InterContinental Madrid by IHG

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Parque de El Retiro

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Exterior
Suite Club, varias camas, con acceso para personas discapacitadas (View, Club Lounge Access) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Interior
Vista a la ciudad

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Paseo de la Castellana 49, Madrid, Madrid, 28046
  • Estadio Santiago Bernabéu
    ‪3 min en auto‬
  • Museo del Prado
    ‪4 min en auto‬
  • Plaza Mayor
    ‪5 min en auto‬
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite Club, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club (Ambassador, Club Lounge Access)

  • 427 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación clásica

  • 285 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Habitación Club, con acceso para personas discapacitadas (Club Lounge Access)

  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Habitación Premium

  • 285 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Suite Club, 1 cama King size (View, Ava Suite, Club Lounge Access)

  • 1032 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Club, 1 cama King size y sofá cama (View, Club Lounge Access)

  • 427 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación clásica, 2 camas individuales

  • 285 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Club, 1 cama King size (Club Lounge Access, extrabed option)

  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación clásica, 1 cama Queen size

  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Suite Club, varias camas, con acceso para personas discapacitadas (View, Club Lounge Access)

  • 1141 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

Suite Club, 1 cama King size (Club Lounge Access, Castellana View)

  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Club, 2 camas individuales (Club Lounge Access, Castellana View)

  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación clásica, 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

También podría interesarte

Información de la zona

Madrid

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Chamberí, estarás a 1 km de Museo Sorolla y a 3 km de Estadio Santiago Bernabéu. Museo Nacional Thyssen-Bornemisza y Museo del Prado se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Estadio Santiago Bernabéu - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Museo del Prado - A 4 min en auto - 3.3 km
  • Palacio Real de Madrid - A 5 min en auto - 3.2 km
  • Plaza Mayor - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Parque de El Retiro - A 6 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Gregorio Marañón - 3 min a pie
  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 15 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Club Lounge InterContinental - ‬A 1 min a pie
  • ‪Casa Longinos - ‬A 3 min a pie
  • ‪Opium Madrid - ‬A 6 min a pie
  • ‪El Jardín del InterContinental - ‬A 1 min a pie
  • ‪BiBo Madrid - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

InterContinental Madrid by IHG

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Parque de El Retiro
InterContinental Madrid by IHG ofrece a sus huéspedes gimnasio y sauna. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas, 15 salas de juntas y el servicio de limusina o auto pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 17829 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en InterContinental Madrid by IHG, que es una propiedad de lujo. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Madrid.

  • 1 edificio
  • 302 habitaciones
  • 7 pisos
  • 17829 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1657 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1953
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
InterContinental Madrid by IHG tiene 302 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis.

Los baños están dotados de batas, pantuflas, bidet y amenidades de baño gratuitas. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes deportivos, masajes tailandeses, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Árabe, catalán, chino (mandarín), inglés, francés, alemán, griego, húngaro, italiano, portugués, rumano, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 45 por noche)
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (EUR 45 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: EUR 39 para adultos y EUR 19.50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Sauna

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (120 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal (90 cm de altura)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (123 cm de altura)
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de alta definición

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 40 por mascota, por noche, más un depósito de EUR 250 por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 8 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 3 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 39.0 por adulto y EUR 19.5 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 45 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 45 por noche
  • Depósito por mascotas: EUR 250 por estancia
  • Cargo por mascotas: EUR 40 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energías eólica y solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad usa energía eólica y solar, además de contar con artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 3 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

InterContinental Madrid
InterContinental Madrid by IHG Hotel
InterContinental Madrid by IHG Madrid
InterContinental Madrid, an IHG Hotel
"InterContinental Madrid, an IHG Hotel"
InterContinental Madrid by IHG Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está InterContinental Madrid by IHG del aeropuerto?

InterContinental Madrid by IHG queda a 12.9 km (20 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en InterContinental Madrid by IHG?

