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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines

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Galería de fotos de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 albercas al aire libre y camastros
6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina a la parrilla
Habitación de luna de miel | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
4 bares o lounges, 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca
Tobogán acuático

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Campo de golf Iberostar Cancún
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Ruinas El Rey
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Plus)

Habitación estándar (Plus) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar (Plus)

  • 412 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Family Suite Paradise

Family Suite Paradise | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Suite Paradise

7.4 de 10
Buena
(25 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 656 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama matrimonial y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(104 opiniones)
  • Vista al mar
  • 412 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite Crown

Family Suite Crown | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Suite Crown

  • Vista parcial al mar
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(312 opiniones)
  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8.4 de 10
Muy buena
(119 opiniones)
  • Vista al mar
  • 452 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel

Habitación de luna de miel | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación de luna de miel

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.1 de 5, Muy bueno, 3,025 opiniones
$561 por noche
El precio actual es de $683
13 mar. - 14 mar.
Total con impuestos y cargos
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Información de la zona

Cancún

En la playa.A tan solo 10 minutos a pie de esta propiedad en Zona Hotelera, podrás visitar Playa Delfines y Campo de golf Iberostar Cancún. Ruinas El Rey y Laguna Nichupté se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ruinas El Rey - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Laguna Nichupté - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Delfines - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Museo Maya de Cancún - A 4 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ennea Beach Club - ‬A 8 min a pie
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬A 12 min a pie
  • ‪Zai - ‬A 4 min a pie
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurant Las Fuentes - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Delfines
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Crown Paradise Club Cancun All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 4 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 3.5 estrellas en Cancún.

  • 617 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 edificios
  • 6 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 7320 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 680 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar en la alberca
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tiene 617 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Hay disponible televisión LCD con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Spa Acqua Di Mare dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Occidental Costa Cancún All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 2,674 opiniones
$219 por noche
El precio actual es de $269
22 mar. - 23 mar.
Total con impuestos y cargos
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad ofrece cuatro piscinas: una piscina infinita al aire libre, una piscina familiar al aire libre (con una piscina para niños), una piscina familiar semicubierta y una piscina al aire libre con bar solo para adultos.
Se encuentran disponibles habitaciones comunicadas solo para reservaciones de 2 categorías "Habitación estándar, vista al mar" y se encuentran sujetas a disponibilidad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Crown Paradise Club Cancun All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 4.96 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

El servicio a la habitación solo dispone de bebidas sin alcohol.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Crown Paradise Club Cancun All Inclusive del aeropuerto?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive queda a 16.2 km (17 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Al 9 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el 8 abr. 2026 serán a partir de $379, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Crown Paradise Club Cancun All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Dubai Palace Casino (24 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (24 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive tiene restaurante?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive alberga a Wayne's Boots, que cuenta con cocina a la parrilla.

¿Hay un spa en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Regálate un día en Spa Acqua Di Mare, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Crown Paradise Club Cancun All Inclusive del centro de Cancún?

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive está a 4.9 km de Avenida Kukulkán.

Opiniones de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1193 de 3473 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 825 de 3473 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 678 de 3473 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 362 de 3473 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 415 de 3473 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel de Jesús

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación muy limpia y restaurantes de lo mejor y meseros muy amables
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Guadalupe Chavero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un exelente lugar para descansar y desconectarte de las rutinas diarias.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Priscilla

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
El personal pues si estaban de buenas te trataban bien, sino pues fatal, escogí este hotel por que era familiar (áreas exclusivas de niños), muy pocas rampas ósea si llevas carreola prepárate para mejor cargar a tu bebé en brazos o irte por las áreas más alejadas (nadie te ayuda a maniobrar) si llevas silla de ruedas, olvídalo este hotel no es para ti! Solo un cambiador en los años comunes y son compartidos con adultos entonces pues estaba sucio paredes salpicadas de orines, preferí irme al cuarto a cambiarlo pero en la área donde estaba mi cuarto solo funcionaba un elevador así en ocasiones era mejor las escaleras de emergencia, teníamos brazaletes para abrir los cuartos, mi cuarto no fue necesario el brazalete ya que abría sin problema, tenía que usar candado para cierrar la puerta ya que cualquier persona podía entrar, la comida dejó mucho que desear los totopos de los chilaquiles estaban chiclosos (horribles), el huevo crudo, los restaurantes para la cena, si no reservabas a las 8 am en punto ya no lo lograbas.. y si te toca la reservación a las 9:30 la cocina cierra a las 10 y a esa hora empiezan a recoger todo. En fin dejó muchísimo que desear o este hotel, no lo recomendaría y no volvería a ir
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

