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Star Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Cerritos

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En la playa
Video realizado por la propiedad
Interior
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Terraza o patio

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
  • Playa de Cerritos
    ‪17 min a pie‬
  • Club de golf y campestre El Cid
    ‪4 min en auto‬
  • Centro de convenciones de Mazatlán
    ‪6 min en auto‬
  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna)
    ‪35 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Room, 2 Double Beds, No view

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al océano

Habitación estándar, vista al océano | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, vista al océano

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Vista desde la habitación

Habitación estándar

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Superior With Sea View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Pool View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Pool View

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Economy

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Economy

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Mazatlán

En la playa.Al hospedarte en este hotel en Zona Dorada, estarás a solo 5 minutos a pie de Islands and Protected Areas of the Gulf of California y Playa Brujas. Playa Punta Camarón y Museo de Conchas y Caracoles Marinos se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Brujas - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Cerritos - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Club de golf y campestre El Cid - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Centro de convenciones de Mazatlán - A 6 min en auto - 5.0 km
  • Gran Acuario Mazatlán - A 9 min en auto - 6.6 km

Medios de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Angelo's - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Catrina Restaurant y Cantina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Los Panchos-pueblo Bonito - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Cilantros - ‬A 7 min a pie
  • ‪Diego's Beach House - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Star Palace Hotel

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Cerritos
Star Palace Hotel tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Star Palace Hotel ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

En Star Palace Hotel, las instalaciones incluyen también terraza, servicios de concierge y servicio a la habitación con horario limitado. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 3.5 estrellas en Mazatlán permite fumar en ciertas áreas.

  • 120 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Star Palace Hotel tiene 120 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, acceso de 09:00 a 21:00, y camastros

Viaggio Resort Mazatlán

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
4.5 de 5, Magnífico, 1,654 opiniones
Viaggio Resort Mazatlán

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 280 para adultos y MXN 220 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 280 por adulto y MXN 220 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Star Palace Hotel Hotel
Star Palace Hotel Mazatlán
Star Palace Hotel Hotel Mazatlán

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Star Palace Hotel del aeropuerto?

Star Palace Hotel queda a 26.2 km (33 min en auto) de Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Star Palace Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Star Palace Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Star Palace Hotel de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Star Palace Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Star Palace Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 280 para adultos y MXN 220 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Star Palace Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino del Rey (3 min en auto) y MonteCarlo Casino (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Star Palace Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Star Palace Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Star Palace Hotel?

Star Palace Hotel ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Star Palace Hotel tiene restaurante?

Star Palace Hotel alberga a Pelican, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Star Palace Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Star Palace Hotel del centro de Mazatlán?

Star Palace Hotel está a 0.4 km de El Encanto.

Opiniones de Star Palace Hotel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 127 de 348 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 106 de 348 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 348 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 348 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 348 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Briss

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Francisco Concepción

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

maria coleta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

arturo leonardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Eduardo

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

CITLALI JAZMIN REYES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

ARMANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Gladys

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

4/10 Malo

IMELDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

karla lorena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

berenice

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Judith

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
En general el hotel es promedio, las habitaciones son muy sencillas lo bueno es que tienen Smart tv y el internet es gratuito. lo visitamos en temporada baja contratando el todo incluído, Pésima la comida, del bufete es poco lo que está rico, para la pizza solo te dan una rebanada y eso tiene que ir la persona a pedirla, las bebidas es un vasito pequeño y el agua te la dan caliente . Llevamos automóvil y era un problema el salir o entrar del estacionamiento pues al parecer el guardia de adentro es el mismo de afuera entonces tocaba ir a recepción a qué lo ubicarán para que nos pudiera abrir, los elevadores muy pequeños y y nunca te dejan papel más que el primer día
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Mayra

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Nestor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Goteaba del techo saliendo del baño y había animalitos como hormiguas, las camas muy duras y no se puede dormir por el ruido excesivo de la calle hasta las 4 am
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Roberto David

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Agustin Jaime

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Anel Mariela

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
El hotel tiene poco remodelado, sin embargo queda mucho a deber en cuanto al concepto todo incluido. No hay room service, tampoco frigobar. Solo se puede comer en restaurante de “especialidad” una vez al día para lo cual se requiere reservar haciendo filas enormes. Los restaurantes de 5 y 4 tiempos solo dan opciones para plato fuerte, los otros tiempos son todos iguales. Para comer sushi o ceviche se requiere reservar.Se utilizan vasos desechables en los bares que se encuentran constantemente tirados por la playa. El menú en el buffet es poco variado, no hay muchas opciones y los postres son pocos, lo mismo todos los días. La alberca del hotel está sucia y descuidada aunque la limpian diario, tiene algo de moho. Aunque el hotel luna pertenece a la cadena palace, solo se puede acceder al desayuno y no a las instalaciones, que son mucho mejores que las de los otros palace. En cuanto a la atención del personal es excelente. Son muy serviciales y atentos, haciendo especial mención al mesero Josué y al mesero que está en el sushi.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cómoda en general,creo que la atención del personal que está en la recepción es muy fria y nada empática con los clientes,la entrega de la habitación fue hasta después se la 4 de la tarde,no mostraron empatía,solicite un día más y no hubo opciones,solo la tarifa más cara.Aun así en general bueno la calificación.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Ricardo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Van dos veces que me hospedo ahi y el piso esta húmedo, aunque se cierre bien todos los accesos de ventila
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Rafael Mario

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023