?

Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel está a 1.5 km de Hanói.

Opiniones de Hanoi Bella Rosa Hotel & Travel

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 57 de 82 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 82 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 82 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 82 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 82 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great value for money, breakfast really good, but the staff are truly excellent. Thank you for making my stay a pleasure.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ching T

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location, clean, excellent service

Excellent location in the historical district near shops and restaurants. Excellent service, the hotel manager Tommy is fantastic, super attentive and helpful.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice place in Old Quarter

This was a last minute booking for one night. The hotel is comfortable and clean. Staff are very friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

laurie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had a great stay staff are so friendly arranged a tour for us to Ha Long Bay with Arcady Cruise and a Shuttle bus to Ninh Binh. Thank you.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel in the heart of the old quarter

An excellent hotel and great value for money. Room was clean and spacious. Staff were friendly and welcoming and went above and beyond to make my stay enjoyable. `There was quite a lot of street noise but this is to be expected given the location in the old quarter.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend this as a friendly, clean and well located stay in the old quarter. I could see the lake and the street from y room and the staff were super helpful. The rooms are small but what do you expect in the old quarter! Nice bathroom and a lift to get upstairs as these are long narrow buildings.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

MASAYUKI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed , thank you!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andy

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
It said balcony with view and our view was a wall and looks like an emergency exit. The shower wasn’t good either. Not the cleanest but also not so dirty. Found out they have 2 hotel very near each other. The other one looks more modern and clean. The one we stayed on elevator was terrible. Small and feels unsafe. Not what I would recommend. The workers was nice and friendly so it a very good point.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Emilio

Le gustó: Servicio y personal
Good customer service
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

martin

Noisy,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

CINDY

No le gustó: Servicio y personal

DISAPPOINTED ☹️

I booked suite room with lake view for my family but when i came to check in they gave me triple room. I asked why they gave me the room was not as what I booked? After they made a call to their manager, then they changed the triple room to suites room with road view, they said suites room with lake view no more… i have no choice to accept it as we all tired after long flight.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I'm one of those tourists that knew nothing of the area and stuck out like a sore thumb! It was my first time visiting internationally, and I'm so glad I chose this hotel. I will note from the point of view of a Westerner, these might be things you want to keep in mind. The elevator is small and the stairs are steep. The breakfast is in a dining area outside of the hotel, so you do have to leave the building to get there. There's no easy driveway spot for a car to drop you off. If you prefer quiet, you're not really going to find that in the middle of the Old Quarter, as you'll hear noises at all times of night even five floors up (though I personally loved it). But you know what? I'd stay here again in a heartbeat! Anne the receptionist was so kind and helpful, even remembering me a couple of days later! The hotel is only a block from the lake, and right around the corner from a water puppet theater. The breakfast is amazing every time, and the rooms are oddly spacious for such a skinny building. The bed was firm but very comfortable and clean, and the reception was willing to help answer any questions. The car from the airport to the hotel wasn't a shuttle like I'd have assumed as a Westerner, but it was comfortable and the driver was very polite and helped me get my bags into the hotel. I was offered help at any turn, whether it was figuring out how to call a taxi, picking out where to eat, or even which touristy shops were better for souvenirs.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Contratamos excursion a la bahia con ellos y todo fue muy bien
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

また泊まりたい！

2泊しました。とても綺麗に清掃されており良かった。2泊目も全てのアメニティが交換されており1泊目と同じ状態で良かったです。 なんと言ってもスタッフがとても親切で対応が良かった。朝食ブュッフェも美味しくスタッフ対応もエクセレント！
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kazushige

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ホアンキエム湖が見えるホテル

ホアンキエム湖が見える、タンロン水上人形劇場のすぐ近くのホテル。入口はこじんまりとしており、エレベーターは歴史を感じるものの、部屋には不都合はなく、なによりスタッフのホスピタリティがよかった。朝食は数軒隣の系列ホテルでサービスされるが、メニューが豊富でフルーツも各種揃っていて十分だった。ホアンキエム湖周辺の繁華街に近いので、便がいい反面、夜は多少賑やかだが、それも現地の楽しみの一つと考えばよいかと。
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MAYUMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

