Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton

Categoría de la propiedad: 3.5
Hotel familiar de 3.5 estrellas, cerca de ECHO Lake Aquarium and Science Center

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Galería de fotos de Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton

Vista desde la habitación
Se sirven desayunos, comidas y cocina americana
Suite presidencial, varias camas | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales
Lugar de interés
Exterior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
60 Battery St, Burlington, VT, 05401
  • Place, Waterfront Park
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Mercado de Church Street
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Centro de artes escénicas Flynn
    ‪7 min a pie‬
  • Airport, Burlington, VT (BTV-A. Internacional de Burlington)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

King Room

  • 2 personas

King Room With Partial Lake View

  • 2 personas

Queen Room

  • 2 personas

Superior King Room

  • 2 personas

Premium Two Queen Room with Lake View

  • 4 personas

Premium King Room with Lake View

  • 4 personas

Queen Room With Mobility Accessible Bathtub

  • 2 personas

Mobility Accessible Two Queen Room with Roll In Shower

  • 4 personas

Guest Room With 2 Queen Beds-Hearing/Mobility Accessible With Tub

  • 4 personas

Habitación superior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al lago (Panoramic)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(24 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al lago

8.2 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al lago

8.2 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad (Ethan Allen)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación, 2 camas Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, vista al lago

8.6 de 10
Excelente
(49 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Roll-In Shower)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al lago

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite presidencial, varias camas

  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable individual

Habitación, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Two Queen Room Pool Side

  • 4 personas

2 Queen Beds City View

  • 4 personas

Presidential Studio

  • 2 personas

Room With Two Queen Beds

  • 4 personas

2 Queen Partial Lake View

  • 4 personas

King Room with Panoramic Lake View

  • 2 personas

También podría interesarte

Información de la zona

Burlington

Estancia en Centro de Burlington.Si te hospedas en este hotel en Centro de Burlington, estarás a 5 minutos a pie de ECHO Lake Aquarium and Science Center y Waterfront Park. Mercado de Church Street y Lake Champlain Ferry se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Waterfront Park - A 3 min a pie - 0.3 km
  • ECHO Lake Aquarium and Science Center - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Mercado de Church Street - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de artes escénicas Flynn - A 7 min a pie - 0.6 km
  • University of Vermont - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Burlington Union Station - 4 min a pie
  • Burlington, VT (BTV-A. Internacional de Burlington) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Original Skiff - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Farmhouse Tap & Grill - ‬A 7 min a pie
  • ‪Deep City - ‬A 5 min a pie
  • ‪American Flatbread Burlington - ‬A 6 min a pie
  • ‪A Single Pebble - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton

Hotel familiar de 3.5 estrellas, cerca de ECHO Lake Aquarium and Science Center
Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton ofrece a sus huéspedes sauna, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 18822 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con terraza, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton, que es una propiedad para familias. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 3.5 estrellas en Burlington permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 258 habitaciones
  • 8 pisos
  • 18822 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1749 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1976
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Área con computadoras
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Microondas en las áreas comunes
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton tiene 258 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y periódicos gratis entre semana. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cambiador
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Refrigerador en la habitación
  • Silla alta para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado en la propiedad (USD 16 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 10 a 30 para adultos y de USD 10 a 30 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Tours en bicicleta
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre
  • Tina de hidromasaje
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Máximo 2 (hasta 34 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 33.34 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 10.00 y USD 30.00 por adulto, y entre USD 10.00 y USD 30.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 16.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 30.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Burlington Lake Champlain
Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton del aeropuerto?

Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton queda a 6.2 km (16 min en auto) de Burlington, VT (BTV-A. Internacional de Burlington), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton?

Al 22 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton el 26 abr. 2026 serán a partir de $193, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton de la playa?

Este hotel está a 1.8 km (5 min en auto) de Playa Texaco y a 2.7 km (12 min en auto) de North Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 10.00 y USD 30.00 por adulto, y entre USD 10.00 y USD 30.00 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 16.00 por noche.

