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Westin Carlsbad Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con campo de golf, cerca de Parque temático LEGOLAND® California

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Alberca al aire libre
Habitación Premium, 1 cama King size (Balcony) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Sala de reuniones
Sala de reuniones
Suite junior, 1 cama King size, balcón | Sala de estar | Televisión LCD de 47 pulgadas con canales premium y televisión

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Tina de hidromasaje

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5480 Grand Pacific Drive, Carlsbad, CA, 92008
  • Place, Centro comercial The Crossings at Carlsbad
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Parque temático LEGOLAND® California
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Jardines Flower Fields of Carlsbad
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Carlsbad, CA (CLD-McClellan-Palomar)
    ‪4 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas, balcón

Habitación Deluxe, varias camas, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, varias camas, balcón

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

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Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 600 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación tradicional, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación tradicional, 1 cama King size, balcón

9.4 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación tradicional, varias camas, balcón

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size (Balcony)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size (Balcony)

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite junior, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, balcón

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 436 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, balcón

  • 436 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite presidencial, 1 cama King size, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial, 1 cama King size, balcón

  • 600 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Traditional King Room

  • 3 personas

Traditional Two King Room

  • 4 personas

Deluxe King Room

  • 3 personas

Deluxe Two King Room

  • 4 personas

Premium King Room

  • 3 personas

Premium Two Queen Room

  • 4 personas

Junior Suite

  • 4 personas

Carlsbad Suite

  • 4 personas

Executive Suite

  • 4 personas

Presidential Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, varias camas (Balcony)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación tradicional, varias camas (Balcony)

  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size (Balcony)

Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Habitación tradicional, 1 cama King size (Balcony)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size (Balcony)

  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación tradicional, 1 cama King size (Balcony)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, varias camas, balcón (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación tradicional, varias camas, balcón (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Anuncio
2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Cassara Carlsbad, Tapestry Collection by Hilton

Rancho Carlsbad
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Chapoteadero
4.3 de 5, Excelente, 1,007 opiniones
$171 por noche
El precio actual es de $191
13 dic. - 14 dic.
Total con impuestos y cargos
The Cassara Carlsbad, Tapestry Collection by Hilton

Información de la zona

Carlsbad

Estancia en Carlsbad Ranch.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Carlsbad Ranch, podrás visitar Centro comercial The Crossings at Carlsbad y GIA Museum. Parque temático LEGOLAND® California y Fundación Agua Hedionda Lagoon se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro comercial The Crossings at Carlsbad - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque temático LEGOLAND® California - A 8 min a pie - 0.8 km
  • GIA Museum - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Jardines Flower Fields of Carlsbad - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Carlsbad Premium Outlets - A 3 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Carlsbad Poinsettia Station - 6 min en auto
  • Carlsbad, CA (CLD-McClellan-Palomar) - 5 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Cove Bar & Grill - ‬A 10 min a pie
  • ‪Ruby's Diner - ‬A 3 min en auto
  • ‪Knights' Smokehouse BBQ - ‬A 9 min a pie
  • ‪Granny's Apple Fries - ‬A 9 min a pie
  • ‪Rubio's Coastal Grill - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Westin Carlsbad Resort & Spa

Hotel 4 estrellas con campo de golf, cerca de Parque temático LEGOLAND® California
Westin Carlsbad Resort & Spa ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y tina de hidromasaje. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con terraza, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Westin Carlsbad Resort & Spa, que es una propiedad de negocios. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Carlsbad.

  • 208 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Westin Carlsbad Resort & Spa tiene 208 opciones de hospedaje con reproductor de DVD y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 47 pulgadas disponible, además de películas con cargo.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar microondas, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza de forma limitada.

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Cape Rey Carlsbad Beach, a Hilton Resort & Spa
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 1,008 opiniones
$175 por noche
El precio actual es de $196
21 dic. - 22 dic.
Total con impuestos y cargos
Cape Rey Carlsbad Beach, a Hilton Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Reproductor de DVD

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 35 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 40 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf
  • Club de golf
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Renta de bicicletas
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 47 pulgadas con canales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 25.00 por hospedaje, por noche
  • Máximo 1 (hasta 18 kg por mascota)
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 39.2 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso a la alberca
  • Servicio de traslado

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento: USD 35 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 40 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 25.00 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00 hrs.
  • Los partidos de golf solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Westin Carlsbad & Spa Carlsbad
Westin Carlsbad Resort & Spa Hotel
Westin Carlsbad Resort & Spa Carlsbad
Westin Carlsbad Resort & Spa Hotel Carlsbad

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Westin Carlsbad Resort & Spa del aeropuerto?

