Brach Paris - Evok Collection

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Galería de fotos de Brach Paris - Evok Collection

Suite Prestigio, Terraza | Terraza o patio
Video realizado por la propiedad
Suite, 2 habitaciones | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar
Vista frontal de la propiedad
Habitación clásica | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
1-7 rue Jean Richepin, Paris, 75016
  • Place, Bois de Boulogne
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Plaza del Trocadero
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Torre Eiffel
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, París (CDG-Aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación clásica

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación superior

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite, Terraza

  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación cuádruple, habitaciones conectadas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Suite, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 1022 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite, Terraza

  • Vista a la ciudad
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite superior, Terraza

  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Prestigio, Terraza

  • Vista a la ciudad
  • 1238 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

París

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te quedas en este hotel en XVI Distrito, estarás a 3 km de Plaza del Trocadero y a Torre Eiffel. Palais de Tokyo y Champs-Élysées se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Bois de Boulogne - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Plaza del Trocadero - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Torre Eiffel - A 6 min en auto - 2.0 km
  • Arco del Triunfo - A 8 min en auto - 3.3 km
  • Champs-Élysées - A 8 min en auto - 3.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Rue de la Pompe - 5 min a pie
  • Estación Boulainvilliers - 7 min a pie
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Flandrin - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Chalet du 16ème - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mavrommátis - ‬A 4 min a pie
  • ‪Le Rive Droite - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurant Brach - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Brach Paris - Evok Collection

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Jardín de Aclimatación
Durante tu estancia en Brach Paris - Evok Collection, disfrutarás de spa de servicio completo, 2 albercas techadas, gimnasio y tina de hidromasaje. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios, una sala de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con sauna, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Brach Paris - Evok Collection, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en París.

  • 55 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Una sala de juntas
Brach Paris - Evok Collection tiene 55 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cortinas blackout. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cambiador
  • Carriola
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Monitor para bebés
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 50 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 37 para adultos y EUR 37 para niños
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Letreros en braille

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 4 de agosto y el 17 de agosto:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Máximo 1 mascotas
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua, cuidado de mascotas, arenero y estética para mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 100.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 11.70 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 37 por adulto y EUR 37 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 50 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por cama extra: EUR 100.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Union Pay y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Brach Paris
Brach Paris Evok Collection
Brach Paris - Evok Collection Hotel
Brach Paris - Evok Collection París
Brach Paris - Evok Collection Hotel París

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Brach Paris - Evok Collection del aeropuerto?

Brach Paris - Evok Collection queda a 20.2 km (17 min en auto) de Aeropuerto de Orly (ORY), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Brach Paris - Evok Collection?

Al 8 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Brach Paris - Evok Collection el 9 jun. 2026 serán a partir de $887, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Brach Paris - Evok Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Brach Paris - Evok Collection no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Brach Paris - Evok Collection ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Brach Paris - Evok Collection, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 37 para adultos y EUR 37 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 10:30, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Brach Paris - Evok Collection?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Brach Paris - Evok Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Brach Paris - Evok Collection?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 50 por día.

¿Hay alberca en Brach Paris - Evok Collection?

Brach Paris - Evok Collection ofrece 2 albercas techadas. La alberca se cierra por temporada cada año del 4 agosto al 17 de agosto .

¿Brach Paris - Evok Collection tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea y brunch.

¿Hay un spa en Brach Paris - Evok Collection?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, manicures y pedicures y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Brach Paris - Evok Collection del centro de París?

Brach Paris - Evok Collection está a 5.4 km de París.

Opiniones de Brach Paris - Evok Collection

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 177 de 225 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 225 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 225 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 225 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 225 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Virginie

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Amazing Paris staycation

Aamazing stay, wonderful spa and excellent daily treats (chocolates, cookies etc...)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Baris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best Hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful as always. Amazing gym, pool, restaurant and lounges. Great rooms and amenities.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooftop and the bar terrace are perfect gathering spots. Our room was elegant and filled with art, making it a perfect spot for both relaxation and creative conversation. We loved the Brach.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lindsey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Large rooms!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tyler Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great vibe at the hotel, high level of attentiveness by staff. 10/10 will stay again.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

love, love, love Paris

A beautiful hotel, with a beautiful staff, in a beautiful city. This hotel helped make an amazing dream vacation come true.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a very nice stay for me my daughter and son. Perfect connected rooms!
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing sports club.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Luxurious lodging. I had adjoining rooms for myself and kids and that was perfect.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a gem! great value for the money, amazing room and even better staff. Wonderful luxury experience.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A gem in Paris 16eme

