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Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas cerca de Centro comercial O'Parinor

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Galería de fotos de Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Zona de bar moderna con barra de cristal, una máquina Nespresso y una variedad de botellas y vasos.
Entrada de un hotel Novotel con un cartel que dice "Paris Nord Expo Aulnay" y "Bienvenue Welcome".
Exterior
Zona de bar con estantes de botellas de licor, un refrigerador con bebidas y un frutero sobre la encimera.
Entrada de un hotel con puerta de vidrio, suelo a cuadros y un cartel que dice 'NOVOTEL'.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
65 Rue Michel Ange, Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, 93600
  • Place, Centro comercial O'Parinor
    ‪6 min a pie‬
  • Place, LE NOUVEAU CAP
    ‪15 min a pie‬
  • Place, Parque Estatal Sausset
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, París (CDG-Aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita y un sofá. Hay cortinas en la ventana y una lámpara en el escritorio.

Habitación superior, 1 cama matrimonial

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial y sofá cama

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un sofá.

Habitación estándar, 1 cama matrimonial y sofá cama

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Recepción

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Chevilly-Larue
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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$72 por noche
El precio actual es de $90
4 oct. - 5 oct.
Total con impuestos y cargos
Hôtel ibis Orly Chevilly Tram 7

Información de la zona

Aulnay-sous-Bois

Cerca del aeropuerto.Si te hospedas en este hotel, estarás a 1 km de Centro comercial O'Parinor y a 5 km de Centro comercial Usines Centre Outlet. Museo del Aire y del Espacio y Centro de Exposiciones Paris Nord Villepinte quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Centro comercial O'Parinor - A 6 min a pie - 0.5 km
  • LE NOUVEAU CAP - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Parque Estatal Sausset - A 6 min en auto - 2.3 km
  • Teatro Le Blanc-Mesnil - Sala Principal - A 6 min en auto - 3.4 km
  • Teatro y Cine Jacques Prévert - A 9 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Villepinte - 5 min en auto
  • Estación Parc-des-Expositions - 5 min en auto
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mangos - ‬A 10 min a pie
  • ‪Sushikyo - ‬A 13 min a pie
  • ‪Royal Bangkok - ‬A 4 min en auto
  • ‪Grill Courtepaille - ‬A 1 min a pie
  • ‪Subway - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Hotel 4 estrellas cerca de Centro comercial O'Parinor
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel ofrece a sus huéspedes sala de fitness y alberca al aire libre por temporada. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 3229 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con biblioteca, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Aulnay-sous-Bois.

  • 1 edificio
  • 139 habitaciones
  • 5 pisos
  • Salas de juntas
  • 3229 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 300 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel tiene 139 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

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AC Hotel Paris Le Bourget Airport by Marriott
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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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$152 por noche
El precio actual es de $187
18 sep. - 19 sep.
Total con impuestos y cargos
AC Hotel Paris Le Bourget Airport by Marriott

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 19 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 70 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 22:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
  • Máximo 1 mascotas
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: EUR 150 por hospedaje, por noche.
  • Depósito por daños: EUR 150 por noche.
  • Impuesto municipal: EUR 4.88 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 19.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Ideal para estancias largas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Categoría de la propiedad

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Paris Nord Expo Aulnay

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Aulnay-sous-Bois

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel Aulnay-sous-Bois

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel del aeropuerto?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel queda a 14 km (15 min en auto) de Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

Al 10 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel el 18 sept. 2026 serán a partir de $134, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 19.00 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 21:00.

¿Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel tiene restaurante?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel alberga a Gourmet Bar, que cuenta con platillos sencillos.

¿Hay un spa en Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel del centro de Aulnay-sous-Bois?

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel está a 1.6 km de Aulnay-sous-Bois.

Opiniones de Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 114 de 359 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 139 de 359 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 60 de 359 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 359 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 359 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parking good and secure, very close to a park so great for the dogs.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Shibli

It’s a good hotel with some
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel amazing staff
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Otmane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff are exceptionally kind and helpful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly staff , comfortable room , large secure easy parking
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Glauce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was nice and room was nice too.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The actual hotel and it's staff are very kind and acommodating!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasant stay

We had a pleasant stay. We were a family with kids. Easy to get to and free parking
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kalppana

Le gustó: Limpieza y servicios
The fire alarm was on at 4am in the morning for no reason.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed one night because we were flying back home from Paris. The hotel is perfectly located if you need to stay close to the airport. It is nice, clean and has free parking. Rooms are spacious and comfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

brett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice property with a good little pool. Clean rooms and friendly staff. Staff available in many languages.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a pleasant experience, clean, very nice staff, good buffet breakfast, free parking. Room was bit small for us with two kids, this room size is ok for couple plus one kid max.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Aswin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was really good stay in that hotel. The overall quality, service, etc. was really good. We appreciated that. The only think, what I found not that well, was the very small bathroom, which is separated from the bathroom and wash basin.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

TAREK

No le gustó: Servicios
Location is unexpected the room is too old breakfast is good the cleaners is fair put not good
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ester

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
The stuff are amazing, the location and facilities - not
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stephan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Old and worn out - but with nice food

The rooms were worn out and not as comfortable as expected for a 4 star hotel, and the cleaning could be better. The restaurant served nice food.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jaime

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible hotel expedia should had been more selective and verify property profile, the property is nothing like the pictures!
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Ok - that’s all

You’ve effectively got a night light in the room with the digital thermostat….
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Horrible experience!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vernon

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not happy and would try other hotels.

Although late check-im because of the airport hustle, the beds should have been prepared. We have to make the beds ourselves as we didn't have time to complain as we were so exhausted and just wanted to lay down.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is near the airport. If you need a place to crash that is no thrills it will do. Rooms are run down and dirty. My bathroom ceiling was almost falling down. Shower had no door nor curtain to keep the water in. Furniture was peeling. Curtains were dirty. Interior doors had peeling paint. Door knobs were bent and had issues closing the doors. Food especially breakfast is good.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jang-Ho

Le gustó: Servicio y personal
the sofa bed was not made when we arrived.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ravina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel was quite clean but the room had a weird smell. They did not have milk in the room and barely any coffee or sugar sachets. Staff get funny when you ask for milk and don’t make any effort to bring it to you even though it’s advertised. Doesn’t look like the pictures at all and confused how it’s a Novotel. but it was clean and convenient so overall okay stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Valeska

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The fire alarm went off at 1am and it was chaotic. No staff on site to direct people to safety or to communicate what was going on or get people out of the building Everyone just gathered in the foyer. When staff did show up to say it’s ok, most of the communication was in French. We caught the gist of it that someone was smoking in the room and that’s why the alarm went off. Only one staff member on site. He was absolutely lovely but would be nice to have more staff available especially in situations like these.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

numan

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Bed bugs and worst customers service

The worst customer service we had through Mr Tariq . We the hotel had bed bugs we all suffer. They took €100 deposit and they said when you leave you will get it. But when i asked they said you will get in 24 hours back to your bank. Its been 35 hours and we have not received deposit which i will raise with hotel.com also we paid city tax in advance but they still charged us which also i will raise with Hotel.com.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

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