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Hotel Villa Blanca Huatulco

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa Chahué

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Galería de fotos de Hotel Villa Blanca Huatulco

Playa en los alrededores y traslado desde/hacia la playa gratis
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Entrada de la propiedad
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
Blvd. Benito Juarez, Esq. con Zapoteco, Bahías de Huatulco, Santa María Huatulco, OAX, 70989
  • Playa Chahué
    ‪7 min a pie‬
  • Playa Santa Cruz
    ‪12 min a pie‬
  • Playa de Tangolunda
    ‪6 min en auto‬
  • Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 807 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar

9.4 de 10
Excepcional
(22 opiniones)
  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar

8.8 de 10
Excelente
(25 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 517 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Master with Garden View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Master with Garden View

  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Garden View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Double Room Standard with Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas King

Room Standard with Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Junior with Garden View

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

También podría interesarte

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Servicio de la propiedad

Holiday Inn Huatulco by IHG

Santa Cruz
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.6 de 5, Magnífico, 1,005 opiniones
$70 por noche
El precio actual es de $83
13 ago. - 14 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Holiday Inn Huatulco by IHG

Información de la zona

Santa María Huatulco

Estancia junto al mar.A solo 10 minutos a pie de este hotel en R, podrás visitar Playa Chahué y Marina Chahué. Por su parte, Bahía Chahué y Bahía de Santa Cruz se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Playa Chahué - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Santa Cruz - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Zócalo La Crucecita - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa de Tangolunda - A 6 min en auto - 4.4 km
  • Playa La Entrega - A 8 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Clio’s Huatulco - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bladi'yu - ‬A 8 min a pie
  • ‪Aroma - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurante México Lindo - ‬A 4 min a pie
  • ‪Club de Playa Chahue - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Villa Blanca Huatulco

Hotel 3.5 estrellas en la playa, cerca de Playa Chahué
No tardarás en estar jugando con las olas gracias al transporte gratuito a la playa de este hotel. Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas y el club de playa con acceso gratuito en los alrededores. Tras un día en la playa, disfruta de los servicios que ofrece Hotel Villa Blanca Huatulco, como alberca al aire libre y chapoteadero.

Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de playa también dispone de jardín y terraza. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 3.5 estrellas en Santa María Huatulco permite fumar en ciertas áreas.

  • 61 habitaciones
  • 3 pisos
  • 3 edificios
  • 3 restaurantes
  • 861 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 80 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
Hotel Villa Blanca Huatulco tiene 61 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de comedor independiente. Las camas tienen colchones Tempur-Pedic, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales, de larga distancia e internacionales son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar refrigerador.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Propiedades similares

Servicio de la propiedad

Holiday Inn Huatulco by IHG

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.6 de 5, Magnífico, 1,005 opiniones
$70 por noche
El precio actual es de $83
13 ago. - 14 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Holiday Inn Huatulco by IHG

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: MXN 260 para adultos y MXN 200 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Futbolito
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 400 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 8 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 260 por adulto y MXN 200 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: MXN 400 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Villa Blanca Huatulco
Hotel Villa Blanca Huatulco Hotel
Hotel Villa Blanca Huatulco Santa María Huatulco
Hotel Villa Blanca Huatulco Hotel Santa María Huatulco

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Villa Blanca Huatulco del aeropuerto?

Hotel Villa Blanca Huatulco queda a 16.5 km (19 min en auto) de Huatulco, Oaxaca (HUX-A. Internacional Bahías de Huatulco), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Villa Blanca Huatulco tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Villa Blanca Huatulco ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Villa Blanca Huatulco de la playa?

Este hotel está a apenas 9 min a pie de Playa Chahué y a 4.7 km (13 min en auto) de Playa de Tangolunda. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Villa Blanca Huatulco ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Villa Blanca Huatulco, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 260 para adultos y MXN 200 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hotel Villa Blanca Huatulco?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Blanca Huatulco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Villa Blanca Huatulco?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel Villa Blanca Huatulco?

Hotel Villa Blanca Huatulco ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 21:00.

