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The Dragon Hotel Hangzhou

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Lago Occidental y con acceso fácil a un centro comercial

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Galería de fotos de The Dragon Hotel Hangzhou

Un complejo hotelero moderno con varios edificios de gran altura, un patio central con piscina reflectante y pabellones de estilo tradicional.
Un vestíbulo amplio con piscina central, zonas de estar y un candelabro.
Amplia zona de piscina interior con un elemento central de agua, rodeada de asientos y plantas.
Un moderno vestíbulo de hotel con una isla central que presenta una variedad de alimentos y una pieza decorativa.
Un área de comedor al aire libre con mesas, sillas, sombrillas y una barandilla de vidrio con vistas a un paisaje urbano.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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120 Shuguang Road, Xihu Area, Hangzhou, Zhejiang, 310007
  • Place, Lago Occidental
    ‪20 min a pie‬
  • Place, Universidad de Zhejiang
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Hangzhou Tower
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan)
    ‪32 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación de hotel con cama, sofá, una mesita con un florero, lámpara y un ventanal grande.

Habitación ejecutiva

  • 549 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Amplia habitación de hotel con una cama grande, una zona de estar y vistas al exterior.

Suite Deluxe

  • 936 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación Premier | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Premier

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, un escritorio con computadora y vistas a las montañas.

Habitación superior

  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una silla, una pequeña mesa y una ventana con cortinas.

Habitación Deluxe

  • 549 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Alberca techada, acceso de 06:00 a 22:00, y camastros

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 12 opiniones
$497 por noche
El precio actual es de $534
9 ago. - 10 ago.
Total con impuestos y cargos
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Información de la zona

Hangzhou

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Xihu, estarás a 1 km de Centro Deportivo Dragón Amarillo y a 3 km de Lago Occidental. Estadio de Huanglong y Templo taoísta de Baopu se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro Deportivo Dragón Amarillo - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Lago Occidental - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Universidad de Zhejiang - A 2 min en auto - 1.6 km
  • Mercado Nocturno de Wulin - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Centro comercial Hangzhou Tower - A 3 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Huanglong Cave Station - 11 min a pie
  • Estación de tren de Hangzhou - 17 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Grandma's Home - ‬A 16 min a pie
  • ‪Starbucks 星巴克 - ‬A 16 min a pie
  • ‪纯真年代 - ‬A 3 min en auto
  • ‪忠儿面馆 - ‬A 7 min a pie
  • ‪清源茶馆 - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

The Dragon Hotel Hangzhou

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Lago Occidental y con acceso fácil a un centro comercial
The Dragon Hotel Hangzhou ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y alberca al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, salas de juntas y el servicio de limusina o auto. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 12917 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con gimnasio, discoteca y sauna, no te faltará nada en The Dragon Hotel Hangzhou, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado desde la estación de tren tienen un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Este hotel de 5 estrellas en Hangzhou permite fumar en ciertas áreas.

  • 566 habitaciones
  • 16 pisos
  • 5 edificios
  • 3 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 12917 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1200 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1988
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
The Dragon Hotel Hangzhou ofrece 566 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, reproductor de DVD y minibar. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de plasma de 37 pulgadas con canales vía satélite premium y consola de videojuegos. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen periódicos gratis, caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Centro de Hangzhou
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.5 de 5, Magnífico, 375 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $105
26 jul. - 27 jul.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: CNY 117 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de alta definición de 37 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • The Dragon Hotel Hangzhou no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CNY 460.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CNY 117 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 650 por persona solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 460.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Otros nombres de la propiedad

The Dragon Hangzhou Hangzhou
The Dragon Hotel Hangzhou Hotel
The Dragon Hotel Hangzhou Hangzhou
The Dragon Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Dragon Hotel Hangzhou del aeropuerto?

The Dragon Hotel Hangzhou queda a 31.6 km (42 min en auto) de Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿The Dragon Hotel Hangzhou tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Dragon Hotel Hangzhou ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de CNY 650 por persona, solo ida.

¿The Dragon Hotel Hangzhou ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Dragon Hotel Hangzhou, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CNY 117 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en The Dragon Hotel Hangzhou?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Dragon Hotel Hangzhou?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en The Dragon Hotel Hangzhou?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible con costo.

¿Hay alberca en The Dragon Hotel Hangzhou?

The Dragon Hotel Hangzhou ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre.

¿The Dragon Hotel Hangzhou tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con junto a la alberca, vista a la alberca y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en The Dragon Hotel Hangzhou?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y reflexología.

¿Qué tan cerca está The Dragon Hotel Hangzhou del centro de Hangzhou?

The Dragon Hotel Hangzhou está a 0.9 km de Hangzhou.

Opiniones de The Dragon Hotel Hangzhou

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 157 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 157 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 157 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 157 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 157 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

buen hotel de negocios

Es un hotel muy aceptable para viaje de negocios, su ubicación es buena.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

広く素晴らしい庭園と眺望の良い部屋と良質な朝食のホテル

ジェットバス付き部屋というように明記されていた部屋をHOTELS. COM で予約したが、このホテルで通された部屋にはジェットバス付ではなかったため、ホテルに掛け合うとともに、HOTELS.COMにも電話した。3時間以上も時間がかかったが、HOTELS.COMでは結局ジェットバス付の部屋を用意してくれそうもなかった。ところが、日本語を話せる非常に親身になってくれたマネージャーが対応してくれ、ジェットバス付の部屋ではなかったが、眺望の非常に良いワンランク上のスイートルームに通してくれた。 ところで、このホテルの庭園は広く、よく整備されていて、素晴らしかった。また、朝食レストランはゆったりして作りで、非常に広く、中華・和食・洋食と多種多様な料理が並んでいた。料理の質も非常によかった。 ホテル周辺には、歩いても行ける有名な観光地である西湖に行くことができ、またタクシーで15元ほどのところに有名な清河街もある。 ジェットバス付の部屋ではなかったが、このホテルをえらんで大変良かったと思っている。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Barbara

