2/10 Terrible
Idali
Viaje familiar
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increible al subir al elevador un moso de cerca de 60+ años sin el mas minimo Saludo ! nos aborda a mi y a mi esposo. Sin un buenas tardes/noches nos dice " A ver, a ver si saben que para accesar a los pisos superiores necesitan una llave ? Que hacen aqui .... Mi esposo se la muesta y en lugar de pedir disculpas de nuevo pregunta y porque NO la pone? y le muestra mi esposo que el Piso estaba marcado en el Elevador ! y sin la mas minima disculpa dice, es que NO lo habia visto ! Que terrible que un empleado tenga el Poder de tratar asi a sus Huespedes ! con tanta prepotencia y falta de aproximacion, a lo que el parecia ver un problema, en realidad el clasismo de los viejos empleados opaca el excelente servicio de los Jovenes del Hotel quienes son brillantes. Sobre todo en el Restaurant ! lastima que un Hotel NO vive de un Restaurant a lo mejor ellos si ... En mi Vida creanme volvere a Pisar un pie en ese Hotel y eso por un adulto mayor que no supo distinguir adecuadamente... Be extrematly careful and do not consider this hotel for the price as great as it looks like. it is part of the regular area classism problem, not part of the Mexican service solution to treat a customer
Idali
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025