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Gran Via Suites The Palmer House

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas cerca de Museo del Prado

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Galería de fotos de Gran Via Suites The Palmer House

Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre | Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout
Habitación doble Confort, cocineta, vista a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON) | Vista desde la habitación
Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre (222) | Área de sala de estar | Televisión, estación para iPod, computadora y películas de estreno
Toallas
Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX) | Área de sala de estar | Televisión, estación para iPod, computadora y películas de estreno

Opiniones

5.4 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Wifi gratis

Explora la zona

Map
Calle Fuencarral, 37-39, Madrid, Madrid, 28002
  • Museo del Prado
    ‪11 min a pie‬
  • Plaza Mayor
    ‪13 min a pie‬
  • Parque de El Retiro
    ‪4 min en auto‬
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre (222)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre (222)

  • 484 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 3 camas individuales grandes y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio familiar, refrigerador y microondas, torre

  • 419 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama individual grande y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort, cocineta, vista a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Habitación doble Confort, cocineta, vista a la ciudad (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

  • Vista a la ciudad
  • 190 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX)

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Suite estudio familiar (GV 17 4 PAX RELAX)

  • 312 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, refrigerador y microondas

Vista desde la habitación

Suite estudio familiar, refrigerador y microondas

  • 226 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, GV 10 3 PAX

Televisión, estación para iPod, computadora y películas de estreno

Suite estudio Confort, GV 10 3 PAX

  • Vista a la ciudad
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Exterior

InterContinental Madrid by IHG

Chamberí
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.5 de 5, Magnífico, 724 opiniones
El precio actual es de $355
$323 por noche
$355 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
InterContinental Madrid by IHG

Información de la zona

Madrid

Centro de Madrid.A 15 minutos a pie de este hotel en Centro de Madrid, podrás visitar Museo del Prado y Plaza Mayor. Palacio Real de Madrid y Catedral de la Almudena se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Gran Vía - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo del Prado - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Plaza Mayor - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Palacio Real de Madrid - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque de El Retiro - A 4 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Gran Vía - 3 min a pie
  • Estación de Recoletos - 13 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Honest Greens Gran Via 7 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Steakburger - ‬A 1 min a pie
  • ‪Oink Jamón Ibérico - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gran Clavel - ‬A 1 min a pie
  • ‪Museo Chicote - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Gran Via Suites The Palmer House

Hotel 3 estrellas cerca de Museo del Prado
Gran Via Suites The Palmer House proporciona a sus huéspedes personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y lavandería. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Madrid.

  • 8 habitaciones
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • No se permite fumar en la propiedad
Gran Via Suites The Palmer House tiene 8 opciones de hospedaje con estación para iPod y computadora. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece televisión con canales digitales y películas de estreno.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza una vez por estancia y es posible solicitar masajes en la habitación. Se proporciona servicio de limpieza de forma limitada.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, español

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Hostal Dolcevita

  • Wifi gratis
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
4.0 de 5, Muy bueno, 612 opiniones
$76 por noche
El precio actual es de $84
22 jun. - 23 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hostal Dolcevita

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 18 por día)
  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 09:30 a 11:00 con cargo: EUR 4.95 para adultos y EUR 4.95 para niños

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Computadora
  • Estación de carga para iPod
  • Películas de estreno
  • TV de 24 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Se ofrecen toallas

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Lavadora
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 20:00 a 09:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 50

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Avda. de la Gran Vía 16, 5º izda.]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 49.0 por día.
  • Hay cunas disponibles por EUR 29.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 4.95 por adulto y EUR 4.95 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 36 por vehículo
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 18 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 20:00 y 09:00
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 50 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 29.0 por día.
  • Cargo por cama extra: EUR 49.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Via Suites The Palmer House
Gran Via Suites The Palmer House Hotel
Gran Via Suites The Palmer House Madrid
Gran Via Suites The Palmer House Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Gran Via Suites The Palmer House del aeropuerto?

Gran Via Suites The Palmer House queda a 17.1 km (17 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Gran Via Suites The Palmer House tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Gran Via Suites The Palmer House ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 36 por vehículo.

¿Gran Via Suites The Palmer House ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Gran Via Suites The Palmer House, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 4.95 para adultos y EUR 4.95 para niños. Está disponible todos los días de 09:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Gran Via Suites The Palmer House?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Gran Vía (1 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Gran Via Suites The Palmer House?

Inicio de check-in: 13:30. Fin de check-in: 18:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Gran Via Suites The Palmer House?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Gran Via Suites The Palmer House?

Gran Via Suites The Palmer House no tiene alberca.

¿Hay un spa en Gran Via Suites The Palmer House?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Gran Via Suites The Palmer House del centro de Madrid?

Gran Via Suites The Palmer House está a 0.5 km de Madrid.

Opiniones de Gran Via Suites The Palmer House

Opiniones

5.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 27 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 27 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 27 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 27 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 27 opiniones

5.4/10

Limpieza

5.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

4.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Stella Maris

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

DESEPCION TOTAL

Muy mal, no pare en ese hotel, me mandaron a otro lugar lejos del centro, sin comodidades, ni jabón en el baño, sin desayuno( que estaba incluido) me arruinaron la estadía en Madrid
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estafa total!!!