Al 3 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en InterContinental Madrid by IHG el 15 jun. 2025 serán a partir de $391.47, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿InterContinental Madrid by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

InterContinental Madrid by IHG no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿InterContinental Madrid by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en InterContinental Madrid by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 39.0 para adultos y EUR 19.5 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en InterContinental Madrid by IHG?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en InterContinental Madrid by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en InterContinental Madrid by IHG?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por EUR 45 por noche, y estacionamiento el valet parking por EUR 45 por noche.

¿Hay alberca en InterContinental Madrid by IHG?

InterContinental Madrid by IHG no tiene alberca.

¿InterContinental Madrid by IHG tiene restaurante?

InterContinental Madrid by IHG alberga a El Jardin Restaurant, que cuenta con vista al jardín y brunch.

¿Hay un spa en InterContinental Madrid by IHG?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está InterContinental Madrid by IHG del centro de Madrid?

InterContinental Madrid by IHG está a 2.5 km de Madrid.

Opiniones de InterContinental Madrid by IHG

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 456 de 725 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 186 de 725 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 725 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 725 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 725 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARIO

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Como en casa

Te sientes como en casa, sobretodo la atención de carlos siempre de lo mejor, excelente ubicación, meseros súper amables en general es un hotel de edad pero con espíritu joven…
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Marcos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinario, servicio y atención desde la recepción hasta la salida, el restaurant es muy bueno particularmente su buffet. Lo único que me molesta es tener que echar un rollo de 200 caracteres, cuando puedo decir lo mismo con 50 palabras
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Levin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
¡Gran estancia! Hotel impecable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Rene Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia, servicio muy atento y la ubicación muy buena.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jose, Bal Harbour

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos Super bien, el personal muy amable y atento, nos ayudaron en todas nuestras necesidades
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jose, Bal Harbour

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó la Ubicación, el trato amable de todo el personal, el Lounge, Restaurante, muy agradable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

GERARDO

Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecta estadía
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal del Hotel es fantastico!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso Hotel

Todo excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel espectacular

Excelente todo espectacular, servicio impecable, limpieza, el Hotel es una belleza
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Karl Rainer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Grand dame

A grand old Dame with lots of marble and art works. Great location. Spacious room with first class linen and beds. Again dated now but you have everything you need. Breakfast at executive lounge superb mainly down to the waiter who runs the show. He can't do enough for you. In the evening another story. Staff is lackluster, the food is a embarrassment for a 5 star hotel. I had to ask several times for more food as there was nothing left. Apart from that we enjoyed staying there Front of house are 5 Star.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Luis A

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Mal mantenimiento

No servia el clima, subieron a arreglarlo y no funciono. Feas las almohadas, las toalllas sucias.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The bellboys are excellent
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

CARLOS A

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable , la propiedad de 1ra , revisar climatizacion habitaciones!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gianni

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy buen lugar
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Daniela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El servicio deja bastante que desear, en el restaurante, los camareros te dejaban con la palabra en la boca cuando les querías solicitar algo. Pero lo peor fue cuando me di cuenta que uno de mis artículos del baño, recién comprado (mostré el ticket) apareció un dia después de usarlo por primera vez casi vacío y sin servir el atomizador, al levantar el reporte porque me imagino fue un accidente pero que me parece deben de ser reportados al huésped, tanto el Gerente Enrique como la de recepción me dijeron literalmente: que a lo mejor yo lo compré así, o que a lo mejor se me había evaporado en el transcurso de la noche, lo cual me parece ridículo, porque fue mas facil para ambos pretender que yo era la equivocada en la situación antes de decir: una disculpa, probablemente fue un accidente y la daremos una respuesta apropiada mas adelante. Me pareció de hotel de quinta un Gerente que responde así a un huésped, porque además yo no lo estaba cobrando al hotel ni mucho menos, solo quise hacer el reporte de lo sucedido.

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado, excelente servicio de todo el personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MARIA ELENA

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Edith, Mexico

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023