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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Paraíso

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Vista desde la habitación
Video realizado por la propiedad
Área para banquetes al aire libre
2 bares o lounges, 2 bares en la playa, bar junto a la alberca
Restaurante

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h

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Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa Paraíso
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Club de playa Mr. Sancho's
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Junior with View

  • 441 pies cuadrados
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Pool View

  • 473 pies cuadrados
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Junior with Pool View

  • 473 pies cuadrados
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Pool View

  • 796 pies cuadrados
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Junior with Pool View

  • 796 pies cuadrados
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Sea View

  • 473 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas

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Double Suite Junior with Sea View

  • 473 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Sea View

  • 473 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Junior with Sea View

  • 473 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior with Beach View

  • 796 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 personas

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Junior with Beach View

  • 796 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Master with Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Master with Sea View

  • 1593 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

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Playa | Playa privada, playa de arena blanca, snorkel y 2 bares en la playa

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 947 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite familiar (Preferred Club)

Suite familiar (Preferred Club) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite familiar (Preferred Club)

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al océano (Preferred Club) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al océano (Preferred Club)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano (Preferred Club)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Preferred Club)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales (Preferred Club - Tropical View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas matrimoniales (Preferred Club - Tropical View)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano (Preferred Club)

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Preferred Club)

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas matrimoniales, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Preferred Club - Swim Out)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred Club - Swim Out)

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Junior

  • 473 pies cuadrados
  • 3 personas

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Preferred Club Junior Suite King | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Preferred Club Junior Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
3 albercas al aire libre y camastros

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
3.4 de 5, 1,142 opiniones
$429 por noche
El precio actual es de $429
15 dic. - 16 dic.
Total con impuestos y cargos
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Cozumel

Escapada a la playa.A solo 5 minutos a pie de esta propiedad, podrás visitar Playa Paraíso y Parque Nacional Arrecifes de Cozumel. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecifes de Cozumel - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Paraíso - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 2 min en auto - 2.2 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 18 min en auto - 17.9 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Money Bar - ‬A 10 min en auto
  • ‪Los Olivos - ‬A 5 min en auto
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬A 8 min a pie
  • ‪Beach Club - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Paraíso
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Da un paseo para sentir el viento en la cara y la arena entre los dedos en la playa de arena blanca privada. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive, como club infantil gratuito y alberca al aire libre.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa y 2 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de sala de fitness y jardín. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Cozumel.

  • 154 habitaciones
  • 4 pisos
  • 4 edificios
  • 4 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2022
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive tiene 154 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y pantuflas. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de sofá cama individual. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. También hay camas extra/plegables gratis disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camastros
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
3.4 de 5, 1,142 opiniones
$429 por noche
El precio actual es de $429
15 dic. - 16 dic.
Total con impuestos y cargos
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive del aeropuerto?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive queda a 16 km (24 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Al 6 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive el 12 dic. 2025 serán a partir de $409.76, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre.

¿Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive del centro de Cozumel?

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive está a 10.3 km de Cozumel.

Opiniones de Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 179 de 386 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 76 de 386 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 386 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 386 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 386 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La comida no esta al nivel

Como alguien que ha estado en otro Hoteles Dreams o Secrets, me decepcionó la comida de los restaurantes. Independientemente de la belleza natural o la atencion del personal, si la comida no esta al nivel de lo demas, en lo personal no volveria.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Maria del Pilar Velazquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No respetaron mi reserva con vista al mar y la comida de la cenas era desagradable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

David

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Flor, Chihuahua

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron mucho las instalaciones y la playa, en mi opinión lo único que falta es mejorar la gastronomía, los restaurantes que abrían de noche eran lo mejor que tenía por ofrecer, el roomservice me pareció escaso y el menú de pizzería de día, la comida que pedimos tenía muy mal sabor, los postres de buffet y roomservic eran de lo más insípidos y las bebidas todas sabían demasiado a alcohol y como todo el alcocho que ofrecen es de mala calidad sabían desagradables
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

René Díaz

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo increíble
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó la playa que tiene !!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

P

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

javier

Se hospedó 6 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

María Fernanda

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pésima la comida, el servicio pésimo
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Maria del Carmen

Le gustó: Servicio y personal
The beach too small
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Felipe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal servicio. Mala atención. Mala comida e insuficiente
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Maria del Pilar

