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Kai Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa Paraíso

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Galería de fotos de Kai Tulum

Vista desde la propiedad
Suite Partial Ocean View King | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Vista frontal de la propiedad
Yoga
Alberca al aire libre y camastros

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Map
Carretera Tulum-Boca Paila Km 0.5, Zona Hotelera Norte, Tulum, QROO, 77766
  • Playa Paraíso
    ‪1 min a pie‬
  • Parque Nacional Tulum
    ‪4 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪6 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪64 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Ocean View King

Suite Ocean View King | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Ocean View King

  • 560 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, vista al jardín

Habitación Premium, vista al jardín | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, vista al jardín

  • 549 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Partial Ocean View 2 beds

Suite Partial Ocean View 2 beds | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Partial Ocean View 2 beds

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Partial Ocean View King

Suite Partial Ocean View King | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Partial Ocean View King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Garden Room King | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Garden Room King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Oceanfront King Bed

Suite Oceanfront King Bed | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Oceanfront King Bed

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 560 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, Terraza, vista parcial al océano

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, Terraza, vista parcial al océano | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, Terraza, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Garden View King

Suite Garden View King | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Garden View King

  • 549 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Instalaciones deportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
4.2 de 5, Muy bueno, 1,864 opiniones
$322 por noche
El precio actual es de $322
18 jul. - 19 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Información de la zona

Tulum

Estancia en Zona Hotelera.Si te hospedas en este hotel en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Playa Paraíso y a 3 km de Pirámides mayas de Tulum. Jaguar Park y Playa pública de Las Palmas se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa Paraíso - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque Nacional Tulum - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Playa Ruinas - A 6 min en auto - 1.5 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 6 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 61 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬A 19 min a pie
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬A 11 min en auto
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬A 18 min a pie
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬A 11 min en auto
  • ‪Playa Pescadores - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Kai Tulum

Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa Paraíso
Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Con alberca al aire libre, terraza y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Kai Tulum.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Tulum.

  • 11 habitaciones
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Kai Tulum tiene 11 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Este hotel en Tulum ofrece acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Es posible solicitar masajes en la habitación, tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

Propiedades similares

Exterior

Mía Tulum Resort

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, 22 opiniones
$80 por noche
El precio actual es de $100
22 jul. - 23 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Mía Tulum Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de MXN 10 a 30 para adultos y de MXN 10 a 30 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena organizada por la propiedad disponible todos los días con cargo
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Los huéspedes no pueden traer ningún producto PET o PETE (tereftalato de polietileno) a la propiedad. Algunos ejemplos son las botellas de agua y refrescos, algunas botellas de jugo y licor, y los envases de plástico para alimentos.
Esta propiedad se encuentra dentro del Parque del Jaguar y los huéspedes deben pagar un cargo diario de entrada al parque. El cargo de entrada al parque para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. Los cargos se cobran en la entrada del parque. Los huéspedes recibirán pulseras al realizar el pago. Deberán usarlas durante su estadía.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Kai Tulum no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MXN 25.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

El cargo extra obligatorio indicado en el anuncio incluye la entrada al parque para los huéspedes no residentes. El cargo para los huéspedes que residen en México es de MXN 255 por persona, por día. Los cargos se cobran en la entrada del parque.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre MXN 10 y MXN 30 por adulto, y entre MXN 10 y MXN 30 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 150 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: MXN 25.0 por noche
  • Cargo por uso de instalaciones: MXN 3.5 por hospedaje, por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: EDE210312R13

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • No se permite el consumo de bebidas alcohólicas en Kai Tulum.

Otros nombres de la propiedad

Kai Tulum Hotel
Kai Tulum Tulum
Kai Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kai Tulum del aeropuerto?

Kai Tulum queda a 46.4 km (61 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kai Tulum?

Al 15 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kai Tulum el 25 jul. 2025 serán a partir de $142.29, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kai Tulum tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kai Tulum ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 150 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Kai Tulum de la playa?

