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Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Jardines de Luxemburgo

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Entrada de la propiedad
4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Vista desde la habitación
Suite junior | 4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Suite ejecutiva (Family Friendly) | 4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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8 rue d'Anjou, Paris, Paris, 75008
  • Place, Champs-Élysées
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Ópera Garnier
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Museo del Louvre
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, París (CDG-Aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior

Vista desde la habitación

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 320 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size

4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite superior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva (Family Friendly)

Suite ejecutiva (Family Friendly) | 4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite ejecutiva (Family Friendly)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 6 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Master Suite (Family Friendly)

Vista desde la habitación

Master Suite (Family Friendly)

  • 646 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite

4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior Suite

4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Superior Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Área de sala de estar | Televisión de plasma, películas con cargo y oficina

Executive Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Master Suite

4 habitaciones, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Master Suite

  • 4 personas

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Anuncio
Penthouse de lujo, 1 cama King size y sofá cama | Vista desde la habitación

Pullman Paris Tour Eiffel

XV Distrito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.4 de 5, Excelente, 1,394 opiniones
$361 por noche
El precio actual es de $416
11 nov. - 12 nov.
Total con impuestos y cargos
Pullman Paris Tour Eiffel

Información de la zona

París

Estancia en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en VIII Distrito, estarás a solo 5 minutos a pie de Rue du Faubourg Saint-Honoré y Rue de Rivoli. Champs-Élysées y Place Vendôme se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Champs-Élysées - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Place Vendôme - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Ópera Garnier - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Museo del Louvre - A 5 min en auto - 2.3 km
  • Torre Eiffel - A 6 min en auto - 3.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Madeleine - 6 min a pie
  • Estación de tren St-Lazare de París - 11 min a pie
  • Aeropuerto de Orly (ORY) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Buddha Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lafayette's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Jour - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Village - ‬A 4 min a pie
  • ‪Hôtel du Ministère - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Jardines de Luxemburgo
Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y sala de fitness abierta las 24 horas. El un servicio de traslado al aeropuerto disponible las 24 horas, el traslado desde/hacia el parque temático, y el traslado a la estación de tren están disponibles por un costo adicional. Con servicios de spa, biblioteca y personal multilingüe, no te faltará nada en Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en París.

  • 15 habitaciones
  • 4 pisos
  • Se construyó en 1720
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré tiene 15 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de plasma de 43 pulgadas con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en París ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen oficina, escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Sofitel Paris Le Faubourg
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.5 de 5, Magnífico, 841 opiniones
$562 por noche
El precio actual es de $645
17 nov. - 18 nov.
Total con impuestos y cargos
Sofitel Paris Le Faubourg

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (EUR 65 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: de EUR 29 a 39 por persona
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de plasma de 43 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Oficina
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Secadora
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 70 por mascota, por noche
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 11.38 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: entre EUR 29 y EUR 39 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 120 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Cargo por estacionamiento vigilado: EUR 65 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 70 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Marquis Faubourg Saint Honore
Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré Hotel
Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré París
Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré Hotel París
Marquis Faubourg Saint Honoré - Relais & Châteaux

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré del aeropuerto?

Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré queda a 23.2 km (37 min en auto) de Aeropuerto de Orly (ORY), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré ofrece un servicio de traslado al aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 120 por vehículo.

¿Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré, aunque ofrece desayuno continental con un costo de entre EUR 29 y EUR 39 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 10:00, y los fines de semana, de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré?

El check-in inicia a las 15:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 65 por noche.

¿Hay alberca en Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré?

Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré del centro de París?

Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré está a 2.7 km de París.

