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Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas cerca de Centro de artes escénicas

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Galería de fotos de Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel

Desayuno de autoservicio incluido todos los días
Refrigerador con congelador, microondas y lavavajillas
Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Recepción
Refrigerador con congelador, microondas y lavavajillas

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Cocina
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Ver en el mapa
11355 North Meridian Street, Carmel, IN, 46032
  • IU Health North Hospital
    ‪12 min a pie‬
  • Centro de artes escénicas
    ‪5 min en auto‬
  • Centro comercial Fashion Mall at Keystone
    ‪6 min en auto‬
  • Indianápolis, IN (IND-A. Internacional de Indianápolis)
    ‪42 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de King, Suite, 1 habitación, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredón

King, Suite, 1 habitación, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(28 opiniones)
  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Vista desde la habitación

Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 750 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de King, Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Ropa de cama de alta calidad y edredón

King, Suite, 1 habitación, para no fumadores, balcón

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 750 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de King, Suite, 1 habitación, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredón

King, Suite, 1 habitación, para no fumadores

  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Refrigerador con congelador, microondas y lavavajillas

Suite, 1 habitación, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Suite, 1 habitación, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de 27 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 habitación, para no fumadores

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 600 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de 27 pulgadas con canales por cable

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 600 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de King, Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores

King, Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de 27 pulgadas con canales por cable

King, Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Roll In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Roll In Shower)

  • 750 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
2 bares o lounges, lounge en el lobby

Marriott Indianapolis Downtown

Centro de Indianápolis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.5 de 5, Magnífico, 1,001 opiniones
$187 por noche
El precio actual es de $219
15 ago. - 16 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Marriott Indianapolis Downtown

Información de la zona

Carmel

En un parque regional.Si eliges hospedarte este hotel en Carmel, estarás a 5 km de Centro de artes escénicas y a 10 km de Clay Terrace. También, en un radio de 15 km se ubican Butler University y Museo Conner Prairie.

Qué hay cerca

  • IU Health North Hospital - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro de artes escénicas - A 5 min en auto - 3.9 km
  • Carmel Christkindlmarkt - A 5 min en auto - 3.9 km
  • Centro comercial Fashion Mall at Keystone - A 6 min en auto - 8.0 km
  • Butler University - A 14 min en auto - 14.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Indianápolis - 23 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 15 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬A 5 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie
  • ‪La Hacienda Mexican Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Panda Express - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel

Hotel 3 estrellas cerca de Centro de artes escénicas
Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada, alberca techada, tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis. El centro de negocios abierto las 24 horas y 6 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2800 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con asadores, personal multilingüe y área de picnic, no te faltará nada en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel, que es una propiedad de negocios. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 3 estrellas en Carmel permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 137 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2800 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 260 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1987
  • Desayuno incluido
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asador
  • Área de picnic
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel tiene 137 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y caja de seguridad. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece televisión con canales por cable premium. En este hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, microondas, utensilios de cocina y lavavajillas. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño de diseñador y secadora de cabello.

Este hotel en Carmel ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Lobby

Drury Plaza Hotel Indianapolis Carmel

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
4.8 de 5, Excepcional, 1,532 opiniones
$106 por noche
El precio actual es de $122
31 ago. - 1 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
Drury Plaza Hotel Indianapolis Carmel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Cocina en la habitación
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de autoservicio incluido disponible de 07:00 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de 27 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Refrigerador con congelador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 01:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por mascota (varía según la duración de la estancia), más un cargo por limpieza de USD 75.00 y un depósito de USD 75.00 por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 mascotas
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Depósito por mascotas: USD 75.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota (varía según la duración de la estancia) más un cargo único de USD 75.00 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Carte Blanche, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de mayo a junio.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel Hotel
Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel Carmel
Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel Hotel Carmel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel del aeropuerto?

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel queda a 45.4 km (31 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Indianápolis (IND), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel?

Al 9 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel el 17 ago. 2025 serán a partir de $103.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel ofrece desayuno incluido?

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel ofrece desayuno de autoservicio incluido de lunes a viernes, de 07:00 a 09:00, y los fines de semana, de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 01:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel?

