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Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playas de Jamaica

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Galería de fotos de Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
3 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros
Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Área de bodas al aire libre
Vista a la playa o el mar

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Todo incluido

Explora la zona

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Cooper Penn, Falmouth, Trelawney
  • Club de playa Blue Waters Beach Club
    ‪13 min a pie‬
  • Playa Burwood
    ‪14 min a pie‬
  • Laguna luminosa
    ‪2 min en auto‬
  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Ocean view Room

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Ocean view Room

  • 391 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 818 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

  • 818 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 1459 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

  • 641 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

  • 747 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Luxury Ocean view Room Diamond Club

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7.6 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 391 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

  • 641 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Luxury Room | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Luxury Room

  • 320 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

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Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 747 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Chairman Beach Walkout Swim Out Suite Diamond Club

  • 1210 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club | Vista desde la habitación

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 747 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Falmouth

Escapada a la playa.Lugares de interés como Playas de Jamaica y Playa Burwood se encuentran a solo 15 minutos a pie de esta propiedad en Falmouth. Club de playa Blue Waters Beach Club y Laguna luminosa se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Club de playa Blue Waters Beach Club - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Burwood - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Laguna luminosa - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Silver Sands Public Beach - A 13 min en auto - 12.4 km
  • Gran casa Rose Hall - A 29 min en auto - 29.2 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Napoli - ‬A 9 min a pie
  • ‪White Bay - ‬A 10 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Mike's Coffee And Tea - ‬A 8 min en auto
  • ‪Martini Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playas de Jamaica
Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. En Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 11 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 11 bares o lounges. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad sustentable también dispone de parque acuático, canchas de tenis al aire libre y tina de hidromasaje. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Esta propiedad de 4 estrellas en Falmouth permite fumar en ciertas áreas.

  • 352 habitaciones
  • 6 edificios
  • 11 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 11 bares o lounges
  • Desayuno completo incluido
  • Snack bar o deli
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece 352 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, estación para reproductor de MP3 y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón o patio. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; las llamadas locales, de larga distancia e internacionales son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, The Royal Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.1 de 5, Muy bueno, 3,602 opiniones
$368 por noche
El precio actual es de $368
7 sep. - 8 sep.
Total con impuestos y cargos
Ocean Eden Bay - Adults Only - All inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 11 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Clases de pilates
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque acuático
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 229 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • TV LCD con canales satelitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort & Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only del aeropuerto?

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only queda a 36.3 km (41 min en auto) de Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Al 5 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only el 7 sept. 2025 serán a partir de $313.59, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece desayuno incluido?

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece 3 albercas al aire libre.

¿Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tiene restaurante?

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only alberga a Dorado – Seafood Grill, que cuenta con mariscos.

¿Hay un spa en Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Regálate un día en The Royal Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only del centro de Falmouth?

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only está a 5.1 km de Falmouth.

Opiniones de Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 232 de 548 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 548 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 90 de 548 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 548 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 548 opiniones

8.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Karla

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jean

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Wayne

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Brooke

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Average nothing more nothing less
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Allan

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Coranette

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There was a mix up with my reservation. I’ve paid twice. The electricity went out I was suck on the elevator, I paid for a romantic dinner that was nothing like it was advertised. I requested for room decoration for a birthday that was not decorated but went in my room and left my door open. Had a poolside cabana that the jets on the pool did not
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

T'sonja

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

LaDonna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The air conditioning was not great
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nadia Shukur and Raheem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved it here.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alafia

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Shalonda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ree Ree and Delroy were very helpful and friendly. The food was good but didn’t have ox tails. Hotel bed was uncomfortable. The spa experience was awesome. Overall, it was a nice resort.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Eugene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was very attentive
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No Ty
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Natasha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great customer service.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Michael

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
My husband Michael and I are currently staying on the Hideaway side of Royalton Blue Waters from May 25–30, and we are writing to express our deep disappointment with this experience—especially as we came to celebrate two very important occasions: our wedding anniversary on May 26 and my birthday on May 27. We paid over $1,200 to upgrade to a Diamond Club room, expecting a luxury experience. Instead, our room was in poor condition: The shower glass was covered in soap scum Water was leaking from the toilet and sink, ruining some of our personal toiletry items The room size was extremely small, no better than a standard hotel room The Diamond Club service also fell far below expectations. We were accosted when simply trying to make a drink, and the butler service was nonexistent. At the restaurant, I was served undercooked salmon, and the dining room was so hot we could barely sit and enjoy our meal. Most disappointing of all: The anniversary was misrepresented and decorated on the wrong day My birthday was ignored entirely And no one on staff could give us contact information for a manager or person in charge. We have stayed at several Royalton resorts in the past and always had wonderful experiences. But this has been the worst vacation we’ve had in over a decade, and certainly not what we expected.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Marissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We recently stayed at Royalton for my best friends wedding! Overall… it was enjoyable! Stephen at the inside lobby bar on the hideaway side was fantastic. By the pool, Nadine made sure to take care of us when we saw her. Most of the time we had to get our own drinks - but a couple of the days the pool service was good. They should have more lunch options - mostly everything opens at 1230 for lunch which is late in my opinion.. The entertainment staff - very fun and energetic. Every night, something fun going on! The cons for me were it was impossible to get a dinner reservation, and the resort did not seem packed. Out of five days, we were only able to secure two reservations. Also, a lot of the staff did not seem very happy/welcoming.. We’re Mexico people - I feel they are just so nice. Hospitality is important to me. This location could work on that with the staff. Pool temps were fantastic and the views were beautiful. Calypso was fantastic. The welcome party for the bride and groom was perfection. All of the food was delicious and so many options!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Allen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The facility was not equipped to enterthe quests, room aervice was a 4 hour wait, certain restaurants were closed at times that were not explainable, pool towels would run out ,
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

renee

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nichole

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Lian

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kerisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Kemar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great place to stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025