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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf de Playa Mujeres

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Galería de fotos de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por un influencer - enviado por Blonde Travel
Instalaciones deportivas
9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Recepción

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar

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Ver en el mapa
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Playa Norte
    ‪51 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View - King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View - King Bed

8.6 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Ocean View - Double Beds

  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out - King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Swim Out - King Bed

9.2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out - Double Beds

Junior Suite Swim Out - Double Beds | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Swim Out - Double Beds

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean View

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Vista a la playa o el mar

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean View

Preferred Club Master Suite Ocean View | Vista del balcón

Preferred Club Master Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front

Preferred Club Master Suite Ocean Front | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 1162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terraza o patio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

  • 602 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Vista desde la habitación

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1672 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Garden View - King Bed

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Partial Ocean View - King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Partial Ocean View - King

9.2 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View - Double Beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite Garden View - Double Beds

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Punta Sam

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Playa Mujeres, estarás a 3 km de Club de golf de Playa Mujeres y a Playa Mujeres. También, en un radio de 15 km se ubican Muelle Gran Puerto y Playa Norte.

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Mujeres - A 5 min en auto - 2.8 km
  • Plaza La Isla - A 38 min en auto - 31.6 km
  • Playa Norte - A 51 min en auto - 12.9 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 55 min en auto - 16.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 45 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 4 min en auto
  • ‪Velvet - ‬A 4 min en auto
  • ‪Isla Blanca - ‬A 13 min a pie
  • ‪Poseidon - ‬A 4 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 7 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, baño de vapor y sala de fitness. El servicio de valet parking es gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Punta Sam permite fumar en ciertas áreas.

  • 424 habitaciones
  • 5 pisos
  • 5 edificios
  • 9 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2014
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! tiene 424 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Secrets Spa by Pevonia dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Vista aérea
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 1,691 opiniones
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de abril de 2025 hasta el 1 de enero de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 15 de abril de 2025 al 15 de diciembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Servicio de restaurante
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Lobby
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 65 por hospedaje, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 65 por hospedaje, por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! del aeropuerto?

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! queda a 31.2 km (45 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!?

Al 17 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! el 9 ene. 2026 serán a partir de $677.8, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! ofrece desayuno incluido?

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (16 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (17 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!?

Esta propiedad ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!?

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! tiene restaurante?

Hay 9 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista a la alberca y frente a la playa. La propiedad estará remodelando servicio de restaurante del 15 de abril de 2025 al 15 de diciembre de 2025 (la fecha de término está sujeta a disponibilidad).

¿Hay un spa en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!?

Regálate un día en Secrets Spa by Pevonia, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, reflexología y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! del centro de Punta Sam?

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon! está a 3.5 km de Punta Sam.

Opiniones de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive - Grand Reopening Coming Soon!

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 606 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 223 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1000 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

RAMON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Federico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo super bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis a

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

No es el concepto de antes

El hotel tenía una clara falta de mantenimiento en varios lados, también parece que ha cambiado de concepto de relajamiento y parejas a fiesta.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Ismael Barba

Es un hotel con un costo parecido a sus hoteles vecinos TRS y ATELIER; sin embargo este dejó mucho que desear aún estando en la categoría preferente; afortunadamente lo van a remodelar; por que le falta mucho mucho amor a las habitaciones; restaurantes; y bastante amor al bar de la piscina principal. En desayunos; comidas y cenas aceptables; pero pueden mejorar mucho comparado con los hoteles vecinos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Manuel Jesús Ramírez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper divertido
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Gran lugar

Excelente servicio, muy buena cocina, instalaciones con falta de mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

EMILIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones impecables y excelentes Restaurantes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Isao

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general excelente servicio y calidad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien en general
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Perla

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Maria, Ciudad de México

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Requiere mantenimiento en general.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
😍😍
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cesar ALONSO VERDEJA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad para parejas, solo es excesivo el costo de los productos de la tienda y los servicios de tour. Todo lo demás excelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ricardo C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo! Muy buena atención por parte de casi todo el personal. La comida muy buena! El bufette de desayunos muy completo. Y los restaurantes para las cenas muy buenos también. Las áreas de oportunidad en mi punto de vista serían mejorar los elevadores. Ya están viejos. Nos tocó un día que hubo truenos y relámpagos y los cerraron y nosotros estábamos en el 5o piso. Otro comentario, los precios de los servicios del spa demasiado caros! Hemos ido a muchos otros hoteles de esta categoría y para nada tienen esos precios! No se si lo hacen para que la gente vaya a la platica que te invitan para conocer lo del programa de Hyatt. Nos invitaron y nos ofrecieron masajes gratis pero no pudimos ir ya que íbamos pocos días y no se nos acomodo la platica. Así que nos quedamos con ganas de ir al spa. Pero con esos precios tan caros, pues no. Ojalá lo tomen en cuenta. Fuera de este detalle, todo nos pareció excelente!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Mildred

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
la primera imagen de un hotel es recepción, Fue decepcionante el recibimiento de la recepcionista Fabiola, no sólo descortés si no hostil, su gerente matutina, tampoco fue muy agradable al principio, después lo trató de mejorar pero ya fue muy tarde, 6 años con Secrets y este Secrets Playa Mujeres, ha sido una mala experiencia, cabe aclarar que, todo lo contrario con el personal de restaurante, Oscar, Lizbeth, Alex. variedad de platillos para vegetarianos. En cuanto a servicio, súper desorganizados, fue mi cumpleaños, pedí el desyuno romántico, y hasta en la noche, el hotel me mandó el pastel de cumpleaños, lo suelen hacer desde el desayuno de cumpleaños. No regresaría, es una pena, como cliente VIP de expedia no se notó el upgrade. Espero les sirva para que hagan su FODA.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Karla Concepción

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Raquel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mala calidad en las bebidas, el personal muy indispuesto en los Restaurantes, de muy mal gusto que te estén apurando para desayunar, comer o cenar porque ya van a cerrar....y así, un sin fin de cosas que no me parecieron, no volvería
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SONIA

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen dia. Area de fumar con sombra....porq el alcohol si todos tomando con singular alegria y tambien es vicio....pero somos adultos.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ubaldo V Alvarez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing resort, we loved the food, drinks and the staff wonderful .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La playa está muy limpia y de fácil acceso. El spa súper recomendable y el servicio de los anfitriones excelente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024