Very nice hotel, I love the rooftop. It’s in a quiet neighborhood and walking distance to the Eiffel Tower and other cool spots. I definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasushi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rodolfo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Didn’t shine

Service meeds to be better. Specially from the porters
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Most incredible hotel . Every detail is thought of as far as branding & service. Truly exceeded all expectations . Rooms & property & food & service 5 Star
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Amina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property Great service et big room. The only thing is that my room was close to the outdoor terrace and it was noisy.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xuan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Brach doesn’t give you the five star luxury feeling of a hotel but rather like their manager said it’s a place to let you explore. In other words, the quite luxury (all in details). What I like the most is their 24/7 pool and their reliable cab service which saves our day to the airport when all Uber options failed.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mei Han

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love that every night in bed the staff will prepare different little things on the bed, and when I get back to the room I will be looking forward to seeing what surprises will be tonight. Like receiving sample perfume, chocolate, biscuits, and Facial mask.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The rooms were clean, staff was friendly, stylish interior, but wouldn't say this was a 5 star experience. No coffee machine in the room, you need to ask for Apple TV or else they won't give it to you, and it gets very noisy at night. A lot of weird knocking noises as well throughout the stay, the lights in the room don't work properly as well.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gustavo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Don’t stay at this hotel. Room Was very expensive and the bed so small my feet stuck out and I am only 5’9. The concierge took forever and I had to make my own reservations ( as places they said were full). Avoid like the plague this rio off hotel.
Opinión verificada

8/10 Buena

Letizia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A bit dark for my taste… the blackout wasn’t working properly as the door of the closet.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mako

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
I didn’t like there was no coffee machine installed, and no tea sets at all in the room. I asked the hotel and they brought at least a machine. The bed was in the middle of the room made the room even feels smaller. The closet always had body order from previous guests and didn’t go away until I checked out. It just didn’t match with the price.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

ravital

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Mice 🐁 in the rooms

I feel compelled to share the shocking and repulsive experience I had during my stay at the Brach Hotel. In the middle of the night, as I was trying to fall asleep in what should have been a luxurious setting, I noticed something moving out of the corner of my eye. Turning my head, I saw a mouse climbing up the wall, right next to my bed! This wasn’t just a small, faint shadow; I could see every detail of this creature, its tiny paws gripping the wall, its tail swaying… It was so close that I almost felt it was about to jump onto me. My heart was pounding, and I was completely frozen with shock and disgust. After contacting the reception, they kindly offered to switch my room before the night was over. But the damage was done – I was utterly shocked and traumatized. Even in the new room, I couldn’t fall asleep, haunted by the image of that mouse on the wall. An incident like this is simply unacceptable in a hotel of this caliber, and I am still shaken by the experience.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alexandria

No le gustó: Servicio y personal
the hotel is beautiful- however this was one of the worst hotel experiences I have ever had. they came into our room “accidentally” on two separate occasions. they woke us up at 9 am, then again at 9:30 for housekeeping (even tho the privacy light was on). in the second night, a slipper was misplaced during the clean. definitely had 2 to begin with as they were worn the night before. they said there’s nothing they can do and if it turns up they’d let us know. we ordered room service on more than one occasion. food came cold and wrong. every. single. time. there was a weird drilling sound all night (finally stopped around 3:30am) on our last night, which we didn’t even complain about because at this point we were so over it. and the worst of them all- there was a disgusting and inappropriate incident in their sauna with a male member or perhaps guest, which I would rather not get into too specifically. anyways, when I informed the attendant his response was “well the man looks normal”. this hotel is not safe for women, not respectful with their disturbances, can’t get orders correct, and does not deserve to have 5 stars. I will say the staff was nice, but with the money you pay to stay, there should not be even one of these incidents to complain about.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025