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Era Hotel & SPA Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Playa pública de Las Palmas

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Exterior
Ciclismo
Suite estudio | Cocina privada
Vista frontal de la propiedad
Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Hospital de Tulum
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Parque Dos Aguas
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪72 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca

Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar, 1 cama King size, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior, 1 cama King size, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación doble familiar, 1 cama King size, vista a la alberca

  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista aérea

Motto by Hilton Tulum

Zama
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.3 de 5, Excelente, 291 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $99
28 ene. - 29 ene.
Total con impuestos y cargos
Motto by Hilton Tulum

Información de la zona

Tulum

Estancia en La Veleta.Si te quedas en este hotel en La Veleta, estarás a 10 km de Pirámides mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. Gran Cenote y Playa pública de Las Palmas quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Hospital de Tulum - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque Dos Aguas - A 7 min en auto - 2.2 km
  • Playa Paraíso - A 14 min en auto - 7.4 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 15 min en auto - 7.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Delicia - ‬A 9 min a pie
  • ‪El Agavero - ‬A 9 min a pie
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Consentida - ‬A 8 min a pie
  • ‪mera - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Era Hotel & SPA Tulum

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Playa pública de Las Palmas
Era Hotel & SPA Tulum ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sauna. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Con terraza, asistencia turística y para la compra de entradas y jardín, no te faltará nada en Era Hotel & SPA Tulum. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Tulum.

  • 9 habitaciones
  • Camastros en la alberca
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
Era Hotel & SPA Tulum tiene 9 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Este hotel en Tulum ofrece acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.
El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y masajes con piedras calientes. Las instalaciones tienen sauna. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis
Watal Tulum Hotel
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.2 de 5, Muy bueno, 50 opiniones
Watal Tulum Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Era Hotel & SPA Tulum Hotel
Era Hotel & SPA Tulum Tulum
Era Hotel & SPA Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Era Hotel & SPA Tulum del aeropuerto?

Era Hotel & SPA Tulum queda a 38.8 km (42 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Era Hotel & SPA Tulum tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Era Hotel & SPA Tulum no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Era Hotel & SPA Tulum de la playa?

Este hotel está a 6.8 km (17 min en auto) de Playa pública de Las Palmas y a 7.7 km (19 min en auto) de Playa Paraíso. No olvides tu filtro solar.

¿Era Hotel & SPA Tulum ofrece desayuno incluido?

Era Hotel & SPA Tulum no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Era Hotel & SPA Tulum?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Era Hotel & SPA Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Era Hotel & SPA Tulum?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Era Hotel & SPA Tulum?

Era Hotel & SPA Tulum ofrece una alberca al aire libre.

¿Hay un spa en Era Hotel & SPA Tulum?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes con piedras calientes.

¿Qué tan cerca está Era Hotel & SPA Tulum del centro de Tulum?

Era Hotel & SPA Tulum está a 1.6 km de Tulum.

Opiniones de Era Hotel & SPA Tulum

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 92 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Olga

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Liliana Aguilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Hernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gente amable y servicio excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Alexia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I booked a hotel and try to cancel immediately I will not let me
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Sara G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindas instalaciónes

La estancia fue buena, hotel muy lindo, como y limpio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

4/10 Malo

daniela

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

11 am se me metieron al cuarto a hacer limpieza

El servicio impecable sin embargo tuvimos una pesima experiencia pues a las 11 am del dia que dejamos la habitación nos pidieron dejar la habitación fueron a meterse sl cuarto las señoritas de limpieza nos sacaron pues les urgia hacer el cuarto sin ninguna paciencia estabamos cerrando las maletas y ellos ya estaban dentro del cuarto normalmente el check out es a las 12 jamas me habia tocado que a las 11 literal se me metieran al cuarto me parecio una falta de respeto y un trato pesimo ..... Malisima experiencia y un dia antes igualmente salimos a desayunar y cuando regresamos al cuarto pars lavarnos dientes etc estaban las mismas dos señoritas haciendo el cuarto no nos dejaron ni ir al baño ... Terrible super incomodo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, nuevo todo, el personal muy servicial, lo único que falta es un restaurante
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Heinrich V, Spanish Lookout

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It'a good choice if you aren't to picky
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

patrik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.

10/10 Excelente

Tasha L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Evalerie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amabilidad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Brassart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Stephen

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Santa, Linden

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Gabriel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

patrick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cet hôtel est un véritable havre de paix. Beaucoup de bienveillance de la part d’Anola la responsable de l’hôtel et de son équipe. Nous recommandons virement cet établissement Patrick et Nathalie
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023