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Hay un spa en Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel del centro de Carmel?

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel está a 4.3 km de Carmel.

Opiniones de Homewood Suites by Hilton Indianapolis Carmel

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 503 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 253 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 132 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 1001 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precioso el hotel, necesitaba más tiempo para disfrutarlo al máximo jajajja
Se hospedó 3 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Justo lo que buscaba

Todo estuvo muy bien!

4/10 Malo

Marina

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Marina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Property is very run down and does not look like the photos included. Very disappointed that there also was not a notice of all the work being done on the interior; fitness center was closed due to work. And area was not clean or organized where they were doing work, left unkept and messy. Lots of trip hazards in lobby and down 1st floor hallway. Outside exterior very run-down including roof and landscaping. Just disappointed.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Bambi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good

Everything was good. We had a great stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Dana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very close to IU North Hospital and Riley Children's hospital
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Hajrudin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
The property charged me for my stay even though I had paid Expedia when I booked. I have been unable to get ahold of the property (I spent 25 minutes on hold before I had to hang up), and I’ve spent at least 30 minutes in a chat with Expedia. I’m still waiting for someone to refund me for one of the charges. I was charged twice for one night stay. That is unacceptable. If there was a problem between the hotel and Expedia, they should work it out. However, this hotel chose to charge me (when they took my card, they stated it would just be for incidentals) rather than deal with Expedia. Pretty terrible customer service by the hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Older building under going a refresh. It will be nice when a finished.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Abhishek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Jack

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toilet stopped working at 11:30 p.m. No help. Had to move to another room at midnight.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

James

Your company does not work

The system that you guys have created, made the reservation for a week later than it was needed. I emailed three times to say what the mistake was but like most modern-day companies you don’t have any ability to talk to a human and make things right. Please do not charge my card for something that did not happen. Thank you.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No soap in the shower. Annoying.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Ishijah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Dawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
First time staying at a homewood suites very impressed I will pick them when I travel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Roberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Erica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Staff simply was not friendly or really cared to address needs or questions. Very surprising- simple requests were ignored. One example- phone didn’t work when I arrived- asked to get fixed- nothing. The lady who checked me in just needs some customer service training. Also parking was sparse and part of hotel was in bad need of cleanup and safety improvements.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Miguel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Amy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible hotel conditions

The traveled with 5 people, reserved a room with two double beds and when we checked in they only had a king bed and had no other rooms available because they overbooked themselves. We had just driven 6 hours in pouring rain so we were highly disappointed to hear this at 11pm when we arrived. When we entered the room, there was visible water damage and unsafe living conditions and the room was 86 degrees an musty. There was also a de-humidifier outside of the door proving they were trying to fix the problem. We switched rooms and were put in the last room next to a complete renovation of multiple rooms so there was loud music from construction workers at 7am, banging, dust and completely inappropriate conditions. We also were not aware the some of the amenities, like the workout room would be unavailable because there was leaking from the ceiling. There were also dehumidifiers everywhere in the hotel and obvious water damage in the rooms making the living conditions hazardous. The hotel moved us to a third room on our next day but again we only had one king bed and a pull out couch so my daughter had to sleep on the floor/. The hotel was unable to compensate us and said we had to bring it up with you all. We would appreciate a refund because this was a terrible weekend. I usually book through hotels.com but if it’s going to be a hassle to resolve this situation, I will not be booking in this way in the future
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Leah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel. We were told the hot tub wasn’t working but when we got there it was. Loved the pool and hot tub. The hot breakfast everyday was amazing (variety of bacon, sausage, biscuits and gravy, eggs, French toast changing daily)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Virgil

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Greatly disappointed of this stay.

Stayed for surgery the next day. Asked for a room by the elevator due to two handicap members. Got suite 202. It was way at the other end of the elevator. The room had a dishwasher. it was marked clean dishes. My Dad got a glass out of there and used it. After I went to grab a glass, and the silverware and pans in there had hard dried food on them. Very disturbing . The phones in the room were nonfunctional as well. Terrible situation with 2 handicapped family members. Greatly disappointed of this stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025