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Casa Dona Susana

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa de los Muertos

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Galería de fotos de Casa Dona Susana

Restaurante
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Bar (en la propiedad)
Exterior
Recepción

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Todo incluido
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
  • Playa de los Muertos
    ‪2 min a pie‬
  • Muelle de Los Muertos
    ‪2 min a pie‬
  • Malecón
    ‪16 min a pie‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

8.2 de 10
Muy buena
(62 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Actividades infantiles

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
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4.4 de 5, Excelente, 1,279 opiniones
$315 por noche
El precio actual es de $315
24 ago. - 25 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Información de la zona

Puerto Vallarta

Estancia en Zona romántica.Si te hospedas en este hotel en Zona romántica, estarás a 1 km de Playa de los Muertos y a 3 km de Malecón. Calle Olas Altas y Muelle de Los Muertos se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa de los Muertos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Muelle de Los Muertos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Olas Altas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Isla Cuale - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Malecón - A 16 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pancho's Takos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lix by Xocodiva - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tuna Azul - ‬A 2 min a pie
  • ‪Joe Jack's Fish Shack - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Casa Dona Susana

Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa de los Muertos
Casa Dona Susana tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Con alberca al aire libre, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Casa Dona Susana. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Puerto Vallarta.

  • 42 habitaciones
  • 4 pisos
  • Snack bar o deli
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Casa Dona Susana tiene 42 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LED con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Puerto Vallarta ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, español

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3 albercas al aire libre

Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

  • Alberca
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4.1 de 5, Muy bueno, 1,147 opiniones
$112 por noche
El precio actual es de $134
24 ago. - 25 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario todo incluido recibirán todas las comidas y bebidas en los restaurantes y bares ubicados en el hotel de al lado.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Esta propiedad es solo para adultos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00 hrs.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Casa Dona Susana del aeropuerto?

Casa Dona Susana queda a 14 km (29 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Dona Susana?

Al 24 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Dona Susana el 24 ago. 2025 serán a partir de $81.54, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Casa Dona Susana tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Casa Dona Susana no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Casa Dona Susana de la playa?

Este hotel está a apenas 2 min a pie de Playa de los Muertos y a 4 min a pie de Playa Olas Altas. No olvides tu filtro solar.

¿Casa Dona Susana ofrece desayuno incluido?

Casa Dona Susana no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Casa Dona Susana?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Vallarta Casino (8 min en auto) y Casino Winclub Platinum (10 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Casa Dona Susana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Casa Dona Susana?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Casa Dona Susana?

Casa Dona Susana ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿Casa Dona Susana tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Casa Dona Susana?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Casa Dona Susana del centro de Puerto Vallarta?

Casa Dona Susana está a 5.9 km de Puerto Vallarta.

Opiniones de Casa Dona Susana

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 558 de 1006 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 265 de 1006 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 1006 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 1006 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1006 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

FERNANDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel buena ubicación

Hotel muy recomendable para estar cerca del malecón y de diferentes restaurantes sin tener que andar en carro
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Laura Jane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
quite a funky Mexican property; pool and deck area very nice, rooms a bit small but nicely done, enjoyed my stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Silvia Vera

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar ubicado en una zona que se ve peligrosa, el hotel no tiene siquiera para cenar o desayunar algo ligero, si o si tienes que salir a su hotel hermano, el famoso all inclusive solo incluye bebidas de baja calidad o simis, pero eso no lo describen en la oferta, me parece que es “gancho”. Parece que los meseros están aleccionados para negar algunas bebidas o servicios, yo lo llamo “amañado”, en la playa jamás nunca me ofrecieron un trago, agua, cerveza; lamentablemente se desviven por atender a los extranjeros que dicho sea de paso dejan 1 dólar que equivale a 20 MXN y nosotros dejábamos $100, 200 MXN. Aún así no se logró ser atendido, parecíamos “limosneros”, fue terrible la experiencia, en mi vida regresaré ni ahí ni a Vallarta, me sentí insegura todo el tiempo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen alojamiento, céntrico
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jose martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es hermosa
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya van varias veces que me hospedo en Casa Doña Susana, me parece excelente opción para año nuevo por su ubicación y que es muy tranquilo para descansar y para llegar rápidamente a pie a todo lo que tiene a la mano el “old town Puerto Vallarta / zona romántica” Muy muy recomendable
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mala experiencia en el Servicio