Este hotel está a apenas 1 min a pie de Playa Paraíso y a 8 min a pie de Playa pública de Las Palmas. No olvides tu filtro solar.

¿Kai Tulum ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Kai Tulum, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre MXN 10 y MXN 30 por adulto, y entre MXN 10 y MXN 30 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Kai Tulum?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Kai Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Kai Tulum?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Kai Tulum?

Kai Tulum ofrece una alberca al aire libre.

¿Kai Tulum tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Kai Tulum?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Kai Tulum del centro de Tulum?

Kai Tulum está a 3.5 km de Tulum.

Opiniones de Kai Tulum

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 121 de 174 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 174 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 174 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 174 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 174 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jennie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Denise y en general todo el personal muy amables y atentos! Gran lugar para relajarse, cómodo y seguro!!! Altamente recomendado:)
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo lugar

El hortel es increíble esta a pie de playa, muy lindo lugar, las habitaciones muy cómodas. El restaurante la comida deliciosa, el personal muy servicial y amable. Recomiendo este lugar.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena playa y servicio para disfrutar el mar.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

María de Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta la propiedad porque es muy tranquila, se me hace un lugar ideal para descansar y desconectarte de todo y que tienes la playa a pocos pasos lo que no me gustó es que solo cuenta con un restaurante, me gustaría que tuviera un súper pequeño para comprar agua o algo que se ofrezca no hay nada cerca
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

RAFAEL SANCHEZ

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

triste

era nuestro aniversaraio y la calle para entrar al kai tulum esta cerrada por militares, hay que entrar por las ruinas de tulum! pero JAMAS NOS AVISARON tardarmos 2 horas en entrar dando vueltas, y relizamos mas de 10 llamadas y mensajes de whastapp y correos y jamas nos contestaron del hotel, llegamos y nos dieron una habiracion sucia y con cucahjaras ( dos para ser exactos) la verdad pesima experiencia viajo muchisimo y nunca me habia pasado esto
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel. Aunque el servicio de alimentos es muy lento.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Jose Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel y estadía

Gran experiencia en el Kai Beach Tulum. Las habitaciones son cabañas propias que te permiten tener una excelente estadía. Estas tienen detalles muy bien pensados que facilitan el comfort de los huéspedes (como por ejempo, duchas dentro y fuera de la habitacion para cuando llegas de la playa, mesa que te permite pasar los cables de cargadores, espacios amplios, etc). Todo el personal muy atento y el restaurant tiene un menú muy amplio y de buena calidad. La playa es amplia pero obviamente dependiendo de la época del año tiene más o menos zargazo. Muy muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Toti, Caracas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
AMÉ este lugar mágico. Fuimos de luna de miel y ambas quedamos feliciísimas con la experiencia. No queríamos regresarnos... La cabaña deliciosa, impecable y bella, llena de detalles hermosos, la atención de TODO el personal super esmerada, desde Juan Carlos el gerente del restaurant, en donde se come delicioso, hasta cada persona que nos encontramos haciendo mantenimiento permanente en la propiedad desde tempranísimo, Josue, Bety y Santos en el restaurant increíblemente atentos... el mar más azul y hermoso a dos pasos... no tengo una sola crítica que no sea flores y agradecimiento. Kai es un cachito de paraíso en la playa más bonita del mundo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

JAVIER, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cabañas súper bonitas y cómodas con todos los servicios. Buen restaurante. Justo en la playa!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es hermoso. Lo que mas me gusta es que manejan productos biodegradables y que son amables con el medio ambiente. El único problema muy lamentable es que no puedes disfrutar del mar ya que hay demasiado sargazo, pero es un problema en toda la zona.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

la jungla Comercial...

