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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort 5 estrellas frente a la playa, con 5 albercas al aire libre

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Exterior
Sala de estar en el lobby
Exterior
Two Bedroom Loft | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite
Exterior

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa de Punta Sam
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 1 King Bed

Deluxe Ocean View 1 King Bed | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe Ocean View 1 King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

One Bedroom Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 1152 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Two Bedroom Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 1690 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Deluxe 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe 1 King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de One Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

One Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 1152 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1687 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Ocean Front

Two Bedroom Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Ocean Front

  • 2723 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Loft

Two Bedroom Loft | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Loft

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2210 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Penthouse

Two Bedroom Penthouse | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Two Bedroom Penthouse

  • 3315 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Three Bedroom Ocean Front

  • 4628 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Loft

Three Bedroom Loft | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Three Bedroom Loft

  • 3500 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Queen Beds

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe 2 Queen Beds

7.0 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al jardín

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds | Vista desde la habitación

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al mar

Abrir todas las fotos de Upgrade Garza Blanca

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Upgrade Garza Blanca

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Vista al jardín

Información de la zona

Punta Sam

En la playa.A solo 10 minutos a pie de este resort, podrás visitar Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más resorts en Punta SamSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Mujeres - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 44 min en auto - 7.7 km
  • Playa Norte - A 45 min en auto - 8.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 2 min en auto
  • ‪The Rooftop - ‬A 4 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Resort 5 estrellas frente a la playa, con 5 albercas al aire libre
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa te puedes refrescar en una de las 5 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 5 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este resort de lujo también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y baño de vapor. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Este resort de 5 estrellas en Punta Sam permite fumar en ciertas áreas.

  • 415 habitaciones
  • 9 pisos
  • 3 edificios
  • 6 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Se construyó en 2010
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa tiene 415 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y minibar. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina o regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este resort en Punta Sam ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de 7 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Emporio Cancun Optional All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.0 de 5, Muy bueno, 2,238 opiniones
$184 por noche
El precio actual es de $231
28 ene. - 29 ene.
Total con impuestos y cargos
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • 5 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Horno tostador
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 40 por adulto y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Del Palmar Cancun & Punta Sam
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa del aeropuerto?

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa queda a 26.6 km (38 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Al 22 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa el 23 ene. 2026 serán a partir de $241.87, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ofrece un servicio de traslado al aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Qué tan cerca queda Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 40 para adultos y USD 20 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca PlayCity Casino (11 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ofrece 5 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y vista al mar.

¿Hay un spa en Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como masajes en la playa, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa del centro de Punta Sam?

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa está a 0.5 km de Punta Sam.

Opiniones de Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 613 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 190 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 1007 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Un hermoso hotel, el personal muy comprensible y eficaz!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy buen hotel..
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ailyn, Phoenix

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Angel Santiago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El lugar está bastante bien, solo la caja fuerte no le funcionaban varios botones, albercas muy ricas excelente ubicación frente a la playa, personal amable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La mejor atencion fue por parte de los trabajadores del restaurante Caprichos y el bar de la piscina .No me gusto el servicio de algunos trabajadores en Bite Bar, no tenian variedad de alimentos, los vasos parecian viejos y manchados.Muchas algas en la playa, muchas cosas no incluidas en el paquete de Todo incluido, mala calificacion de las habitaciones(no son como las promocionan)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belleza y confort en un lujoso hotel lleno de palmeras y detalles de cortesía y amabilidad. Excelentes protocolos de atención y respeto. Habitaciones con un alto nivel de comodidad y diseño. Muchas albercas, jacuzzi en habitación y una comida DELICIOSA. Gracias a Víctor por su servicio en la alberca. a Cruz en recepción-botones y a tod@s por hacer de estas vacaciones una experiencia de alto nivel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nico, Key Largo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Henry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

carlos

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

ISRAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia increíble, la pasamos muy bien y sin duda muy recomendado para vacacionar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

j Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen lugar para pasarte la pero mala comida no tienen sazón
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

gaby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pedimos dos camas y al llegar al cuarto era 1. No indican costo de minibar etc y al preguntar por telefono, indican que se dira al check out
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sandra Viridiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin duda alguna, superaron nuestras expectativas!! La pasamos increíble desde el check in hasta el check out. Siempre al pendiente de si se necesitaba algo, rapidez en cuanto room service, la higiene y todos los demás servicios e instalaciones. Más que un excelente servicio.

6/10 Aceptable

CARLOS

Viaje familiar
Es una propiedad bonita, con excelentes vistas desde las habitaciones. A mi, en lo personal no me fue bien con los cobros, ya que después de una semana de estadía me dijeron que no me habían cobrado y que tenía que pagar, yo había pensado que Exoedia me había cobrado, les pedí que me comprobaran que no habían recibido el cobro y no hubo forma, no quisieron comunicarme con ni Gina autoridad dentro del hotel que supiera del asunto, solo con un muchacho que me dijo que de cualquier forma me iban a cobrar. En fin…habría que mejorar algunos aspectos en el cobro.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

CARLOS

No le gustó: Servicio y personal
No es una propiedad nueva, hace falta renovar. Muy lejos de la zona hotelera y de centros comerciales. Cobran impuestos por medio ambiente. Cobran propinas forzosas en los recibos de bebidas y comidas, y además los meseros requieren una propina extra en efectivo para ellos. Las vistas desde las habitaciones son bonitas. El personal amable, pero se crean conflictos al tratar eso de las propinas y los impuestos y cobros escondidos.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

Muy bien todo La propiedad la playa las piscinas la comida la atencion!!!! Dificil encontrar algo mal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

jarmo tapani

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Chek inn and chek out not so good,need wait and wait and etc.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria Valeria Martinez

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Diana Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa muy recomenda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rubén

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo excelente con el hotel y su personal, salvo la atencion de David de recepcion que fue nefasto. Sugiero tengan mas controles del personal y de como tratan y contestan a los clientes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonitas instalaciones, solo que el personal de ama de llaves hacen demasiado ruido en pasillos riendo y con el radio muy fuerte
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La información es engañosa, reservé un plan todo incluido y tuve que pagar 150 US por cada huésped. Tengan cuidad, te hacen caer en el error y el staff del hotel no lo resuelve.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ruben Alejandro Botello

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ta chida pero no tanto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023