Best Western Plus Surprise-Phoenix NW ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y una sala de juntas. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 35 mi, tiene un costo adicional. En Best Western Plus Surprise-Phoenix NW, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también personal multilingüe, periódicos gratis en el lobby y lavandería. Dispone de estacionamiento gratuito.
Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Surprise.