Mal Servicio contraté un paquete todo incluido y el Hotel tiene un servicio de solo rentar habitación. Entonces los empleados se enfocan más en atender a la gente que va a pagar en el establecimiento y a mí que paguen todo incluido. No se me atendía, una anécdota estaban preparando papas a la francesa. Cuando llegué a servirme. Pedí que me dieran y me dijeron que no me podían dar porque esas papas eran para la Venta. Entonces acaso yo no pagué mi estancia en el hotel muy muy mal Servicio quede muy decepcionado del Hotel del Servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Julio Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es muy tranquila y está súper ubicada.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karen Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención y servicio de todos los empleados, bastante cómodo y muy recomendable para todo incluido.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mala experiencia en esta ocasión

Mi estancia fue POCO agradable, ya en otras ocasiones me he hospedado en Doña Susana y en esta ocasión me tuvieron que cambiar dos veces de habitación, la primer noche porque empezó a caer agua del aire acondicionado en la base de la cama y la segunda noche nos volvieron a mover de habitación debido a las goteras en el techo que caían directo en la cama, fue muy incomodo tener que volver a empacar nuestras cosas para estarnos moviendo de habitación toda nuestra estancia, ojala lo consideren y conserven el buen servicio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Estefanía

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muchas gracias, excelente estancia.

Excelente estancia, servicio, solo estaría perfecto que brindaran insumos para preparar un cafe en la habitación.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción, ubicación y precio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Silvi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal del Hotel en reception Excelente Pero en cambio los meseros en el restaurante el pueblito Terribles a excepción de Rogelio… De verdad sin entrar en detalles porque algunos son muy muy poco profesionales y estoy segura que el hotel ni siquiera los sabe les diré que el Hotel es muy bueno la comida ok pero es un extra la ubicación… zona romántica cerca de todo y el precio muy bueno pero si deberían tener más cuidado con su buffet tienen muchísimos meseros sin hacer nada y en el buffet los pajaritos caminando y comiendo de los mismos platillos que los clientes se sirven…
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

PAMELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio todo incluido fue una gran sorpresa, pudimos comer en el restaurante que está a unas cuadras todos los días, nos tocó bufet y bebidas alcohólicas sin costo y además disfrutamos de un show que hicieron en la noche, la alberca estaba muy bonita y las vistas desde el hotel, estuvimos muy a gusto y en paz, para las personas mayores es fabuloso porque tiene elevador para acceder a la alberca que está en la terraza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JAIME

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eliseo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel todo excelente. La atención, el servicio, la limpieza, sus colaboradores todo genial. Nosotros reservamos un todo incluido, la comida y las bebidas deliciosas además del restaurante mi pueblitos está divino. Muy satisfechos por esa parte. Un aspecto a mejorar es dentro del restaurante son algunos de los meseros (hombres), ya que no tienen esa calidez para atender, sobre todo los que ya son mayores. Un poco de empatía, humildad, cortesía y amabilidad es lo que hace falta. De ahí en fuera la administración está perfecta, los guardias, la ubicación, el hotel, todo. Muchas gracias por el servicio 🙌✨
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jorge Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Agradecido siempre

Cada Doña Susana es una garantía de ser bien atendido en un hotel tranquilo, limpio, con un staff muy amable. La ubicación magnífica, el todo incluido rico y variado… siempre da gusto volver una y otra vez.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Celebración de cumpleaños

La terraza recién fue renovada y quedó aún más hermosa. Validaron que soy gold member y me tocó disponibilidad de un upgrade de habitación la cual está muy hermos y con balcon. Fuimos muy bien atendidos en recepción y la pasé increíble.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Alexandre, El Paso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enri caso todo bien, solo pesima señal wifi, yo no solicite Todo incluído, pero otros huéspedes se quejaron que no se los están respetando. El hotel es filial de uno más grande allí a 1 cuadra y no se les dió el servicio todo incluído. Discutieron todo un día y hacían mucho escándalo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

gilberto r

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SILVIA MABEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

FERNANDO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024