No corresponde en absoluto con las fotos de la pagina, habitacion pequeña y sucia, recepcion inexistente, desayuno inexistente, habitaciones muy muy viejas y destartaladas, muebles de segunda mano y rotos, baño tercer mundista, parece una habitacion del extraradio para encuentros casuales, una pena porque el edificio en si, es centrico en plena gran via Madrileña con una ubicacion inmejorable, pero completamente abandonado y casi en ruina, no se puede hablar de suite ya que es un piso antiguo al cual han cerrado una mini habitacion (y ademas le han puesto dos camas supletorias cuando la reserva era para dos personas). Experiencia desastrosa que spero de corazon no volver a repetir, completamente decepcionados con hotels.compor no averiguar que lo que se ofrece en su pagina corresponda a la realidad, de repetirse dejariamos de utilizar esta pagina.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No es lo que anuncian

Se publicita como "Gran Suites", pero son habitaciones mal adaptadas de un piso antiguo de la Gran Via. La habitación que me asiganron daba a un patio interior donde estaban todas las máquinas del aire acondicionado del edificio que hacian un ruido infernal. En la habitación no habia armario y las perchas estaban encima de una mesa. El cuarto de baño sólo esta separado por una mampara baja y en mal estado. Para desayunar habia que esperar turno porque la cocina sólo tiene una mesa. Y, por último, me olvide parte del pijama y el chico encargado no me lo ha enviado a pesar de hablar con él y mandale un mensaje. Bueno, no sé como no vigilan estos establecimientos que no merecen estar abiertos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Juan Pablo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mala experiencia

La reserva la eh hecho por hoteles.com y cuando me diriji allí no me habrieron la puerta a las 12 de la noche que era la hora de la reserva llame y escribí a sus números de teléfono y no me contestaron dejandome con mis dos hijos en la calle y al otro día al llamar contestaron 12 horas después a un Wasap y me llamaron y no me trataron mal y me dijeron que no se hacían responsables por los problemas que tenía que contactar con hoteles.com donde hice la reserva en global super mal deberían sacar a este tipo y sus servicios de esta página.....
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Mal olor a cigarrillo en todas las areas incluyendo la habitacion, mala comunicacion con el responsable de la entrada
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

2/10 Terrible

Noelia, asturias

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Centrico pero pésimo

Lo unico bueno la ubicación y el trato del propietario,lo demás pésimo!!esl water es ecológico y no puedes tirar papel....una cerdada!se encuentra dentro de la habitación y solo te separa una mampara q además esta estropeada y se desengancha del carril...por supuesto q no habia utensilios de baño..(jabón,champú,cepillo...),solo una toalla x persona y papel higiénico. La ventana no se puede abrir porque se atasca,la persiana si la bajas ya no puedes subirla,y para mas colmo entra frío y por la noche nos congelamos.Si a esto se le puede llamar una “suite” es de escándalo!!no lo recomiendo a nadie y por supuesto no volveré.Y para terminar...la puerta corredera de la habitación es de papel de fumar y se oye TODO!!es el peor sitio donde he estado.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

2/10 Terrible

Orlando

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No lo recomiendo....

Mal no guarda relación lo publicado en la oferta con la realidad del sitio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia ha sido muy buena, la ubicación es perfecta, muy céntrica, la habitación confortable y calentita. De lo mejor el trato recibido por Rey, muy amable, te sientes como en casa. Gracias por todo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación para conocer Madrid

El lugar es limpio y agradable. El personal muy amable y servicial. Puedes llegar a los principales lugares turísticos caminando. La habitación es un poco reducida, pero si el objetivo es andar por la ciudad ese no es problema. Tiene el inconveniente de que es necesario comunicarte con un encargado para que te reciba, pues no tiene recepción. Los ruidos y las charlas de las otras habitaciones se escuchan, aunque tienen la regla de que después de las 10 de la noche hay que evitar hacer ruido. Incluye desayuno en un lugar cerca y con buen servicio. Sin duda su mayor ventaja es la ubicación. Si vuelvo a Madrid me hospedaría nuevamente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un quinto con el ascensor estropeado y no arreglarlo...

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No es una Suite para nada.

