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Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas solo para adultos, cerca de Parque Nacional Tulum

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Sala de estar en el lobby
Vista desde la habitación
Entrada de la propiedad

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Map
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780
  • Playa pública de Las Palmas
    ‪15 min a pie‬
  • Playa Paraíso
    ‪4 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪9 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪53 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Jacuzzi Suite, Garden View Kore

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

  • 640 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Standard With Garden View

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Standard With Garden View

  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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El precio actual es de $507
$507 por noche
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Total con impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

Estancia a la orilla del mar.A 15 minutos a pie de este resort en Zona Hotelera, podrás visitar Parque Nacional Tulum y Playa pública de Las Palmas. Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum quedan a 5 km de distancia.
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Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Tulum - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Playa Paraíso - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 9 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬A 10 min a pie
  • ‪Kin Toh - ‬A 16 min a pie
  • ‪Rossina Cafe - ‬A 5 min en auto
  • ‪Carl's Jr. - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mateos - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Resort 4.5 estrellas solo para adultos, cerca de Parque Nacional Tulum
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Durante tu estancia en Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only, disfrutarás de 4 tinas de hidromasaje, alberca al aire libre, sauna y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de estilo mediterráneo en Tulum.

  • 94 habitaciones
  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2008
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Karaoke
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Tiendas en la propiedad
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tiene 94 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Idiomas

Inglés, español

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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 1 dispositivo
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
  • El wifi gratis en las áreas comunes tiene un límite de 1 dispositivo

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Entrada con 10 escalones
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 200.00 por estancia.
  • Impuesto local: USD 13 por persona, por noche. El impuesto no aplica para niños menores de 1 año
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 200.00.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • El wifi gratis en la habitación se ofrece para un cantidad máxima de dispositivos: 1. También hay un servicio de wifi gratis disponible en las áreas comunes para un cantidad máxima de dispositivos: 1.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Kore Tulum Retreat Tulum
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only Tulum
Kore Tulum Retreat and Spa Resort -Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only del aeropuerto?

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only queda a 44.4 km (54 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only de la playa?

Este resort está a apenas 14 min a pie de Playa pública de Las Palmas y a 2 km (4 min en auto) de Playa Paraíso. No olvides tu filtro solar.

¿Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ofrece desayuno incluido?

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ofrece desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Este resort ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tiene restaurante?

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only alberga a Nirvana Restaurant, que cuenta con cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Este resort no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes deportivos, reflexología y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only del centro de Tulum?

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only está a 3.5 km de Tulum.

Opiniones de Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 440 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 127 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 127 de 1001 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Diana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vistas increíbles

El Hotel es muy bonito, tiene unas vistas al mar hermosas, excelente ubicación al lado del parque jaguar y playas increíbles, la comida deliciosa. Lo único que nos molesto fue al llegar al hotel y que el recepcionista no fue nada amable.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Thelma Fabiola

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Edgar Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es excelente, su menú es variado, rico, muy aceptable, las bebidas tienen variedad y bien servidas. La ubicación es magnífica. Los meseros respetuosos y los barristas también. Único detalle es la falta de proactividad por el personal del lobby, pero son muy amables y siempre sonrientes.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Saul Alonso

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Daniela

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Habitación sin TV. Cafetera no funcional. Blancos viejos. Servicio de cantinero de alberca pésimos. La mayoría de personal responde a las preguntas de huéspedes con mala gana y a la fuerza. Durante la cena varios platillos del menú no estaban disponibles. En los frijoles charros encontramos una piedra. No ofrecieron solución a la falta de TV en la habitación, mencionaron que contactáramos a la agencia para solicitar compensación. Los recipientes de agua en lobby están vacíos y se notan con agua estancada (verde). No hay agua para beber en habitación. Vasos desechables en los cecos. El AC dejó de funcionar a las 4am y tuvo que venir Mantto. La luz de la habitación no es suficiente. Algunos contactos en habitación no funcionan. Calidad de las bebidas en Pool bar, terrible, el cantinero se desaparece a cada rato.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Lorenzo

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Relajación máxima

La habitación increíble, super limpia y cómoda. Con jacuzzi privado delicioso. Lo único malo fue que la alberca estaba fría y realmente no te podías meter. El personal super amable y servicial, solo que el servicio es lento y a veces no había varias cosas del menú. Es un lugar muy tranquilo y execelente para relajarte. Para ir a la playa se toma una bici del hotel y se hacen 5 minutos a la playa de parque jaguar que está espectacular.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

