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Hatsuhana

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas con spa, cerca de Aguas termales de Hakone

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Galería de fotos de Hatsuhana

Un balcón moderno al aire libre con una piscina infinita de vidrio, un sofá de mimbre y una pequeña mesa redonda.
Video realizado por un influencer - enviado por Gaby Aleixandre
Un moderno jacuzzi al aire libre con recinto de vidrio, con vistas a una exuberante ladera verde.
Un interior moderno con un separador de listones de madera, un pilar de piedra con un logotipo y un banco.
Un dormitorio moderno con una cama grande, un sofá, un escritorio y una puerta corredera tradicional.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

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20-1 Sukumogawa, Ashigarashimo-Gun, 20-1, Hakone, Kanagawa Prefecture, 2500313
  • Place, Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Aguas termales de Hakone
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Cascadas de Tamadare
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y un televisor. Se aprecia una puerta corrediza con vistas a la vegetación exterior.

Habitación Deluxe, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 862 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama baja individual y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un escritorio y un televisor.

Habitación Confort, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 471 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesa de centro redonda y un sillón pequeño.

Habitación Premium, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 942 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, un escritorio con una silla, un televisor y un balcón con vista a la vegetación.

Habitación Deluxe, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 704 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama baja individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner 19:00 or 19:30)

Una sala de estar moderna con un sofá, un reposapiés y una mesa de centro, un televisor de pantalla plana montado en la pared y un amplio ventanal corredizo que da a un balcón con vistas a zonas verdes.

Habitación Premium con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner 19:00 or 19:30)

  • 939 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Una sala de estar moderna con un televisor grande, asientos cómodos y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 948 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30)

Una sala moderna con un sofá seccional, una mesa de centro redonda y una silla de madera. Hay un amplio ventanal corredera que da a un balcón con vistas a zonas verdes.

Habitación Premium, 1 habitación, para no fumadores (Universal type, Dinner 19:00 or 19:30)

  • 949 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand con 2 camas individuales, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, dos sofás, una mesa de centro y una zona de estar.

Habitación Grand con 2 camas individuales, para no fumadores (Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 1139 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales grandes y 3 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Un dormitorio moderno con una cama grande, un sofá, un escritorio y una puerta corredera tradicional.

Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (A type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 726 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de hotel con una cama grande, dos sillones morados, un escritorio con lámpara y una cafetera.

Habitación de lujo con 2 camas individuales, para no fumadores (B type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 726 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche, un escritorio y vistas a un bosque a través de amplios ventanales.

Habitación de lujo, para no fumadores (C type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 993 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, para no fumadores (D type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Una habitación de hotel moderna con un conjunto de sofás, una cama y una pequeña zona de escritorio.

Habitación de lujo, para no fumadores (D type, Dinner time 19:00 or 19:30)

  • 833 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, para no fumadores (E type, Dinner time 19:00 or 19:30)

Habitación de hotel moderna con sofá, televisión, mesa de comedor y balcón con vistas a árboles.

Habitación de lujo, para no fumadores (E type, Dinner time 19:00 or 19:30)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 979 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Villa, para no fumadores (Private hot spring, Yuragi, 2 beds) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Hakone Retreat villa 1/f

Sengokuhara
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 119 opiniones
$400 por noche
El precio actual es de $442
15 jul. - 16 jul.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Hakone Retreat villa 1/f

Información de la zona

Hakone

Estancia en Yumoto.Si te hospedas en este hotel en Yumoto, estarás a 1 km de Aguas termales de Hakone y a 3 km de Tenzan Onsen. Cascadas de Tamadare y Museo de Juguetes Hakone se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Aguas termales de Hakone - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Tenzan Onsen - A 6 min en auto - 1.8 km
  • Cascadas de Tamadare - A 10 min en auto - 3.1 km
  • Lago Ashi - A 30 min en auto - 9.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hakone-Itabashi - 10 min en auto
  • Estación de tren de Kowakidani - 16 min en auto
  • Tokio (HND-Haneda) - 105 min en auto

Restaurantes

  • ‪囲炉裏茶寮八里 - ‬A 7 min en auto
  • ‪はつ花そば 本店 - ‬A 6 min en auto
  • ‪箱根上の湯スイッチバックカフェ - ‬A 11 min en auto
  • ‪箱根浪漫亭湯本店 - ‬A 6 min en auto
  • ‪滋養料理山法師 - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Hatsuhana

Hotel 3 estrellas con spa, cerca de Aguas termales de Hakone
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Hatsuhana ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo. En Hatsuhana, las instalaciones incluyen también terraza y tiendas en la propiedad. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada. Hatsuhana se remodeló por completo en septiembre de 2022.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Hakone.