muy comoda la habitacion y muy bonita, te bañabas y descansabas muy agosto. buen aire acondicionado que después de un día de sol y playa es lo mejor. el problema que la playa del hotel no es buena, es como una cooperativa de pescadores, muchas pangas que tomaban el 80 porciento de una playa que no es buena, tenias que caminar para que mas menos encontraras algo bueno. lo bueno que yo rente auto y me podia mover a otras playas mas bonitas que si las hay... la comida muy lenta y mas o menos... muy caro todo, pero bueno, Tulum es Mágico, pero ya esta muy Inflado...
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy padre. Los cuartos muy bonitos. Me ubiera gustado que el restaurante del Kai tuviera desayunos. Por la hermosa vista.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I Loved the cottages! They were very comfortable! We had everything we needed, and the extra items for the beach were appreciated (after-Sun lotion and bug spray)! We rented an electric bike to take to a Cenote, and back to Tulum for shopping and lunch … that was so much fun! The only thing was the beach restaurant was very expensive … BUT … the food was great! It truly was a good stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We love Kai Tulum. The staff is always amazing and super friendly. The suites are so perfect- it’s like your own little oceanside cottage. Location inside the National Park is ideal for safety. Only negative this trip was the amount of seaweed but that is outside the control of any hotel. We can’t wait to return in the future.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jerzy, Jackson Heights

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing Property:-) Felt much better than actually being at home. Also very clean and peaceful ☺️. No words to describe. This is not my first time there and will always look 👀 forward to returning there Jurek
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kristian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

GUSTAVO

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Dusty allergy

We have a nice stay at Kai Hotel. Good place to stay, but we have lots o Dust allergy. After frist night we woke-up and I don’t know why we have many allergy. Another night and same lots of allergy. We decided to look where is coming this allergy and BIG Surprise on top of closest lotsssss of Dust. OMG we don’t know when it was the last time that place was clean. Very bad the hotel is nice but now we taking pilules for allergy. Look the photos that we made.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

MARINE

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Bien :)

Bien dans l’ensemble! Très belle plage privée.. mais beaucoup de vagues à notre passage (3 jours en janvier 2025). Concernant l’hôtel, il se trouve dans une zone protégée donc il y a un barrage avec des frais à payer au gouvernement 1 seule fois. Les chambres sont bien, bon design détente de bord de mer, mais pas assez propre selon moi. Certains endroits étaient poussiéreux et mal entretenus.. Toutefois très pratique notre chambre disposait d’ une douche extérieure et une intérieure pour ne rien salir en revenant de la plage (attention pas identique pour l’ensemble des chambres) Pour info: pas de lit bébé, et lit assez haut donc vous devez innover en solution ou prévoir un lit parapluie si bébé tourne la nuit. Sinon mettre un matelas par terre est aussi une option. Attention aux insectes. La piscine est trop petite par contre. Les masseuses sont top et très souriantes merci à elles encore! Le restaurant très bien. Bémol: la vue sur mer des cabanons n’est pas totale, car il y a le cabanon des masseuses et le restaurant devant qui bloquent la vue. Dans l’ensemble bon séjour, le personnel est très sympas, le sable et la plage privée un régal. Toutefois, ce n’est pas un hôtel extraordinaire ou coup de cœur pour nous avec deux bébés (pas de sièges bébé au resto, pas de lit bébé, piscine non adaptée aux enfants…). Nous garderons de bons souvenirs de cet endroit. Merci
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Carsten

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wir hatten traumhafte Tage im Kai Tulum. Wer gerne etwas Besonderes möchte, ist hier genau richtig!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Luke

Le gustó: Limpieza y servicios
Simply amazing!!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nichol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Two things stand out: 1, Romana, the yoga instructor and sound healer, is amazing. I took Yin/Tibetan sound bowls, slow flow, and abs/glutes and each session was amazing. She gives you all of herself, and her physical and spiritual approach is amazing. You do not come across people with her special energetic qualities often. On top of this, the yoga and massage hut is intimate, beautiful and magic. The other thing I loved was the rooms - comfy beds, great little decks, indoor and outdoor showers. I loved the feeling of the rooms. The food is very good too though the music can be a bit counter to the peaceful vibe. - it is nice that this resort and Ikal are right next to each other, to compliment each other.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Marc

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was great, but I wish we got more information about Tulum of what to do and where to go. Other than that everything was great
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024