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel pequeño remodelado. Vale toda la pena por la playa, vistas.Las habitaciones están muy bien. En la recepción falta personal, solo hay un empleado. Las albercas están heladas. Los bufetes de desayuno y comida están bien normal. Nada lujoso. Los restaurantes de cena están muy buenos. El personal que te da la plática de los 90 min para venderte la membresía, cuando ven que no vas a comprar que solo quieres información te empiezan a tratar mal. Tiene tendencia machista obligan a que esté el esposo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Algo usteros

Bonito Hotel Cómodo para dormir. La regadera Genial La comida no hay variedad y poco sabor Comentan en la reservación que va incluida una botella de vino. Lo cual no la tenía la habitación Después comentamos que incluía una botella de vino. Y nos dieron un bacardí No gusta
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

María Elena

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Desde que llegamos la habitación que nos dieron tenía un charco, por el aire acondicionado, además nos dieron una que no pagamos, solicitamos el cambio y nos lo dieron hasta el siguiente día, de igual forma tenía problemas con el aire acondicionado. Además de la situación del cuarto la alberca no está climatizada, no hacía tanto calor y fue imposible usarla por que viajamos con un bebé, uno de Los restaurantes al que queríamos ir estuvo cerrado dos de las noches en las que estuvimos y al final la comida tampoco fue buena, el personal es atento sin embargo claramente les falta gente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

María de Jesús Romero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy hermoso el hotel, excelentes instalaciones, al finalizar nuestra estancia nos dieron un pastelito muy delicioso deseándonos un excelente viaje, sin duda alguna volvería a venir a este hotel.❤️
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Yemine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy lindas y valió completamente la pena la visita si regresariamos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Omar

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Urge una renovacion fisica, el personal impecable!

Fueron mis papas los que les toco una habitacion con goteras en el baño y que ya muestra signos de urge una renovacion. Eso si aclaro, les dieron otra habitacion al ver las fallas y definitivamente mejoro todo El personal es increiblamente amable y profesional. Por favor no dejen caer el hotel, vale la pena por lo bonito del lugar donde esta y el personal que trabaja ahi
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala experiencia en el restaurante frances la chica hoster nos trato muy muy mal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Alejandra Tapia

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las camas y el cuarto lleno de pelos, baje a la recepción a quejarme y me dieron otra habitación que estaba peor!!!! Tuve que pedir mi reembolso e irme a otro hotel. No podía del asco.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

CARLA CECILIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien solo no servía mi caja fuerte, el primer día no limpiaron mi cuarto hasta que me quejé 7 pm , no servía el elevador ni el teléfono del cuarto y traía carreola era imposible subir 3 pisos con carreola sin elevador
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dalia Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Calidad de servicio de AyB exelente, Staff de desayuno Itxel,Eloisa, Yuliana, El Gerente Leopoldo Manzo muy atento en todo momento cordinando el servicio con su staff, En El restaurante Bordo el mesero fue muy atento con el servicio con buen conocimiento del vino así como su menú su recomendación fue excelente, La Heat Sommelier muy atenta y detallista
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la cercanía de la playa , el cuarto con la alberca y las bebidas de calidad , lo recomiendo mucho
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Francisco Miguel

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Eduardo Daniel Davalos

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Quedamos medio decepcionados con los servicios que ofrece este hotel, ya que no ofrece variedad de comida, siempre había cerrado algún restaurant, desayuno siempre lo mismo El personal muy bueno lástima que muy poco y eso hacía que el servicio fuera lento, hacen un gran trabajo pero en un solo restaurante, solo dos meseros Las habitaciones por lo menos la que me tocó, aun con la decoración pasada del anterior huésped que me imagino celebró un aniversario, las paredes aún con el pegamento, el elevador muy sucio, los baños cerca de la alberca igual, partes deterioradas del hotel, lo hacen ver como que no le dan el mantenimiento adecuado y deja de ser un hotel VIP Marcan códigos de vestimenta en uno de sus restaurantes, me comentaron que no podía entrar con sandalias, por supuesto que acate la regla y fui a cambiarme, al regresar y darnos nuestra mesa, sorpresa un huésped americano con sandalias de playa, creo deberían de ser muy parejo para todos, no solo para los que somos nacionales Mejoraría mucho estos aspectos Pero tratamos de pasar el mejor rato mi esposa y un servidor
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Cristian

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo hotel pesimo servicio no lo recomiendo las fotos son bonitas pero el Hotel No
Se hospedó 3 noches en junio de 2024