La recepción está abierta todos los días, de 06:30 a 23:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: Altstadt Hotel Krone Luzern, Weinmarkt 12, Lucerne
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente ubicación: Hotel des Balances, Weinmarkt, Lucerne.
El establecimiento se encuentra en una zona peatonal; no obstante, los huéspedes pueden aparcar frente al hotel durante la entrada y la salida.
La entrada y el desayuno de este establecimiento se realizan en una ubicación diferente: Hotel Krone, Weinmarkt 12, 6004, Lucerna (a 130 metros de Altstadt Hotel Magic Luzern). La entrada entre las 23:00 y las 6:30 se realizará en el Hotel des Balances, al otro lado de la calle.