NELSON JUNIOR FERNANDEZ

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

GRACIELA

No me gustó, que un desperfecto en el cuarto tardaran casi 3 horas en reparar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Victor hugo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiero que me devuelvan mi dinero, no me pude quedar en el hotel porque no tenían luz y no tanian ningún servicio, el hotel se niega a hacerme la devolución y acudiré a profeco
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Armando

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le falta mucho mantenimiento al hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Luis Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Graciela Maria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Viajeros si van a Tulum que hotel Kore sea su última opción, personal cero capacitado, se va la luz, habitación ardiendo, no hay wifi, no sale agua caliente, el tiene no tiene playa son puras rocas. Yo después de viajar x 17 años seguidos esta ha sido mi peor experiencia, tuve abandonar la 2da. Noche x falta de energía y quedaron en reembolsarme luego me dijeron que era imposible. Las fotos solo coincide con la alberca, el resto está todo en muy mal estado y ventanas muy sucias. Todavía se ponen a decir que es problema de la ciudad que no tengan luz, no están preparados con otro tipo de energía, mi peor experiencia x 17 años viajando No contestan correos ni llamadas, comentan ellos solamente son enlace que la gerencia se encuentra en Cancún, en pocas palabras no te resuelven nada. Me quedo muy mal sabor Tulum por culpa del hotel Kore. JAMÁS se QUEDEN ahi.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Joan Carles

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Instalaciones obsoletas, necesita renovación.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Mary Elena

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No lo recomiendo a nadie primeramente no es lo q tú vez en la página el Servicio en devoluciones de seguro de habitación no ha sido solucionado hasta el momento me fui de la zona porq no es lo q nos ofrecieron no tiene playa solo una piscina con lo cual no es algo q puedo recomendar de las sábanas de la habitación estaban terribles el baño de la misma manera !! decepcionados
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Diego

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar en general es bueno pero sus instalaciones con algo antiguas, necesita remodelación
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Carlos

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios
Los primero tres días aparecieron cucharas en nuestro cuarto, durante toda la estancia no hubo guía caliente, dos días no sirvió ni la tele ni el aire acondicionado hasta que me moleste y solo así ya lo solucionaron, la comida malísima de calidad y de sabor.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Liliana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un lugar tranquilo, limpio pero sus habitaciones son muy pasadas de moda con muebles de los 80's le deberían invertir y modernizar, solo un restaurante, la alberca 1 metro de altura, aunque dicen es para adultos, pague 1000 extra x tina hidromasaje, que estaba deplorable, nunca funcionó, Mal, mal
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Falta de variedad en su comida y es un hotel extremadamente tranquilo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Diana

Viaje de negocios
Me encanto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No recomiendo

Es la peor desicion haber seleccionado ese hotel como mi hotel sede para descanso después de trabajar, un hotel viejo, en pésimas condiciones, un servicio deplorable, una pésima cocina y unas instalaciones que están definitivamente descuidadas de mantenimiento, no lo recomiendo. (el baño salía agua amarilla y la tele dejó de funcionar) It is the worst decision to have selected that hotel as my home hotel for rest after work, an old hotel, in terrible conditions, a deplorable service, a terrible kitchen and facilities that are definitely neglected for maintenance.(The water came out yellow in the bathroom.)
Agua amarilla en baños como si estuviera sucio
Regadera con hongos en la salida del agua
Los camastros viejos y con lona de plástico
Las cúpulas de las villas llenas de hoyos por falta de mtto
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo Hotel en TULÚM

Es la peor desicion haber seleccionado ese hotel como mi hotel sede para descanso después de trabajar, un hotel viejo, en pésimas condiciones, un servicio deplorable, una pésima cocina y unas instalaciones que están definitivamente descuidadas de mantenimiento, no lo recomiendo y no tiren su dinero en este alojamiento (el baño salía agua amarilla y la tele dejó de funcionar) It is the worst decision to have selected that hotel as my home hotel for rest after work, an old hotel, in terrible conditions, a deplorable service, a terrible kitchen and facilities that are definitely neglected for maintenance, Don't throw your money in this accommodation. (The water came out yellow in the bathroom.)
Agua amarilla en baños como si estuviera con orines
Regadera con hongos en la salida del agua
Los camastros viejos y con lona de plástico
Las cúpulas de las villas llenas de hoyos por falta de mtto
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Estadía nivel promedio.

El hotel es muy bonito y los cuartos también. Los alimentos están bien. El servicio por parte del personal en áreas de restaurante y alberca no es muy bueno. Parece ser que falta personal, no se dan abasto y por ende pareciera que no tienen espíritu de servicio. La alberca está bien con vista al mar. No hay acceso a la playa en el hotel, tienes que ir en bici a unos 7 min.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Marcos

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal muy amable , camastros libres , muy tranquilo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

JOSE-DAVID

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023