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Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas cerca de Red River College

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Exterior
Exterior
Lobby
Restaurante
Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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1715 Wellington Ave, Winnipeg, MB, R3H0G1
  • Place, Kid City
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Red River College
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Polo Park
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Winnipeg, MB (YWG - Aeropuerto Internacional de Winnipeg James Armstrong Richardson)
    ‪20 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador (Pet Friendly)

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador (Pet Friendly) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, refrigerador (Pet Friendly)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador (with Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Suite estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador (with Sofabed)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, refrigerador

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, refrigerador

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador (Pet Friendly)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores, refrigerador (Pet Friendly)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje (with Sofabed)

Tina con regadera, tina profunda, regadera con hidromasaje

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, hidromasaje (with Sofabed)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, refrigerador y microondas

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

1 King Bed, Non-Smoking, Microwave And Refrigerator, Work Desk, Wi-Fi

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de 1 Queen Bed Room-Mobility Accessible With Communication Assistance, Roll-in Shower-Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio

1 Queen Bed Room-Mobility Accessible With Communication Assistance, Roll-in Shower-Non-Smoking

  • 2 personas

1 Queen Bed, Non-Smoking, Pet Friendly Room, Work Desk, Refrigerator, Wi-Fi

  • 2 personas

2 Queen Beds, Non-Smoking, Pet Friendly Room, Work Desk, Refrigerator, Wi-Fi

  • 4 personas

Accessible-1 Queen, Mobility Accessible, Roll In Shower, Refrigerator, Wi-Fi, Non-Smoking

  • 2 personas

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Lobby

Hampton Inn by Hilton Winnipeg Airport/Polo Park

St. James
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
4.4 de 5, Excelente, 1,044 opiniones
$134 por noche
El precio actual es de $158
13 mar. - 14 mar.
Total con impuestos y cargos
Hampton Inn by Hilton Winnipeg Airport/Polo Park

Información de la zona

Winnipeg

Estancia en St. James.Si te quedas en este hotel en St. James, estarás a 3 km de Red River College y a Polo Park. University of Winnipeg y Centro de Ciencias de la Salud quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Kid City - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Speedworld Indoor Kart Track - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Red River College - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Polo Park - A 2 min en auto - 2.2 km
  • Scotiabank Theatre Winnipeg - A 2 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Winnipeg Union - 15 min en auto
  • Winnipeg, MB (YWG - Aeropuerto Internacional de Winnipeg James Armstrong Richardson) - 3 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 15 min a pie
  • ‪Tim Hortons - ‬A 16 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 19 min a pie
  • ‪Tim Hortons - ‬A 5 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel

Hotel 3 estrellas cerca de Red River College
Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel ofrece a sus huéspedes alberca techada, gimnasio y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas, 8 salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 10000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con máquina expendedora, personal multilingüe y café o té en un área común, no te faltará nada en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel, que es una propiedad de negocios. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto disponible las 24 horas es gratis. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Winnipeg.

  • 1 edificio
  • 213 habitaciones
  • 6 pisos
  • 10000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 929 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2000
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Organización de bodas
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel tiene 213 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y secadora de cabello. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda y regadera con hidromasaje, y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Propiedades similares

Parque acuático
Victoria Inn Hotel and Convention Centre Winnipeg
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
4.2 de 5, Muy bueno, 2,839 opiniones
Victoria Inn Hotel and Convention Centre Winnipeg

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (CAD 14.99 por día)
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado en la propiedad (CAD 14.99 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: de CAD 16.50 a 22 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Impresora
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 3 de marzo de 2026 y el 10 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Sala de fitness
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CAD 30 por hospedaje, por noche
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 3 niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CAD 10.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: CAD 50.00 por noche.
  • Cargo del resort: CAD 9.99 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre CAD 16.50 y CAD 22 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: CAD 14.99 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: CAD 14.99 por día
  • Cargo por mascotas: CAD 30 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: CAD 10.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Discover. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Care Clean (Best Western).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Plus Winnipeg Hotel Winnipeg
Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel Hotel
Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel Winnipeg
Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel Hotel Winnipeg

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel del aeropuerto?

Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel queda a 1.6 km (3 min en auto) de Winnipeg, MB (YWG - Aeropuerto Internacional de Winnipeg James Armstrong Richardson), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel?

Al 5 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel el 5 abr. 2026 serán a partir de $187, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas.

¿Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre CAD 16.50 y CAD 22 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca McPhillips Station Casino (5 min en auto) y Club Regent Casino (16 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por CAD 14.99 por día. El estacionamiento con horario prolongado está disponible por CAD 14.99 por día.

¿Hay alberca en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel?

Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel ofrece una alberca techada. La alberca permanecerá sin abrir del 3 de marzo de 2026 al 10 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel del centro de Winnipeg?

Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel está a 4.7 km de Winnipeg.

Opiniones de Best Western Plus Winnipeg Airport Hotel

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 537 de 1481 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 407 de 1481 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 228 de 1481 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 153 de 1481 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 156 de 1481 opiniones

7.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ana

Good
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
No me otorgaron el acceso VIP ni las amenidades q le acompañan.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

JOEL BEKENSON, spring valley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Checking in was a breeze, fast easy and courteous nice place and the bed is so cozy
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Marlene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Front desk staff were friendly and helpful!!! Air in hallway and in our room was anything but fresh, smelled stale. Room was clean. Bed and bedding was very comfortable. Rooms could use an upgrade - peeling paint etc Nice buffet in the adjoining restaurant but should have been complimentary.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Dwayne

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Claudia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Dwayne

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Danielle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Tyler, Winnipeg

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Erica

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Morley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Michelle

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Sandeep, Regina

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Average
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Humphrey

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very clean, staff were friendly. Very good value.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jacqueline

No le gustó: Servicio y personal
Asked on the phone ahead of time if they had a big freezer for us to store our cooler full of frozen food for one night and was told yes. Got to the hotel and they said no. The hotel has gone downhill since we stayed there probably 5-6 years ago.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kevin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Tracy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel is in need of a major update. They have most recently started to charge $15/night for parking which is not covered parking. There are also lots of stragglers hanging around outside the hotel that can make you feel uncomfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Kim Ray

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Had to request refund. Hotel is in a poor sanitary condition. Security is poor as there is no card lock so anyone can acces the elevators and doors. Blood on bed mattress and floor. Worst stay Ive had. Had to go and refund the rest of the stay and move to another hotel.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Om

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
I have stayed at this property—and many other Best Western locations—several times and have never had a complaint before. I fully understand that the room rates were higher than usual due to the Grey Cup, and that was my own choice. However, during this stay, the amenities that I specifically choose Best Western for were unexpectedly unavailable. After checking in, we went to use the gym, only to be told by the front desk that it was closed. We then decided to enjoy the hot tub, but were informed that it was also under maintenance. Finally, we tried to use the indoor pool, but the water was extremely cold and uncomfortable. When we mentioned this to the front desk staff, they appeared disinterested and simply said “it is what it is.” We explained that we had paid a significantly higher rate and were unable to use a single amenity, and their response was that we “should have called before booking.” I found that reply quite unprofessional, as guests do not typically need to call ahead to confirm whether standard amenities are functioning. I have never requested a refund before, but in this case, I feel extremely disappointed, and I believe it is fair to request compensation for an experience where none of the expected amenities were available.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jean-Francois

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Christina

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Friendly staff but could be a little cleaner in the lobby area. The floors were stained throughout the hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025