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Helles Hotel am Berg, für Raucher geeignet

Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht und waren leider nicht so zufrieden. Die erste Nacht mussten wir in einem Raucherzimmer verbringen und obwohl wir sofort zur Rezeption gingen, um zu tauschen, wurde uns das erst am nächsten Tag zugebilligt. Für uns eine starke Einschränkung, da wir die Nacht nicht schlafen konnten wegen des üblen Geruchs, noch dazu mit unserem Sohn. Sein Beistellbett war hart wie Stein, da hätte er gleich auf dem Boden schlafen können. Weder der Kühlschrank noch die Kaffeemaschine noch der Abfluss im Bad funktionierte richtig. Schön waren der Hotelgarten und die Einrichtung des Hotels. Das Personal war freundlich, sprach aber kein Englisch. Selbst in Nichtraucherbereichen wurde geraucht, überall Aschenbecher.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても広くて綺麗で良かったです
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
部屋の電話の使い方が最後までわからなかった。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

david

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Bruyant

Hotel bruyant avec des travaux sur le meTro en construction à côté
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great experience, great staff

Really great experience! Top notch service! Kudos especially to front desk manager Fanny and breakfast buffet host Brett, whom went above and beyond their duties to accommodate our baby! Brett would reserve our table every morning and get our coffees and baby chair ready without us asking. We really appreciate them both. The only downside to the hotel is the lack of restaurants and shops next door, which makes going out a bit harder.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

joshua

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

의사소통이 안됩니다

영어를 할줄 아는 사람이 거의 없어요. 제가 번역기로 중국말을 해야할 정도에요. 외국인들이 이용하기엔 많이 불편하네요
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很舒适很干净
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

KWANGHO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
청결하고 분위기가 좋았습니다 역시 고급 호텔이라서 서비스도 친철하네요 호텔위치는 보통입니다
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Slow Internet

The environment is excellent but not suitable for business trip. Internet very slow. Front desk cannot exchange cash to Chinese currency.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
整體不錯
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Alicia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room we were given after checking in was moldy, had stains on the carpet and the curtain was not properly attached to the railing. We insisted on having the manager look a the room so he could personally see the conditions of the rooms in his hotel. The manager did not speak any English so had one of his employees act as a translator. After showing them the moldy shower, the translator asked what the problem was!?!? We pointed out the mold in the shower and the other problems with the room (curtains, and stained carpet) and they agreed to move us to a different room in a different tower. There was a small amount of mold in the shower in some difficult-to-reach places new room, but overall the new room was quite clean and pleasant and in good condition. If you book a room here, keep in mind that unless the hotel staff thinks you are someone important, or are willing to complain, you may end up in a very poor condition room. The first room we were given was worse than many rooms I've had in cheap travel motels in the USA.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

KOOKHEE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

5월초 모기조심

5월초에 갔는데 날씨가 습해서 그런지 모기가 많았습니다.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間大 早餐好 附近除了西湖什麼都沒有
Opinión verificada

10/10 Excelente

hung wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
環境整潔、服務人員有禮貌、房間很大，位置距西湖也很近，印象深刻的是當刷卡進電梯到達住房樓層後，牆上標誌會隨你刷卡的房號閃燈引導你快速地到達你的房間，非常便利
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous stay in hangzhou

This is a five sta4 hotel that really is five stars yet it is reasonably priced. The hotel is dry clean, updated, staff really cares and the location is fantastic if you wish to be close to west lake. The gym is also aws9me and the casual local restaurant is wonderful. I can’t say enough good things about this hotel. The only thing to be aware of ( if coming from the us) is that not mainy of the staff speak engliish so communication can be challenging, but also fun, they really try. Great place
Se hospedó 6 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Chan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
酒店位置很好，位房舒適，安靜。
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful hotel. Only the problem is that it has no place for light supper, though it has nice restaurants for big dinner.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scubasylv

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice hotel close to West Lake and shopping.

Huge, beautiful hotel with large rooms, great pool and gym. There is also a spa, an amazing bakery and several restaurants. It is very safe and the staff is quite helpful even when language is a barrier. The bakery has items you can pick up and the buffet restaurant is awesome. The Spanish restaurant is very, very good; kind of a foodie place. Did not try out the spa but it looked very nice.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Wa Wai David

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
入住时的速度较慢。 明明我订的是非吸烟房，可前台接待的小姑娘却表示吸烟房可不可以。 找了半天才给了一间，可却是一开始就问她的那一层房间 （她当时回答没有了， 不知为何最后还是有）。 看来前台员工的专业度还是不够。 酒店其他方面还不错，离外资5星有差距，准确地说算4星半。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Wa Wai David

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

前台员工培训不足

港入住登记时， 接待的小姑娘可能是新入职的， 没见过我的港澳同胞回乡证，便说这证不能用， 要我出示身份证。 经旁边资深员工的提点，才接受了回乡证的登记和入住。 这虽然只是一点小插曲，无伤大雅，但反映出酒店对新入职员工，特别是前台员工的培训不足。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

jinho

하드웨어 5성급 소프트웨어는 3성급

처음 도착했을때 로비의 피아노 소리가 고급스러웠으나, 역시 관리상태가 미흡함이 있었음 퇴근하려고 손님을 외면하려는 바 직원 및 아무 생각없는 조식부페의 서빙 등등
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

くつろげるホテル

西湖は少し離れていますが、散歩ならちょうどいい距離でした。建物はゆったりとしたつくりでくつろげました。スタッフは皆親切なのですが、英語があまり通じない点残念でした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

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