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Embassy Suites by Hilton Richmond

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel cerca de Lewis Ginter Botanical Garden, en Richmond

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Galería de fotos de Embassy Suites by Hilton Richmond

Lobby
Interior
Bar (en la propiedad)
Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
2925 Emerywood Pkwy, Richmond, VA, 23294
  • Place, Bon Secours Heart Institute at Reynolds Crossing
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Hospital Henrico Doctors
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Bowlero West End
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación básica, 1 cama King size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación básica, 1 cama King size, para no fumadores

8.2 de 10
Muy buena
(67 opiniones)
  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Regadera en el baño

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

Televisión LCD de 49 pulgadas con canales por cable y televisión

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 350 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas, tina

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas, tina

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 300 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, en esquina (Roll-In Shower)

Regadera en el baño

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, en esquina (Roll-In Shower)

  • 350 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Capitol)

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Capitol) | Área de sala de estar | Televisión LCD de 49 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 cama King size, para no fumadores (Capitol)

  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas (3 Rooms)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, varias camas (3 Rooms)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 600 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, para no fumadores

7.4 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Capitol Suite

  • 4 personas

Two Queen Suite with Sofa Bed

  • 6 personas

Corner Suite

  • 4 personas

Mobility Accessible Two Double Suite with Tub

  • 6 personas

Mobility Accessible King Suite with Tub

  • 4 personas

Mobility Accessible King Suite with Roll in Shower

  • 4 personas

Mobility Accessible Corner Suite with Roll in Shower

  • 4 personas

3 Rm Family Ste-1 King/2 Queens-1 Bathrm/Shwr

  • 7 personas

2 Room Suite-1 King Bed-Sofabed

  • 4 personas

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Hyatt Place Richmond Airport

Richmond
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
4.3 de 5, Excelente, 1,003 opiniones
$118 por noche
El precio actual es de $137
4 ene. - 5 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Hyatt Place Richmond Airport

Información de la zona

Richmond

En las afueras.A 10 km de este hotel en Richmond, se encuentran Lewis Ginter Botanical Garden y Museo de los Niños de Richmond. Museo de Ciencias de Virginia y Virginia Museum of Fine Arts quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Bon Secours Heart Institute at Reynolds Crossing - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Bowlero Richmond - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Hospital Henrico Doctors - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Colonial Shooting Academy - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Bowlero West End - A 3 min en auto - 3.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Richmond Staples Mill Road - 4 min en auto
  • Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Burger King - ‬A 9 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cicis - ‬A 19 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min en auto
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Richmond

Hotel cerca de Lewis Ginter Botanical Garden, en Richmond
Embassy Suites by Hilton Richmond ofrece a sus huéspedes alberca techada y sala de fitness. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Entre semana se sirve un desayuno gratuito y todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 10000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con máquina expendedora, tienda de regalos o puesto de periódicos y lavandería, no te faltará nada en Embassy Suites by Hilton Richmond, que es una propiedad de negocios. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Richmond.

  • 1 edificio
  • 225 habitaciones
  • 8 pisos
  • 2 restaurantes
  • 10000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 929 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1986
  • Buffet
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Embassy Suites by Hilton Richmond tiene 225 opciones de hospedaje con estación para iPod y estación para reproductor de MP3. Estas opciones de hospedaje tienen área de comedor independiente. Hay televisión LCD de 49 pulgadas con canales por cable premium. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador, microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Richmond ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventiladores. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

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Terraza o patio
Home2 Suites By Hilton Richmond Glenside
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
4.5 de 5, Magnífico, 172 opiniones
$126 por noche
El precio actual es de $147
3 ene. - 4 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Home2 Suites By Hilton Richmond Glenside

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (USD 10 por noche)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible entre semana de 06:30 a 09:30
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca techada
  • Compras
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • TV LCD de 49 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Barra con tarja
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 03:00 a 06:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán los detalles sobre la cerradura inteligente.
Se les recomienda a los huéspedes descargar la app, Hilton Honors App, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 15.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 100.00 por hospedaje, por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 10.00 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 03:00 y 06:00
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 15.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Richmond Hotel
Embassy Suites by Hilton Richmond Richmond
Embassy Suites by Hilton Richmond Hotel Richmond

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton Richmond del aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton Richmond queda a 25.2 km (22 min en auto) de Richmond, VA (RIC-A. Internacional de Richmond), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Al 27 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Embassy Suites by Hilton Richmond el 3 ene. 2026 serán a partir de $138.58, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Embassy Suites by Hilton Richmond tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton Richmond no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Embassy Suites by Hilton Richmond ofrece desayuno incluido?