Opiniones

Opiniones de Hôtel Marquis Faubourg Saint Honoré

9.0

Magnífico

9.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 164 de 222 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 222 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 222 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 222 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 222 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

ANDREA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Camila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hace falta servicio y limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Clara Ivette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy pequeño con pocos servicios

No me parece que sea un hotel 5 estrellas pues es demasiado pequeño, poco personal y no cuenta con servicios básicos como room service. No tiene restaurante, únicamente hay una sala donde se sirve un desayuno continental. La zona es muy buena, tranquila, céntrica y con restaurantes/ tiendas y puntos de interes. El cuarto es amplio, lo único a tomar en cuenta es que si se viaja en familia, el sofá cama es sumamente incómodo. El personal es muy amable, pero solo es 1-2 personas a cargo y no considero que estén capacitados para conserjería. Recomiendo no depender del hotel para hacer planes.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Mariano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

alexis

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

VICTOR H

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio en el hotel, nos ayudaron a hacer diversas reservaciones para actividades en Paris, así como en restaurantes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Sabina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Cuarto excelente, hotel normal.

EL cuarto es lo unico que tiene de 5 estrellas, creo que no deben de cobrar lo que cobran, no considero que sea de 5 estrellas el hotel. No hay personal, no hay hamabilidad, no hay atención, no hay ayuda, no hay concierge. En general no es de 5 estrellas. El cuarto y baño son espectaculares, lo unico que vale la pena.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Hans

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Teresita, New York

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Jay

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was nice. The staff was fantastic. The location was great.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alison

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The manager and staff were so helpful and attentive. I stayed with my daughter during the Olympics and when she was able to travel on her own from boarding school over the weekend by herself I made sure she stayed there because I felt it was very safe.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Naruaki

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Amar, South Ozone Park

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing location, staff and rooms
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Guilain

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Eui Yung

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

margaret

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I have no idea what all of the nasty reviews were about, especially those about rudeness or racism, especially since one of the reception staff members is of color. I stayed for 4 nights and saw none of those things. The front desk staff was nothing more than exceptional. The hotel is an absolutely gorgeous hotel. It’s small, boutique and obviously well cared for. The fact that it was a Relais and Château property was a plus for me. There was a hiccup with a pick up at the train station. that was supposed to be arranged but we got beyond that. The only odd experience was regarding breakfast. The room service menu offers a range of hot breakfasts on demand. Oddly, the restaurant does not. I went to the restaurant expecting to order a hot breakfast only to be greeted by a lady who offered me a hot drink, left, and never came back. There was a continental buffet available, but no mention about whether to serve myself or whether a hot breakfast was possible. I sat there for 30 minutes with my cup of coffee. There was no 2nd cup of coffee offered. She simply never came back. Hopefully, the hotel management will fix these little things. Beyond the above, I would definitely stay here again. The accommodations were excellent, the entire property was pristine and very clean, quiet and very well located close to shopping and restaurants while still on a quiet street. The front desk staff was excellent and could not have been nicer and more accommodating. Top notch.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Denio Moreira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Isabella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Denio Moreira

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Not a 5-star hotel - Terrible service

Though Marquis Faubourg Saint Honoré - Relais & Châteaux advertises as a 5-star hotel, it has no amenities or services that warrant 5-stars. At best the hotel is an over priced 2 star hotel. The property is clean, conveniently located. However, the interior of the rooms are outdated and dangerous. The rooms have metallic curtain rods with sharp edges and sofas with sharp metallic leg covers. On the first day, just after check in, the curtain rod hit/pierced our head resulting in injury and profusive bleeding. We also had water from the bathroom of the room above us dripping into our bathroom. When these issues were brought up with the management, they did nothing about it - not even an apology. In addition, though they advertise room service on hotels.com and their own website, this property has NO room service or 5-star facilities. They told us they dont have staff for kitchen and room service anymore. The onsite gym is a joke. We were also disappointed with the breakfast served at the hotel. They served spoiled milk and some bread for breakfast two days in a row. Once is a mistake, twice is not - especially at a “5-Star” hotel and charge an exhorbitant amount for room and breakfast. When we asked if they could make us some eggs on the second day we were told that the cook is on vacation for a week and they cant. In short, this hotel is not worth the exhorbitant price and DEFINITELY NOT 5-star. i wonder how they received 5-star rating in the first place.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Denio Moreira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024