¿Hotel Villa Blanca Huatulco tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Hotel Villa Blanca Huatulco?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Villa Blanca Huatulco del centro de Santa María Huatulco?

Hotel Villa Blanca Huatulco está a 22.2 km de Santa María Huatulco.

Opiniones de Hotel Villa Blanca Huatulco

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 598 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 73 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 1007 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CLAUDIA ERIKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fácil de llegar Céntrico Limpio Comida rica y atención del personal muy amable 👏
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Durante nuestra estancia no se nos cambiaron las toallas de habitación, no pusieron los elementos necesarios durante esos días, papel higiénico, kleenex, café…
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Montserrat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bello
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jorge Guillermo García

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable y de fácil acceso, bonito, comida rica, buena atención. Lo único que no me gusto es su poca iluminación en las habitaciones y no hay estacionamiento.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Olivia

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Yoshio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No me gusto el servicio. Tuve que pedir dos extras de todo ya que mi estancia era para 4 personas nunca lo entendieron. La regadera salia un hilo de agua. Pero en fin. Las instalaciones bonitas y en buen lugar para vistar las diferentes playas o bahías.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Trato increíble y gran ubicación
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Nadia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Cutberto

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

atencion

La atención muy elitista, atienden mejor a los extranjeros que al turismo nacional
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia en la habitación fue amena y excelente en cuestión de limpieza, comodidad de las camas, el único detalle es que desde las 7 am empezaba a escuchar que entraban y salían de la habitación de a un lado pensando que era en la mía, es decir que todo se oía desde muy temprano lo que hacían de la habitación de a lado
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Luis Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

RUBEN DARIO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Todo excelente, excepto que me hicieron pagar 2 toallas de alberca que sacaron de mi habitación.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, me gusto
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

PABLO ESPINDOLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Isis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad que la experiencia fue muy buena, lo único que no me encantó es que no tenían estacionamiento, sin embargo podrías dejar el carro enfrente del hotel siempre cuando hubiera espacio es el único detalle que vi.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Blanca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza y orden en la habitación dejó a desear olía a humedad y no realizaron la limpieza adecuada. El resto del hotel e instalaciones tenían buena apariencia El estacionamiento se me hizo muy pequeño y no se hacía responsable de los daños además de q estaba al exterior
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Gibran

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alma Areli

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gustó el servicio
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena opción relación calidad precio y la comida es excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

4/10 Malo

susana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ELIZABETH

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito estancia

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Laura

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NO RESPETARON LA RESERVACIÓN QUE PAGUE

Mi estancia fue complicada desde que llegué, hice una reservacion de una habitación JUNIOR SUITE CON 2 CAMAS y cuando llegue a la recepción me dicen que como solo somos 2 personas nos darán una habitación con 1 cama, ya que la aplicación así lo registra lo cual en mi experiencia es mentira ya que no es la primera vez que hago una reservación como esta, aun mostrando mi reservacion donde indicaba 2 camas no les importó. Después de indicarles que no aceptaría algo que no contraté me dijeron que no tenían ninguna habitación junior suite (supongo que la rentaron) que me ofrecían la única que tenían disponible con dos camas, lo cual me parece injusto ya que pague por algo diferente. Tuvimos que pasar la primera noche en la habitación que ellos quisieron darnos la tv encendía pero no se veía ningun canal, el internet muy malo no llegaba a la habitación, al siguiente día les pedí que por favor nos cambiaran a la habitación que reservé pero nuevamente nos dieron la que ellos quisieron, no la que pagué, ya no quise seguir insistiendo en que me dieran otra habitación ya que estoy segura que no tenían disponible. La limpieza fue mala ya que en una de las camas encontramos 4 insectos pequeños los cuales le picaron a mi acompañante al matarlos tenían sangre. De la regadera salía muy poca agua. Tardamos más de hora y media en espera de una solución el día del check in. Cambian las habitaciones como consideran mejor opción para ellos, sin pensar en la comodidad de los huéspedes
Uno de los insectos que encontramos en una de las camas
Se hospedó 2 noches en enero de 2025