誠実な接客とフレンドリーなスタッフ

バルコニーつきのジュニアスイートを予約していましたが、手違いで別のカテゴリーの部屋に通されました。 チェックインした時は疲れていたこともあり｢あれ？ちょっと狭いかな？｣と疑問に感じましたが、慌ただしかったので、とりあえず部屋に入りましたが、予約確認書を見てバルコニーがついてないことに気づいて、レセプションで確認してもらったら、すぐに間違いを認めて対応してくれました。 その日の夜は、バルコニー付きの部屋が満室だったため、翌日から同系列のホテルのバルコニー付きの部屋に泊まれるように手配してくれたことで落ち着きましたが、一晩は違うカテゴリーの部屋に泊まることになりました。 ただ、その時対応してくれたスタッフは何度もお詫びしながら、一生懸命対応してくれたので、ホテルに対してマイナスのイメージはなく、むしろ誠実な接客態度が印象に残りました。 その後、このホテルが素晴らしかったのは、この手違いの件を他のスタッフもきちんと把握して、オプショナルツアーのディスカウントや空港への送迎を、付けてくれたりなど、物心両面でカバーしてくれたことです。 翌日移動した、同系列のホテルのスタッフもきちんとお詫びをして気遣ってくれました。 通された部屋はとてもバルコニー付きの、とても居心地のいい空間でWi-Fiも良好で、旧市街のにぎやかな立地でしたが、喧騒も特に気にならなかったです。(ただし、深夜まで音楽が鳴ってたりするので音に神経質な方は耳栓などを用意した方がいいかも知れません。) 朝食も、たくさんの果物をはじめ、種類豊富で、フォーやパンケーキもオーダーすれば無料で作ってくれて、毎朝つい食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。 系列ホテルを含め、どこも小規模ですが、そのぶんスタッフの気遣いが行き届いて、とても素晴らしい滞在になりました。 どんなに大手のホテルでも、人間のやることですからミスは生じると思いますが、その後の対応ひとつがそのホテルの本当の意味での格を決めるんだなと、改めて実感させられました。
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

スタッフは親切、フランクで快適に滞在できました

ホアンキエム湖側スイートに宿泊。 眺望は非常によく、週末はナイトマーケットの喧騒を部屋から感じられます。 他のホテルのホアンキエム湖レイクビューからするとコストパフォーマンスは高いと思います。 ホアンキエム湖や水上人形劇のみならず、飲食店やスパ、店舗へのアクセスも徒歩1分と利便性は非常に高い。 セットでついていた朝食も美味しく、フォーや饅頭、焼き飯など伝統的なベトナム料理の他、オムレツやパンケーキ、フルーツ、コーヒーなどがブッフェ形式で提供されます。 部屋の設備において冷蔵庫がついていない、鍵が外せない、金庫ロック解除など全て丁寧にご対応頂けました。 他、サービスとして2kgまで2ドルの洗濯サービスなどがあります。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cute and clean rooms, but a little too loud

Nice hotel, really nice staff, but very loud at night
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

JUNEYOUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
매우 만족해요 직원들도 친절합니다
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel and location of the hotel was awesome, and the staff were so helpful and polite, definitely will stay again
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
シャワールームの排水がもうちょっとスムーズに流れれば よかったのに残念です。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

감동 서비스. 환상적 위치.

위치가 아주 환상적입니다. 호안끼엠 호수에 수상인형극장 바로뒤에 있어요. 라벨르스파도 바로 앞에 있고,야시장도 바로 근처에 있어요. 무엇보다 가장 큰 강점은 엄청 친절합니다. 하노이역까지 그랩도 잡아주시고, 취소했는데 수수료도 안받으시더라구요. 비오는날 호텔 근처까지 우산도 가지고 나와서 씌워주시고 감동입니다. 벨라로사호텔에 10년전부터 이용을 시작했는데, 서비스정신은 그대로 입니다. 하노이 여행가시는 분들 강추합니다.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are very helpful and resolve the guest enquiries. Breakfast is good and have Pho to let the guests taste every morning before start activities. One thing need to be improved is shower facilities, the curtain not long enough to guard the water comes out after shower.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location. Right across the beach. Very clean
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019