Muy poca seguridad, puertas que no cierran, colchón incómodo, mal mantenido, no funcionaba ni la cafetera, ni el microondas, ni la nevera, ni el aire. Mal aislado del ruido por estar en Gran vía, 5º piso con ascensor estropeado y un largo etc. que me lleva a no recomendar este sitio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Maria Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicacion

Excelente ubicación !!.un lindas las habitaciones y el desayuno

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quedaron con nosotros a una hora y no vinieron ni nos cogieron el teléfono, tuvimos que subir y otro inquilino nos abrió la puerta, la habitación no se parecía a las fotos ni de lejos, la palabra suites esta utilizada en este caso muy alegremente...
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Jorge

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No vaya a este lugar

Hotel malo, sin duda cama espantosa, se te clavaban los resortes en las cositillas. Desayuno a dos cuadras y debías volver para ir al toilette. Baño ducha rota. No podías tirar ningún tipo de papel en el water y había un recipiente abierto, sin tapa para ello: UN ASCO No tiene posibilidad de dejar valijas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Veronica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Paella510, Walnut Creek, CA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Carlos and Jonny were a great help in all regards but the property really is a hostel and not a hotel. Unless you are ok with rustic hostel accommodations pick another property. The price is good for being on Grand Via and that was my criteria for a short stay in Madrid on the way home from 2 weeks in Asturius. We wanted to visit the Prado, Saint Gines (best churros in the world), Corte Engles, Plaza Mayor, Sol, and San Miguel Market all in one day. This place is perfect location for all of that.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Ilkhom

Very Good apartment
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

central but noisy

Small apartment in very good location in central Madrid at the Gran Via. However, this also the downside: it is very noisy due to the traffic on the big street next to the apartment. It is almost impossible to sleep without ear-plugs. Shower is located next to the bed. Toilette is very small and old-fashioned. On the other hand clean apartment with friendly staff and shared living-room.

8/10 Bueno

Isolde, Düsseldorf

Le gustó: Servicio y personal

Zentrale Anbindubg unschlagbar

Sehr freundlicher Empfang mit Einweisung in die Sicherheitsvorkehrungen. Auch zu später Stunde stets zur Hilfe bereit. Schönes, sauberes Haus mit Fahrstuhl. Das Zimmer war, wie beschrieben. Gemütlich und ordentlich, mit kleinem Kühlschrank und TV (keine deutschen Programme), sowie Dusche und WC im Raum. Ein neuer Anstrich wäre wünschenswert. Grosser Vorraum nach Art eines Wohnzimmers, sowie Küche zur gemeinsamen Nutzung. Frühstück in einem netten Cafe um die Ecke mit hervorragendem Service und leckerer Auswahl.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fujam, pior experiência

Muito péssimo, primeiro lugar não é hotel. O “estabelecimento” ocupa metade de um andar de um prédio, muito mal dividido. Não tem placa nem sinalização. Não tem recepcão e nenhum responsavel lá. Estrutura péssima, não tinha toalhas, um entra e sai de gente esquisita. Por fim,o café da manhã é num bar distante 3 quadras. Pior experiencia que já tive em hospedagem. Visando segurança da minha família optamos por não ficar lá. Fomos embora e o hoteis.com nos deixou com o prejuízo... não recomendo esse “hotel” e também não recomendo o Hoteis.com por não terem critério ao credenciar estabelecimentos!

4/10 Malo

Bob, Nebraska

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Trouble in Madrid

We found the address and asked for the "Gran Via Suites) at the store which shares their addressl. They never heard of it and identified for us the "Palmer House" (wrongly) a few blocks away. We found "Gran Via Suites" a few blocks away, but they denied that we had a reservation. We finally found the place. The gate at the address was open--there was no sign identifying it, but the person inside said we were at the right address. We wasted.2 1/2 hours. The place has no regular check-in, no concierge, and no phone. The bed and the room were all right, and the "hotel" is trying to be ecological and to have up-to-date facilities. I note that they have co-opted the name of an apartment complex who would deny any affiliation. We chose it for its location--the people we were traveling with were at a sold-out hotel a few blocks up the Gran Via. Others came to check in while we were there--I don't know their experience of trying to find it at an open time. We were glad to move on.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Bon, Madrid, Spain

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Need to fix locks

The great thing was it was near the inner city. Everything is walkable distance. The bad part was the apartment wasn't as expected. Everything looked worn out. Shower head had water coming out from a few holes, the door locks for every room was complicated to open. Another guest experience the same issue opening the doors. My friends and I would take turns trying to open the door the get in the apartment. Also, it was mentioned there would be continental breakfast. We woke up and there was nothing. The apartment host wasn't there or anything. Luckily since everything is near by, we went to a buffet that charged 5 euros. At the end of the day we had a room to sleep in. Everything just needs to be maintained more since it's very worn out.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good Location

Would not stay there again. Room is inside an apartment. Toilet made loud noise every time you flushed & you could not flush any toilet paper or it would clog. You had to throw out in garbage. Was there two nights & garbage was not changed. You needed three different keys to get into room, one for front door of building, one for apartment door, & one for room. Lock on the apartment door wouldn't open properly & one night was 20 minutes trying to open. Called 6 times before anyone answered my call. Only saw the staff when we checked in, no one around the rest of the time. Room is small & no blankets, just sheets to cover up.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

andreea, italia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poca comunicazione

Abbiamo provato a contattare la struttura ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Una volta nella struttura ci hanno fornito in solo cambio fi asciugamani e nessuno è mai venuto a pulire la stanza. La cosa positiva è la posizione perché dal hotel si può arrivare a piedi ovunque
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017