  • 1 edificio
  • 35 habitaciones
  • 6 pisos
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Terraza
  • Tiendas en la propiedad
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Hatsuhana tiene 35 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales.

Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, tina con aguas termales, pantuflas y bidet. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Aguas termales
Hakone Kowakien TEN-YU
Ninohira
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.8 de 5, Excepcional, 1,906 opiniones
$402 por noche
El precio actual es de $444
5 ago. - 6 ago.
Hakone Kowakien TEN-YU

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:30 a 09:00 con cargo: JPY 4,235 para adultos y JPY 2,420 para niños
  • 1 restaurante

Actividades

  • Compras
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado con planes tarifarios de media pensión deben hacer el check-in antes de las 20:00 para recibir la cena. Para hacer el check-in después de hora, los huéspedes que reservaron un plan de media pensión y lleguen después de las 20:00 deben informar al establecimiento con anticipación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno de cocina local: JPY 4235 por adulto y JPY 2420 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.

Otros nombres de la propiedad

Hatsuhana Hotel
Hotel Hatsuhana
Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hotel Hakone

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hatsuhana del aeropuerto?

Hatsuhana queda a 93.4 km (105 min en auto) de Tokio (HND-Haneda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hatsuhana?

Al 8 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hatsuhana el 21 jul. 2026 serán a partir de $580, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hatsuhana tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hatsuhana no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hatsuhana de la playa?

Este hotel está a 27.8 km (46 min en auto) de Playa Atami Sun y a 20.1 km (33 min en auto) de Playa Yugawara. No olvides tu filtro solar.

¿Hatsuhana ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hatsuhana, aunque ofrece desayuno de cocina local con un costo de JPY 4235 para adultos y JPY 2420 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 09:00.

¿Hay un casino en Hatsuhana?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hatsuhana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hatsuhana?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hatsuhana?

Hatsuhana no tiene alberca.

¿Hatsuhana tiene restaurante?

Hatsuhana alberga a DINING HANAEMI, que cuenta con cocina japonesa.

¿Hay un spa en Hatsuhana?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hatsuhana del centro de Hakone?

Hatsuhana está a 4.5 km de Hakone.

Opiniones de Hatsuhana

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 70 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 70 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 70 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 70 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 70 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Pauline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So zen and relaxing, really amazing beautiful property.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Yali

Everything is perfect! Just the food is very
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olaseye

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything! The staff were attentive, the room was immaculate and the food was sensational.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viktor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful experience. Impeccable service and fantastic location with great views. Serene and tranquil.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful experience a superlative modern property with exceptional staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

LEI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent ambience for private onsen. Staff are very friendly and some of them can speak English.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ZIHUI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Generally good.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Masahiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hospitality exceeded my expectations
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely stunning. Service is top quality. Views are incredible. Highly recommended.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Man Ching Grace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service, environment, and food are really pre-eminent. Many staff can speak English that easily to communicate with foreigner.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend to anyone who wants an amazing experience. The room was spacious and clean. The beds were confortable. The staff attentive, nice and polite. The food was delicious. 10/10
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Devin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very reclusive area. Close to nature but far from everything else.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just love it
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very nice hotel with a gorgeous environment. The open-air bath is excellent, and the entire atmosphere is calm and relaxing. While the staff speak limited English, it’s clear they are doing their best to provide outstanding service and a memorable experience. If you’re driving, be sure to follow the address from Google Maps rather than the one listed on Expedia. I was misdirected and ended up driving an extra 15 minutes through narrow residential roads in the area.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ma Ka Ho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All the staff members are incredibly friendly. Although some of them had limited English skills, they made every effort to communicate effectively with us. Everyone was so helpful and welcoming, and I want to express my heartfelt gratitude to all of them. The building is very new, and the view was stunning—especially with the tall green trees, which added to the cool and tranquil atmosphere. I would definitely love to return and stay at this hotel again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A great hotel but had an issue with ordering wine at the restaurant. On the mobile app menu we ordered a French Chardonnay and it turned out to be 2007, way too old. It was oxidized and we told the waiter who referred us to the sommelier who agreed. We ordered a replacement but when we checked out they charged us for the wine we did not drink. That’s not acceptable and they should not be selling this vintage of white wine, way too old.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great food, amenities, atmosphere, and service! If you have a food allergy please make sure to remind them right before the meal. They forgot I had an allergy and I ended up needing to take medicine for it. Worked out ok for me but could have been a lot more dangerous for others. Other than that everything was PERFECT though!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meredith

