Grand Fiesta Americana Veracruz

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Centro comercial Plaza Las Américas

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Galería de fotos de Grand Fiesta Americana Veracruz

Exterior
Sala de estar en el lobby
Exterior
Vista aérea
Sala de reuniones

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Spa
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd Manuel Avila Camacho S/N, Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Río, VER, 94299
  • Place, Centro comercial Plaza Las Américas
    ‪19 min a pie‬
  • Place, World Trade Center Veracruz
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Andamar Lifestyle Center
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Club, 2 camas matrimoniales (Fiesta)

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Club, 1 cama King size (Fiesta )

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

9.4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(24 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite junior

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (Master)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 657 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Boca del Río

Hospedaje frente a la playa.Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz se ubican a 3 km de este resort. Además, Centro comercial Andamar Lifestyle Center se encuentra a 3 km, mientras que Acuario de Veracruz queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Plaza Las Américas - A 19 min a pie - 1.6 km
  • World Trade Center Veracruz - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Universidad de Veracruz - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Playa de Mocambo - A 4 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz - 19 min en auto
  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Trattoria Il Veneziano - ‬A 4 min a pie
  • ‪Blend Station - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Parroquia Costa De Oro - ‬A 11 min a pie
  • ‪Don Barbas - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nutribionicos - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Grand Fiesta Americana Veracruz

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Grand Fiesta Americana Veracruz, como alberca al aire libre y alberca techada.

Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de lujo también dispone de chapoteadero, gimnasio y jardín. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito. Grand Fiesta Americana Veracruz se remodeló por completo en junio de 2019.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Boca del Río.

  • 233 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 4478 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 416 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1995
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Grand Fiesta Americana Veracruz tiene 233 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay Smart TV de 65 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con amenidades de baño de diseñador y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Kan Spa dispone de 2 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes tailandeses y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 12:00 con cargo: MXN 415 para adultos y MXN 208 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama baja
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Escritorio bajo
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 1856 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 (hasta 20 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: MXN 415 por adulto y MXN 208 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 550 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: MXN 1856 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fiesta Americana Veracruz Boca
Grand Fiesta Americana Veracruz Boca del Río
Grand Fiesta Americana Veracruz Complejo turístico
Grand Fiesta Americana Veracruz Complejo turístico Boca del Río

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Fiesta Americana Veracruz del aeropuerto?

Grand Fiesta Americana Veracruz queda a 12 km (23 min en auto) de Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Al 8 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Fiesta Americana Veracruz el 11 dic. 2025 serán a partir de $122.5, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Fiesta Americana Veracruz tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Fiesta Americana Veracruz ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 550 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Grand Fiesta Americana Veracruz de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Fiesta Americana Veracruz ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Fiesta Americana Veracruz, aunque ofrece desayuno continental con un costo de MXN 415 para adultos y MXN 208 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 12:00.

¿Hay un casino en Grand Fiesta Americana Veracruz?

No, no hay casino en este resort, aunque quedan cerca Big Bola Casino (5 min a pie) y Casino Codere Boca del Río (18 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Grand Fiesta Americana Veracruz ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 20:00.

¿Grand Fiesta Americana Veracruz tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional, vista a la alberca y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Grand Fiesta Americana Veracruz?

Regálate un día en Kan Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Fiesta Americana Veracruz del centro de Boca del Río?

Grand Fiesta Americana Veracruz está a 5.6 km de Boca del Río.

Opiniones de Grand Fiesta Americana Veracruz

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 685 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 184 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1001 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jesús

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Jose, Zapopan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es la primera vez en años que esta tan mal, telefono habitacion no funciono en toda la estancia y lo reporte 3 veces, la limpieza de la habitacion dos dias de 4 se llevaron toallas y no dejaron toallas para bañarnos , a pesar de que les insisti varias veces, en el restaurante le dije al mesesro 3 veces de mo descuento 10% de alim y bebidas y no lo ajusto, en el checkout no querian hacerlo hasta hablar con el gerente de alimentos y bebidas. Tenia 3 habitaciones y todo un caos este hotel ya no vuelvo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La pasamos de maravilla

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

VICTORIA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Clara Miriam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JESUS SAMANO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno muy bueno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Monica Del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En otro momento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio como siempre
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Angelica

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

WILBERT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Benjamin carrera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maribel

Le gustó: Servicio y personal
Gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Luisa Fernanda

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lic. Vania Karina

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

MARCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Cuidado con lo que dejas en tu cuarto!

El hotel muy bien, buena comida, divertido el servicio iba bien hasta que se desaparecio un Ipad de la habitacion, descuido mio no ponerla en la caja fuerte pero aun asi no es motivo para que la tomen, depsues de eso todo fue muy irregular, nadie queria levantar el incidente, despues de varias horas el gerente nos apoyo, igual no aparecio el Ipad de mis hijas, que lastima que alguien con acceso a mi habitacion decidio llevarsela y darle un toque amargo a nuestra estadia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonita y con comodidades! Idea para niños en las albercas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Wilfrido

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jose, Xalapa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Sigue siendo buen hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Víctor Hugo

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandra Catalina

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal, muy atento, las habitaciones muy limpias, lo único que no nos gustó, es que la gente de la alberca se tarda demasiado en llevar los
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alejandra Catalina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
La propiedad está muy bonita, la playa excelente las personas que atienden en la alberca, se tardan muchísimo en llevar los alimentos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

La mejor cadena de Mexico sin duda y este hotel es de los mejores de la cadena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

EVELYN

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Que seleccionamos una habitación con vista al mar y nos dieron algo distinto y la regadera estaba tapada , pero llamamos y solucionaron lo de la regadera , y la habitación nos comentaron que era de acuerdo a disponibilidad y eso no se especifica en la página cuando eliges la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025