Westin Carlsbad Resort & Spa queda a 4.3 km (5 min en auto) de Carlsbad, CA (CLD-McClellan-Palomar), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Westin Carlsbad Resort & Spa?

Al 3 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Westin Carlsbad Resort & Spa el 21 dic. 2025 serán a partir de $152.15, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Westin Carlsbad Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Westin Carlsbad Resort & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Westin Carlsbad Resort & Spa de la playa?

Este hotel está a 22.8 km (21 min en auto) de Playa Del Mar y a 3.5 km (5 min en auto) de Laguna de Carlsbad. No olvides tu filtro solar.

¿Westin Carlsbad Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

Westin Carlsbad Resort & Spa no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Westin Carlsbad Resort & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Ocean's Eleven Casino (10 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Westin Carlsbad Resort & Spa?

El check-in inicia a las 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Westin Carlsbad Resort & Spa?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por USD 35 por noche, y estacionamiento el valet parking por USD 40 por noche.

¿Hay alberca en Westin Carlsbad Resort & Spa?

Westin Carlsbad Resort & Spa ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Westin Carlsbad Resort & Spa tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina americana, junto a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Westin Carlsbad Resort & Spa?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Westin Carlsbad Resort & Spa del centro de Carlsbad?

Westin Carlsbad Resort & Spa está a 4.9 km de Carlsbad.

Opiniones de Westin Carlsbad Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 407 de 684 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 133 de 684 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 684 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 684 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 684 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ATHANASIOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

muy bueno el hotel pero servicio de vallet muy mal

No muy bien, me cobraron por un servicio que no use y no veo como pedir que me reembolsen
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Abelardo De la

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cercanía con Legoland
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ramiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

RUFINO

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Falta remodelacion, mala comida.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Karla M

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Luz Maria Peniche

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Louisiana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

LOEZA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación ha sido bastante amplia y cómoda. El acceso privado a Legoland es muy funcional.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

PRINCESS ALONA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carie

Le gustó: Servicios
Nice
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Juan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The experience started bad.It took 30-45mins yo check in, fue to system being down? Too many fogs barking throu
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Amber

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Briana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Barbara

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Long wait to check-in. Had room on first floor which was noisy. Bed was horrible - mattress was worn out and hard. Noisy people in the room above us as well. Upon checkout we were given a credit for parking as compensation.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Everything including staff was first rate. Only complaint is that elevator in Building 1 desperately needs to be serviced.
Se hospedó 12 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Quinn

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Nishit

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
As such the front desk should have the ability to explain to me how to check out sooner - rather than 'you booked with an intermediary - we have nothing to offer to help! They need to be equipped with the phone number for the 'chain desk' at Expedia. Ends up I wasted over one hour to shorten my stay by a day
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Sommai

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Unfortunately a disappointing experience at this Westin property- yellowjackets (dead) accumulated around the spa, as well as used bandaids carelessly left by staff for 2 days. In a post-Covid world, it was disgusting and unacceptable for a Westin property. Shoutout to the excellent housekeeping staff and gold-standard morning barista!
Dead bugs around the spa
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Curtis, Tucson

Le gustó: Servicio y personal
Average.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Good facilities with poor operations

Overall experience was good. We visited during not so great weather, so didn't get to enjoy much of amenities. The Westin team's business operations & logistics didn’t seem very organized. When I checked out at noon, I have asked them to use the dinning/drink credit the hotel offered at the check in to be used for final balance. A young crew confirmed it has been applied and I will be getting receipt in email despite my gesture to get a print out. I then got a call from hotel around 2pm telling me Westin Carlsbad will charge me for the late check out. The hotel didn’t even know that I checked out. I explained I am checked out and in LA when they called. After checking emails, as they sent 3 different version of receipts, none of them were accurate and no dinning credit was applied. I wrote them back to explain, but it was send only email from Westin so it got bounced. I left it alone as the amount, compare to over $1000 I paid for two nights, wasn't worth going through all the explanation. Overall good resort vibe hotel, but they have some poorly trained staff thst do not coordinate well among themselves and with customers.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025