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DoubleTree by Hilton Utica

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas de lujo, cerca de Utica Memorial Auditorium

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Galería de fotos de DoubleTree by Hilton Utica

Lobby
Suite estudio, 1 cama King size | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior
Lobby
Lobby

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería

Explora la zona

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102 Lafayette Street, Utica, NY, 13502
  • Stanley Theater
    ‪7 min a pie‬
  • Saranac Brewery (cervecería)
    ‪15 min a pie‬
  • Utica College
    ‪5 min en auto‬
  • Rome, NY (RME-Griffiss Intl.)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, hidromasaje

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama King size, hidromasaje

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size

9.0 de 10
Magnífica
(20 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, en esquina (Hearing)

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, en esquina (Hearing) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, en esquina (Hearing)

  • 463 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite estudio, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Suite estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Utica

Escapada al centro de Utica.A 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Utica Memorial Auditorium y Stanley Theater. Además, Museo de los Niños de Utica se encuentra a 1 km, mientras que Saranac Brewery (cervecería) queda a 3 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Utica Memorial Auditorium - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Stanley Theater - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Saranac Brewery (cervecería) - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Zoológico de Utica - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Utica College - A 5 min en auto - 3.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Utica - 9 min a pie
  • Siracusa, NY (SYR-A. Internacional Hancock) - 60 min en auto

Restaurantes

  • ‪Utica Coffee Roasting - ‬A 5 min a pie
  • ‪Swifty's Restaurant & Pub - ‬A 6 min a pie
  • ‪72 Tavern & Grill - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Tailor and the Cook - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tony's AUDelicious - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton Utica

Hotel 4 estrellas de lujo, cerca de Utica Memorial Auditorium
Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 6600 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness abierta las 24 horas, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en DoubleTree by Hilton Utica, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Utica permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 112 habitaciones
  • 14 pisos
  • Salas de juntas
  • 6600 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 613 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1912
  • Snack bar o deli
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
DoubleTree by Hilton Utica tiene 112 opciones de hospedaje con estación para iPod y estación para reproductor de MP3. Hay televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable premium. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están dotados de amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello y cepillo y pasta de dientes.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of America.

Propiedades similares

Recepción

Delta Hotels by Marriott Utica

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.2 de 5, Muy bueno, 602 opiniones
$169 por noche
El precio actual es de $192
31 ago. - 1 sep.
Total con impuestos y cargos
Delta Hotels by Marriott Utica

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 4 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 6.50 a 15.95 para adultos y de USD 6.50 a 14.95 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 68 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (81 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 4 niños de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 15.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: entre USD 6.50 y USD 15.95 por adulto, y entre USD 6.50 y USD 14.95 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: USD 15.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 4 menores de 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • El wifi gratis en la habitación se ofrece para un cantidad máxima de dispositivos: 4.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

DoubleTree by Hilton Utica Hotel
DoubleTree by Hilton Utica Utica
DoubleTree by Hilton Utica Hotel Utica

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton Utica del aeropuerto?

DoubleTree by Hilton Utica queda a 23.8 km (17 min en auto) de Rome, NY (RME-Griffiss Intl.), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton Utica?

Al 27 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree by Hilton Utica el 1 sept. 2025 serán a partir de $168.26, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿DoubleTree by Hilton Utica tiene servicio de traslado al aeropuerto?

DoubleTree by Hilton Utica no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿DoubleTree by Hilton Utica ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en DoubleTree by Hilton Utica, aunque ofrece desayuno continental con un costo de entre USD 6.50 y USD 15.95 por adulto, y entre USD 6.50 y USD 14.95 por niño. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 09:30, y los fines de semana, de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en DoubleTree by Hilton Utica?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton Utica?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en DoubleTree by Hilton Utica?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en DoubleTree by Hilton Utica?

DoubleTree by Hilton Utica no tiene alberca.

¿DoubleTree by Hilton Utica tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en DoubleTree by Hilton Utica?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está DoubleTree by Hilton Utica del centro de Utica?

DoubleTree by Hilton Utica está a 0.1 km de Utica.

Opiniones de DoubleTree by Hilton Utica

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 550 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1001 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Easy access from rt#90. Close by to restaurants and stanley theater. Friendly night life located in walking distance. Clean rooms, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Tyrek, Schenectady

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My check in with the overnight staff at the front desk was smooth and welcoming. My room was clean, my floor was quiet. I had a slight issue with the wifi but it wasnt a problem. I have a hard time sleeping so about 9:30am one of the housekeeping staff I assumed opened my door & scared me out of my sleep which was strange because check out isnt until 11am. The front desk agent matt was very attentive to my issue so I will be giving this hotel another chance.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Dave

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Erica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Very clean staff nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jenny L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful historical hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Clancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff and pleasant atmosphere.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Billie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love this hotel.

I have stayed at this hotel a few times. Never any issues. I will say the elevator could use some updating. Very small and a little warn out. Rooms are great. Always a view of the city and beds and pillows are extremely comfortable. Air conditioner works great. The shower is amazing-hot and lots of water pressure.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Kilahri

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Irena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was spacious and clean, great experience. It did seem quiet and away from any restaurants but we had a car and didn't matter.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

MIKAYLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

Amy

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

junior

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient and close to train
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Sorin

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Convenient location.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kerry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a beautiful, historic hotel. Updated and very clean. The staff is great. I have stayed multiple times and have never had a complaint, they are our go to when in the area
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Darrell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ronald

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful old Hotel. Stayed here when it was the Utica Hotel. Much better now
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely gorgeous hotel. Will always stay here while in Utica.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

svetla

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Gail

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Room was huge!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great historical hotel

What a great historical hotel. Absolutely beautiful. Comfortable rooms. Friendly staff, safe and spacious parking lot.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

CALLANDER,

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Tiffany, Ithaca

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pretty, amazing beds, walkable to a few eateries and the history!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Misty

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Horrible customer service

Called to change my check in day more than a week prior to arriving. Was told that I was all set. Called two days before arrival to confirm this again, again told I was all set. Receive a check in email that morning after getting off the place Upon arrival to the hotel they tell me my room is not available ( there with an entire team for hockey tournament) was unable to stay the first night and had to walk to another hotel with my 7 year old and all of our luggage Did not offer any sort of compensation just an ‘upgraded’ room that they tried to charge me additional for as well Worst hotel experience.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025