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Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Vidanta Nuevo Vallarta

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Bar junto a la alberca
Un hall espacioso con techos altos, columnas de ladrillo en arco y un piso pulido.
Vista frontal de la propiedad
Un balcón con mobiliario de mimbre, una mesa con una revista y vistas al mar y las montañas.
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Paseo De La Marina Norte 585, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, 48354
  • Place, Club de golf Marina Vallarta
    ‪7 min a pie‬
  • Place, El Faro
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Casino Vallarta
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Studio

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Deluxe Studio

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de One Bedroom Deluxe Suite

One Bedroom Deluxe Suite | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

One Bedroom Deluxe Suite

  • Vista al mar
  • 980 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones (Deluxe)

Suite familiar, 2 habitaciones (Deluxe) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite familiar, 2 habitaciones (Deluxe)

  • Vista al mar
  • 1055 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 3 habitaciones (Deluxe)

Suite familiar, 3 habitaciones (Deluxe) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite familiar, 3 habitaciones (Deluxe)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1388 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 7 personas

Abrir todas las fotos de Family Suite, 3 Bedrooms

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Family Suite, 3 Bedrooms

  • 8 personas
  • 2 camas individuales, 1 cama Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, un sofá rojo, suelo de madera y un televisor.

Suite estudio Deluxe

  • Vista al jardín
  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.6 de 10, Excepcional, 232 opiniones
$412 por noche
El precio actual es de $498
6 oct. - 7 oct.
Total con impuestos y cargos
Unico Hotel Riviera Nayarit - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Puerto Vallarta

Hospedaje frente a la playa.A solo 15 minutos a pie de esta propiedad en Marina Vallarta, podrás visitar Club de golf Marina Vallarta y El Faro. Área natural protegida Estero El Salado y Casino Winclub Platinum se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más resorts en Puerto VallartaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Marina Vallarta - A 7 min a pie - 0.6 km
  • El Faro - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Área natural protegida Estero El Salado - A 6 min en auto - 1.6 km
  • Casino Vallarta - A 6 min en auto - 2.0 km
  • Casino Winclub Platinum - A 7 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Melia Pool Bar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Cristina - ‬A 15 min a pie
  • ‪Restaurante La Ribera - ‬A 4 min a pie
  • ‪La Terrazza Di Roma - ‬A 11 min a pie
  • ‪Los Alcatraces - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Vidanta Nuevo Vallarta
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, canchas de tenis al aire libre y gimnasio. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4 estrellas en Puerto Vallarta permite fumar en ciertas áreas.

  • 207 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive tiene 207 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. En esta propiedad de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Hay televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por cable premium. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de 3 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Todo incluido disponible
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Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Microondas
  • Minibar con artículos gratis
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive del aeropuerto?

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive queda a 5.2 km (11 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?

Al 17 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive el 18 sept. 2026 serán a partir de $538, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Vallarta Casino (3 min en auto) y Casino Winclub Platinum (3 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive tiene restaurante?

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive alberga a Andrea, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, aromaterapia y masajes.

¿Qué tan cerca está Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive del centro de Puerto Vallarta?

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive está a 3.8 km de Puerto Vallarta.

Opiniones de Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 40 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 40 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 40 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 40 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 40 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Clare

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

top notch!

wonderful trip staff were so friendly and kind room was spacious and great beds
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica Jandric

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We loved Velas! The property was stunning, impeccably kept up. Staff was incredibly kind and helpful and location was great. Very close to the airport was lovely on our departure day and a taxi into town was not bad. Will definitely go again.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga Esperanza

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo el trato
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En general todo y lo que no me gusto que teniamos que dejar la instalaciones para poder seguir disfrutando todo como el primer dia que llegamos GACIAS EXPEDIA .mx
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Perla Jazmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas plantes y atractivos naturales excelentes espacios para los niños, playa tranquila y comida muy rica
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente trato de todo el personal, hacen hasta lo imposible por satisfacerte y hacer de tu estancia inolvidable. Ubicación excelente, cerca de todo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel agradable y confort

Excelente calidad de atención por todo él personal, las instalaciones de lujo y los alimentos de alta calidad
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Some reviews said having just two restaurants was a negative for this resort, but I never found any trouble with food choices. The main restaurant has theme nights, and we could order from the menu and/or get some buffet choices at dinner time. Lunch for us was by the pool and could order it through the waiters; it wasn’t super-fast, though. That said, there was a plentiful snack basket in the room, and you may ask for refills as often as needed…so we could bring some down to the pool, just in case. We used the Spa once. It was a bit pricey and not as glamorous as other locations we’ve visited in Mexico, but the service itself was good. Didn’t use the kid’s club, because a lot of what was scheduled was movies and video games, and the craft and sports activities (one of each daily) were scheduled at times that didn’t work for our family “vacation schedule”. But the facilities looked clean and kid-friendly. The night activities were fun, a bit subdued compared to other resorts we’ve visited, but we assume it’s party because this wasn’t a very busy season. We really enjoyed the magician and the singer at the main restaurant (Andrea). The pools were great and the beach was clean and well equipped with lounge chairs, tents and such. As with any resort, getting a prime spot with chairs, shade and a table was tricky for late risers, but the staff was really helpful about trying to accommodate everyone. Again, I don’t think they were at full capacity, so that helped.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Ritva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dining choices could have been better.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Eugene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good property, however, overpriced, in my opinion
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful landscaping on the property. Directly on Pacific Ocean beach. Attentive staff. Two onsite restaurants, one more formal and the other laid back ocean side. Near the airport but most flights afternoon or early evening so noise not intrusive. Large large well maintained pool
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Service was excellent from Eriberto , Alejandro, Victor, Osey and many others I can’t remember their names. We received upgrade for a small price that was worth every penny.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, good food, loved my suite! Enjoyed the daily basket of snacks and drinks.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

