2/10 Terrible
Hugo
Traveled with family
Feb 23, 2026
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Yo nunca había tenido tan mala experiencia en algun lugar, reserve 2 habitaciones para mi familia para poder descansar despues de una boda que teniamos en el area, fuimos a hacer el check in a las 4 pm de las 6 personas que nos ibamos a quedar fuimos 4 personas las otras 2 eran mi papa y mi mama personas mayores que les dijimos que se adelantaran a la boda y nosotros nos haciamos carga del check in, resulta que la chica que nos atendio puso nos pide los id les explique que las otras dos personas eran nuestros padres que son mayores y las mandamos adelante a la boda y nosotros vinimos a hacer el check in de las habitaciones, resulta que ella coloco los 4 ID en una sola habitación y me dijo que la segunda habitacion iba a hacer el check in cuando vinieran las otras 2 personas le dije que ellos estaban en el evento que por favor pusiera 2 ID en una habitación y los otros 2 en otra habitacion para tenerlos listo, pues ella no quiso y me dijo que en la noche marcáramos el teléfono del front desk que alguien venia hacer el check in, estuvimos casi 2 horas llamando cuando regresamos todos cansandos con nuestros padres que solo querian descansar y nunca llego nadie!! Tuvimos que salir a buscar hotel a las 2 am de la madrugada por que la chica no nos quiso entregar la segunda habitación y la única habitación que recibimos olia peor que las aguas negras a humedad imposible dormir en esa habitación con olor tan desagradable.
Hugo
Stayed 1 night in Feb 2026