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spectacular! And the setting was so serene (the lobby, restaurant, and onsen were all immaculate). The dining experiences (both breakfast and dinner) were also very special - definitely a once-in-a-lifetime experience with many new foods to try and impeccable service. My only (small) notes: there is no fitness center and no nearby running/walking/hiking (the property is located off a busy highway with no sidewalks), so if you are an active person, be prepared to do a lot of sitting around! We asked for trail recommendations but were told they didn't exist. We also found that the hotel staff, while very accommodating, were NOT knowledgeable about nearby activities, dining, etc. We really had to fend for ourselves in that regard. Perhaps it was the language barrier, but seemingly simple requests (like laundry service, or calling a taxi), they were not able to help us with. Also, note that the dining is private in individual dining rooms, but it is not IN your hotel room, if that's what you're looking for. All in all, I'd say this is an amazing retreat for 1 or 2 nights if you really just want to unplug and lay around in a beautiful space!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cloriza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is modern and quiet; perfect place to wind down from the hustle and bustle the Tokyo and Kyoto/Osaka leg of our trip. The hotel kindly picked us up from the Hakone-Yumoto station via shuttle. Our first kaiseki experience was phenomenal and the staff was very accommodating to the last minute dietary requests of our group. One of the nights, we were accidentally served venison instead of beef and would not have noticed unless the staff hadn’t apologized and asked if we wanted to be served the beef. Having already finished the course without notice (the venison was delicious) we declined since we were getting pretty full at this point. Naoko provided lovely spa services. Thank you so much! Our room was on the 1st floor and it was perfect; nice and spacious. My only critique is the smell within the corridor of the 1st floor. It smelled a little damp/moldy, but very minor inconvenience. Overall, a lovely 2-day stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

WEI-CHEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
溫泉設施太棒了！完全不被打擾的溫泉之旅
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

YUSUKE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
送迎からエントランス、チェックインからロビーやお部屋のデザインクオリティ、湯坂山の眺め、部屋付き露天風呂から、貸切風呂、大浴場、お食事、そしてお部屋にはビールやペリエにジュースもオールインクルーシブ。お値段以上の価値を全てにおいて感じました。スパも上質で大満足です。春の桜も咲き進む季節で身も心も満たされました。予約困難が続くとは思いますが、再訪したいと思います。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saeko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても素敵な宿でサービスも心地よかったです。ぜひまた特別な日に行きたいです！！
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

chun im abel

No le gustó: Limpieza
入住了兩次這家酒店，不是因為喜歡而是旺季也容易預訂，員工一如既往的細心聆聽粗心辦事，check in時問完的問題，入房間後又會敲門進來重複問一次，打擾了休息，叫房間用餐時點了2杯綠茶，遞來2個茶包說要我們自己沖….第一次住房間清潔很好，這次住好幾處地板有頭髮，清潔怠慢了，但是，餐廳的員工服務還是挺好的，每個菜色都介紹得很詳細細心，
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SHIZUKA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
今回、母の卒寿のお祝いに宿泊しました。 夕食時にお花のプレゼントをいただき母は大変喜んでいました。タブレットで写メを撮っていただきチェックアウトに写真のプレゼントをしてくださいました。スタッフの方々は皆さん気持ちの良い細やかな対応サービスをしてくださいました。 お部屋はとても広くコスメなど良い物がセットされていました。お部屋に用意してくださったたくさんのお菓子やドリンク類に浴衣？羽織、巾着袋、籠草履、パジャマ、バスローブ調度品は至れり尽くせりでした。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025