SM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We did like the property and facility in general pools are nice garden is awesome service is quick and unique we might go back there one day hopefully thank you.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good Family Spot

We loved everything about Velas. The one-bedroom suite we stayed in had enough room for our family of 4. It was nice to have a separate sleeping space for the kids (the 2 TV room couches turn into twin beds!). The facility is clean and the staff is genuinely nice and seem happy to work there. They have a few peacocks roaming the resort and koi ponds throughout the resort that you can buy inexpensive fish food from the resort to feed them. The kids loved the wildlife! The Kid's Club was a little lacking. If you're looking to drop your kids there for a whole day or two, they probably won't last as there is not a ton do do, but friendly staff there as well. My only complaint would be the lack of food options at the hotel. One restaurant had literally closed the day before we got there so we only had two to choose from for every meal for 6 days. The beachside restaurant always had okay food, but the menu varies little from morning to morning for the breakfast/brunch. Andrea restaurant was okay food and has a rotating menu each night, but also a little lacking. If you're a foodie, this may not be the resort for you. If food is low on your list, Velas is your place for a great family vaca!
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

AJ

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
STAY AWAY FROM THIS PLACE!!! It is Not Clean! The Rooms are outdated. They are literally falling apart. Plumbing is backing up constantly. The rooms smell like dirty Mop and Bleach. The bedding sheets smell strange as well. The food is nowhere near what would be expected of a resort of this price. Not to mention the silverware is not clean. 3 days in a row I found leftover food on my forks and spoons. Had to rewash them myself. We ordered Champagne to the room, we got dirty glasses to toast our new year... One morning I found a hear in my 3 year old's breakfast! This place is pure nasty. Even the drinks at the bar are no good. Which is hard to believe... The only thing nice about it is the grounds outside. That is IT! Everything else is like a bad motel 6. We literally did not know what to feed our children there because everything just was so dirty and felt unsanitary. I can only imagine how their kitchens look, if even the table cloths and napkins at their "finest" restaurant - "Andrea's" smell like old milk. Save your time, money, and don't spoil your vacation. This will be the saddest place you will visit. I know it was for our family. We will never forget the three miserable days we were here. We travel a lot, and we have seen many resorts. This is defiantly the first time we were ever disappointed. I'm sure it would be hard to find another place this bad in this price range. I wish I had taken more pictures to post... Its unbelievable they have so many good reviews.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is pretty. Too big for my liking. Stayed at los pelicanos for a few days before which was much better. Main thing that wasn’t great was the food. The dinner Buffett was lacking choices. I would recommend not going w the all inclusive as food choices are pretty limited. Breakfast is good though. Beach access awesome. Pools clean, lots of amenities . Kids club is fell of activities
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great family vacation, staff very nice and friendly great location.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The service from the front desk to the room service to the poolside and restaurant service was impeccable. Only had two restaurants but they change menus nightly and the quality of the food is much better than any resort that has 5+ restaurants. Rooms were extremely spacious and was the most comfortable room I've stayed at in Mexico ever. Was 5 minutes from the airport which was another big plus. Will definitely be going back to this same resort in the future.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

LB

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The only concern I had is that we had a room that has access to the room next to it- theres a mattress that serves as a “wall” in between but I wish the door locks to feel safer. Everything else was great- the restaurants and the food were delicious, clean and very relaxing place.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Families will LOVE this Hotel

Family of 4 including a 6 and 4 year old stayed 17-20 march 2018. Check in staff could have been a little friendlier. However the rest of the staff was Excellent. We were in a one bedroom suite, the room was beautiful and maid and turn down service AMAZING. Restaurants Very Good, getting reservations were not a problem A Special Thank You to Victor and his brother Leonardo waiters at ANDREA, you made our stay feel very much like home. The food at Velas, when it comes to All inclusives is top notch, having stayed at the Hilton PV 14-17 March 2018, it was easy to compare.. Velas is Very clean resort, the staff goes out of their way to keep you happy. We hated leaving and cannot wait to go back.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

bee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best family vacation ever

We had a wonderful time. The hotel is 5 minutes from the airport and away from tourist areas and other hotels. There is reallly no reason to leave the hotel if you are staying for a short time. There are three pools and the beach and you never feel crowded. Very family friendly with activities for everyone. The food and drinks were perfect... of course not having to cook and clean after makes everything taste great. For adults, the gym is not great but there is another facility 5 minutes away that you can use. Nice kids Club.we will definitely go back
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

sherry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice, clean hotel close to beach

Did it all. Hotel offers plenty of food options and even though there are limited restaurants, the menus change nightly. If you appreciate beer, don't go with high expectations. Do NOT book excursions through tour companies or vendors on the beach. Book all your excursions through the concierge at the resort.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceeded our expectations for All Inclusive trip

The hotel was wonderful, the location very convenient, and the all inclusive service was free flowing. I've never been anywhere where the service was just constantly offered in every way. We NEVER had to seek out service. The were so proactive and no request was too small. Our kids loved using room service and we were always treated with super fast and friendly service - no sense of them being bothered by over-use or anything else. My biggest surprise was how well they managed everything - there were never crowds, never lines, never a wait for anything, never an effort to find someone for anything, anywhere.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2017

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