Sí, Embassy Suites by Hilton Richmond ofrece desayuno incluido.

¿Hay un casino en Embassy Suites by Hilton Richmond?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 02:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Embassy Suites by Hilton Richmond?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 10.00 por noche.

¿Hay alberca en Embassy Suites by Hilton Richmond?

Embassy Suites by Hilton Richmond ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Embassy Suites by Hilton Richmond tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y happy hour.

¿Hay un spa en Embassy Suites by Hilton Richmond?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton Richmond del centro de Richmond?

Embassy Suites by Hilton Richmond está a 10.7 km de Richmond.

Opiniones de Embassy Suites by Hilton Richmond

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 441 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 189 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 112 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 115 de 1002 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Edison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

JOSE RAMON

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No recomendable.

El peor hotel en el que me he quedado. No tenían aire acondicionado, habitación sucia con latas debajo del sofá, baño es muy mal estado, máquina de hielo del tercer piso sin servir, un elevador estropeado y para utilizar el que sirve más de 10 minutos. Hotel en muy malas condiciones de mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Joaquín

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Very dirty room. We even had a couple of dead roaches in the room.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jordan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Location was great for work in that area. Lots of things to do on your personal time as well. I did have a problem with fruit flies in my kitchenette. But that was minor.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Alexandra

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Marie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Worst stay. Had to change rooms twice/tv not working/remote not working/damp floors in room/craked paint on walls /wallpaper peeling off/ iron/hairdryer missing…list is long! Overall dirty and outdated
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tim

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Erica

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

April

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Michael

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Zaviana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was shocking that my child found a liquor bottle in our room and little to no help was given with linens, which left me questioning Hilton’s standards.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Gabriela V

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Twyla

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This hotel has a really nice vibe. It feels open and bright, with big suite-style rooms and cool glass-walled elevators. Breakfast had plenty of choices, including an omelet bar, and every staff member we met was super friendly and clearly working hard. Parking was easy, and there’s a Sheetz right next door for extra convenience. The downside is that the upkeep isn’t where it needs to be. The pool was one of the main reasons we booked, but it smelled like a fish tank and the water was cloudy. Most of us skipped swimming, and the pool was closed the next morning which tells me others probably noticed too. Our room also showed signs of wear, like wallpaper peeling, towel racks coming loose, and a faucet leak that dripped onto the towels below. Even the ice bucket had food residue left from a previous guest. Great concept and great staff, but the property really needs some updates to live up to its potential.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Zema

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property is very dirty, below any standards. If you're looking for Hilton property, this one is not Hilton standards. Elevators were so slow, wait time 6-10 minutes, one day was 15 minuntes, because it was weekend and busy.because only 2 elevator working, other 2 have been out of service and broken for months. Staff in breakfast area Daryll, Yvonne, Carrol were extremely helpful and very friendly. Annette at front dest very polite and friendly, all others were always preoccupied with their phones to greet you. GM John was extremely helpful and caring.
Floors are not cleaned
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kesiara

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
We arrived in a Friday afternoon and since the beginning we found issues. Like the bathroom was half cleaned one of the curtains had a big hole, and the sofa bed the Lining was not clean and definitely had residual of an animal staying there. Definitely I complained and they cleaned it and changed the lining. As an extra note. I was in the fifth floor and the sound of the bar was so loud that it was very uncomfortable at night. Overall, very disappointed with my stay.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

W

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jenise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Shakera, Vero Beach

Viaje familiar
Nothing was great about the property, bathroom was very small, sink was leaking unto the floor, waited 10-15min for elevator on the side I was staying.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Kim

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Dear Hilton Guest Relations, I am writing to formally report my recent experience at the Embassy Suites Richmond, which was far below Hilton standards and deeply disappointing. During my stay: • My first room had blood stains on the bed sheets. • The second room (837) contained mold stains, rust, water damage, and leftover food. • Elevators were out of service, causing severe delays. This was not the level of cleanliness, safety, or comfort I expect from Hilton. In fact, I felt extremely uncomfortable staying at this property. The only positive aspect was the breakfast, which was excellent—but it does not outweigh the overall poor condition of the hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Natalija

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
I couldn’t sleep because the hotel staff allowed a party to rage on outside well past midnight despite being asked to tell the party people to stop yelling and screaming outside. It was miserable because my daughter had an early morning tournament at 7 am. We didn’t get any sleep.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Mark Aaron

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We changed rooms because of issues with the bathroom. The first room had water damage in several areas; the second smelled damp and the air unit sounded like it would break down at any moment. It would have been unacceptable at half the price.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elisha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Khan

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Everything is well. One thing did not like, they charge extra for paking. parking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025