¿Hay alberca en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton?

Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton no tiene alberca.

¿Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton tiene restaurante?

Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton alberga a Lily May's Cafe, que cuenta con cocina americana.

¿Hay un spa en Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton del centro de Burlington?

Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton está a 0.5 km de Burlington.

Opiniones de Hotel Champlain Burlington, Curio Collection by Hilton

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 832 de 1529 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 354 de 1529 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 184 de 1529 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 89 de 1529 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 1529 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Liney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es agradable. Los desayunos son ricos. La habitación tiene lo mínimo necesario es decir está bien para dormir una, dos noches pero no es nada especial. El restaurante para cenar está muy bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Peter

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

CARLOS

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Clean room. Nice view. Quiet Refrigerator in room broken
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Matthew

Horrible management
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Torin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great room great service. They should repair and reopen the pool though!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Robin

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Esmerly

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly and the hotel is centrally located. Parking is right beneath making it easy for arrival and departure.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Tracy

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Excellent location. The hotel is fine. The people working there are nice, but not enough of them. Stop cheeping out Hilton and hire enough people. Things were kinda dirty and broken, which is strange since they did a major renovation during the pandemic.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kenneth

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Brisild

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Brett

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Dew

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Our home away from home in Burlington
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Christina

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

bernard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Molly

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very clean and had house service everyday. Front desk staff were kind and helpful when I had to change my reservation last minute. Will definitely be staying here again!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean room and customer service was top notch
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Deanna

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Duncan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
While I can understand that they were likely slammed with reservations on New Year’s Eve that doesn’t excuse much of the disappointment in the experience. Arrived at 5pm and the lobby was full of guests waiting to get into their rooms because cleaning was still underway. While we were lucky enough to get into our room upon arrival, it wasn’t without issue. I reserved a full lake view room to be able to see the fireworks but was given a partial lake view. I disagreed, was asked to show proof, told that I had booked incorrectly and that they had changing their naming structure of the different room types. Ultimately I got the room I reserved but not without headache. The room was clean, but we found trash in the drawers of the dresser. Every floor is supposed to have a coffee/refreshment bar. The coffee machine on our floor was broken, beans spilling out of the top. There was not a coffee machine on the floor below us, so we found one on the mezzanine floor. I’ve always enjoyed this hotel in the past, as recently as a year ago, but it seems there is currently a management, staffing and maintenance issue.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All of the above
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Alex

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff wouldn’t let me check in without a credit card for incidentals, travel insurance wasn’t any help, I’ll probably skip it moving forward and recommend you do the same. Unfortunately my Chase credit card was closed for “security reasons” (?) which they haven’t explained to me, I assume because it was unplanned travel. I offered a cash deposit, the staff refused. I guess I’m out in the cold for the night, literally, even though I prepaid and booked through Expedia. Doubt I’ll use Expedia again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

2/10 Terrible

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
We arrived at 6pm, and were told that our room would be "ready soon." We ended up getting room with a King bed and blow up cot with a view of the parking garage, instead of the double queen with lake view we had reserved. The room wasn't ready till 10pm, although we had reserved in advance, and then the cot had to be replaced at 11pm because it deflated. The room service was completely understaffed, so the engineering and security people were required to deliver the cots...and we were the ones who had to make the cot ourselves (twice). The staff was all stretched to the limit, busy doing the work of two people (at least)--but it seems like it was the hotel's POLICY to accept reservations they couldn't accommodate, because I overheard the manager giving the same story to another family the next night: "Oh, sorry, the room isn't ready yet, we can hold your luggage, hopefully it will be ready soon" The manager WAS apologetic when I complained the next morning, and refunded the cost of the first night and the "resort fee"--but they should never have charged a resort fee because their hotel has no "resort" features in the winter--their pool and hot tub are empty for renovations, and the rest of their special guest services are for summer enjoyment only. I hope that their staff unionizes quick, so they can stop doing the job of multiple people.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025