samantha leticia

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Si
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dulce Rivas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bellísima vista al mar, nos recibieron con fruta después de un largo viaje fue perfecto, servicio a cuarto 24hrs, ambiente muy familiar, áreas para niños y adultos, primer hotel que nos mantienen la calefacción al nivel que nosotros la dejamos, agradecemos mucho todos los detalles! la comida deliciosa, especialmente el restaurant de mariscos y cocina francesa. Volveríamos sin dudar.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Nicolo' Alessio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Vianey Anahi

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

SALVADOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Habitaciones bien, servicio en restaurantes malo, elevadores no funcionan
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Christian Adrian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es la segunda vez que me hospedo en el hotel, la verdad 10/10 y recomendado. Definitivamente todo es de mi agrado.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Isabel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Facilidades sucias y sin mantenimiento. Buffet no agradable, no hay lugares de café ( ni en el cuarto), poca calidad en comida y bebidas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Brenda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
El agua de la alberca estaba muy fría , y la mayoría de los restaurantes estaba cerrados , en la habitación había fugas de agua en aire acondicionado y baño.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Yudelka

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es mi 4ta vez en CANCÚN Y NUNCA ME AVÍA TOCADO UN HOTEL TAN DESAGRADABLE COMO ESTA .. PARA MI Y MI FAMILIA FUE HORRIBLE BUFFET.. La comida del buffet totalmente horrible No tienen variedad .. las bebidas horrible LOS RESTAURANTES… Si no haces una reservación antes de las 8:00 AM .. NUNCA 🙅 encontrarás espacio venimos de vacaciones no pueden a los huéspedes a levantarse temprano .. HABITACIONES … Los cobertor huelen a humedad Las camas 🛏️ son súper Duras parecen de una cárcel.. las. Almohadas son duras y huelen feo el aire acondicionado filtra agua 💧 y por las noches sale un mal olor a cigarro 🚬.. aparentemente fuman en otra habitación y entra por el aire .. la limpieza es horrible .. necesitan remodelar urgente.. KIDS WATER PARK Solo una muchacha para hacer un registro y ella y el resto de las muchachas siempre están enojadas con los huéspedes no tienen educación ética de cómo hablarle a un huésped siempre que pasa algo se miran a la cara y hacen gestos para hacer sentir al cliente y niños mal .. horrible 😞 es un parque de diversión los niños deben salir contentos . Y con una linda experiencia.. ❌❌❌❌NO LO RECOMIENDO ❌❌❌❌
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARTHA SOFIA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo perfecto! Solo el personal del Bar en ocasiones se notaban un poco molestos
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel, San Luis Potosí

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable la alberca y las instalaciones, muchas opciones para comidas y en general bares en todos lados. Una barra de snacks toda la noche.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Luis Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Elsa

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito y rica comida.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Bricia Maribel, Durango

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En recepción me quisieron cobrar muchísimo más, cuando yo ya habia liquidado, les dije que me cancelaran mi reservación y que iba a poner mi queja en expedia y me dijo el de recepción que no me preocupara que él me ayudaría pero que le diera una propina y claro que me enoje más y al final ya no me cobró demás. Pero yo liquide mi dinero a tiempo, me hizo pasar un pésimo momento, todo lo demás estubo bien, excepto el gimnasio sus aparatos están oxidados, y de como 15 aparatos solo 2 sirven.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ernesto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall is a good hotel but misses few points to be awesome. Food is good but could be better. Drinks are ok. The hotel feels old and could use some renovations. Beach is great but they don’t remove sargassum.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Victor Raul

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo ok pero área de niños no accesible, playa no accesible,
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Sandra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida era realmente mala y las bebidas de mala calidad. Todos los días fue horrible comer ahí La señora de la limpieza se llevó mis toallas de mi cuarto, pedí más y nunca me las llevaron
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Gonzalo Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general bien, alguien del personal de quilate un poco sangron con las preguntas por lo demás del servicio bien, lo que no estuvo padre es que la zona de niños estaba en mantenimiento y mis hijas no pudieron jugar en los toboganes, deberían programar y avisar de eso y advertirlo cuando uno hace la reserva
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025