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Hilton Garden Inn Riverhead

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas cerca de Parque acuático Splish Splash

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Galería de fotos de Hilton Garden Inn Riverhead

Se sirven desayunos y cenas
Exterior
Sala de reuniones
Bar (en la propiedad)
Alberca techada, alberca al aire libre y camastros

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Tina de hidromasaje
  • Bar

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Map
2038 Old Country Rd, Riverhead, NY, 11901
  • Tanger Outlet Center
    ‪2 min a pie‬
  • Parque acuático Splish Splash
    ‪13 min a pie‬
  • Acuario y centro de exposiciones de Long Island
    ‪8 min en auto‬
  • Islip, NY (ISP-MacArthur)
    ‪38 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, con acceso para personas discapacitadas

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Evolution, 2 matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Evolution, 2 matrimoniales

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing, Peloton Bike)

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Peloton Bike)

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, hidromasaje (Hearing)

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Evolution, matrimonial grande, hidromas.

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Evolution, matrimonial grande, hidromas.

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Evolution, matrimonial grande

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Evolution, matrimonial grande

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Hab. Evolution, accesible, matr. grande

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, con acceso para personas discapacitadas

  • 300 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (With Drinks-Snacks)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (With Drinks-Snacks)

  • 300 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Riverhead

Estancia en el centro de la ciudad.Estarás a 1 km de Tanger Outlet Center y a 3 km de Hipódromo de Riverhead si te hospedas aquí. Actividades acuáticas y minigolf Out East Family Fun y Parque acuático Splish Splash se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Tanger Outlet Center - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque acuático Splish Splash - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Actividades acuáticas y minigolf Out East Family Fun - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Teatro Suffolk - A 7 min en auto - 5.7 km
  • Acuario y centro de exposiciones de Long Island - A 8 min en auto - 6.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Riverhead - 8 min en auto
  • Islip, NY (ISP-MacArthur) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Taco Bell - ‬A 7 min en auto
  • ‪Wendy's - ‬A 7 min en auto
  • ‪Burger King - ‬A 8 min en auto
  • ‪Panera Bread - ‬A 20 min a pie
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Garden Inn Riverhead

Hotel 3 estrellas cerca de Parque acuático Splish Splash
Hilton Garden Inn Riverhead ofrece a sus huéspedes alberca techada, alberca al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1000 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y área de picnic, no te faltará nada en Hilton Garden Inn Riverhead. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Riverhead.

  • 114 habitaciones
  • 3 pisos
  • 3 edificios
  • 1000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 93 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1998
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Área de picnic
  • Área con computadoras
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hilton Garden Inn Riverhead tiene 114 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador, microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Riverhead ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Hay televisión LCD de 43 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicio de la propiedad

Residence Inn by Marriott New York Long Island East End

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
4.6 de 5, Magnífico, 960 opiniones
$215 por noche
El precio actual es de $246
11 jun. - 12 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Residence Inn by Marriott New York Long Island East End

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: USD 14.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Tours privados a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 43 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 5 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: USD 14.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche, Eurocard, Barclaycard y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Riverhead Riverhead
Hilton Garden Inn Riverhead Hotel
Hilton Garden Inn Riverhead Riverhead
Hilton Garden Inn Riverhead Hotel Riverhead

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hilton Garden Inn Riverhead del aeropuerto?

Hilton Garden Inn Riverhead queda a 17.5 km (16 min en auto) de Westhampton, NY (FOK-Francis S. Gabreski), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Garden Inn Riverhead?

Al 5 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Garden Inn Riverhead el 10 jun. 2025 serán a partir de $212.66, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Garden Inn Riverhead tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hilton Garden Inn Riverhead no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hilton Garden Inn Riverhead de la playa?

Este hotel está a 20.5 km (22 min en auto) de Playas de The Hamptons y a 14.3 km (14 min en auto) de Playa Wading River Landing. No olvides tu filtro solar.

¿Hilton Garden Inn Riverhead ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hilton Garden Inn Riverhead, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de USD 14.95 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:00 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hilton Garden Inn Riverhead?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Garden Inn Riverhead?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hilton Garden Inn Riverhead?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hilton Garden Inn Riverhead?

Hilton Garden Inn Riverhead ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Hilton Garden Inn Riverhead tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hilton Garden Inn Riverhead?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hilton Garden Inn Riverhead del centro de Riverhead?

Hilton Garden Inn Riverhead está a 4.6 km de Riverhead.

Opiniones de Hilton Garden Inn Riverhead

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 560 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 54 de 1000 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jaqueline

Viaje familiar
I didn't like that there was a lot of noise from construction and people running through the hallways in the morning. Also the room had a slight bad smell. That was my experience.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

José Luis

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mildre

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Mildred

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo 1000x1000 todos amables profesionales limpios súper bien le doy un 1000
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Paola

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente lugar..
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Leovaldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, el personal muy atento, el desayuno muy bueno, las atenciones, la limpieza. El precio sobre todo.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está bien me gusto el desayuno o único que pedí unos huevos me los cobraron pensé que estaba todo gratis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Denise

Le gustó: Servicio y personal
I love going here. I live 10 miles away. Love the staff. I dont think the price is rite for the construction going on. I love the hor tub. Water was shooting out of jets. Not enough water.

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Haluk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was wonderful I would definitely stay here again
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Lucas

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Joseph

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Mechelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Despite the renovations, The hotel was very clean. The staff was friendly and the breakfast was excellent. It was a great one night stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Eileen

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
The property is undergoing extensive renovations and this was not clear before we booked. It smelled strongly of construction and paint and there was no restaurant even through site said there was one. Fire alarm woke us up in morning, was caused by construction. I am sure it will be very nice once finished but should not have been open.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Karen

The room was very nice and clean. The property was under construction.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

William

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The property was under renovation. It’s unacceptable that Expedia markets a property under renovation and the customer pays full price no less. Sickening.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Tracy

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Im sure normally this is a good property but pool lobby restaurant and halls were all under heavy construction. Dusty too.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Rhonda

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

My stay at the Hilton garden inn and also what I'v

The hotel was under renovation and nobody bothered to let me know that the place was full of dust elevators were dirty and taped up and it just was not an experience that I needed to pay as much money as I paid for I had planned on having dinner in the restaurant only to find out that the restaurant was under renovation as well they had a makeshift room that they were trying to pass off as a restaurant with the bar but it just was substanding so I ended up having to go out at night in the cold in the strange place when I had planned to be in a hotel where I could have dinner and be in for the entire evening and not go out I am presently trying to get in contact with someone at the hotel only to not have anyone answer the phone in the so-called lobby of which there was not one but I certainly feel that I should be compensated somehow for my stay and certainly not expected to pay full price and also I was under the impression that hotels.com was a place to go to to get a better price in your reservation only to find out that you charge me about $50 more than the hotel itself would have charged me so I will no longer be dealing with your service again
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Micheli

We stay at this hotel every year when visiting the wineries around Riverhead for celebration my friends birthday, but this time I was extremely disappointed. Expedia did not inform me that the hotel was undergoing renovations in multiple areas, resulting in a lot of dust everywhere. The pool and jacuzzi were out of service due to the construction. The service from the staff was not the best, and honestly, the breakfast was also not at its usual standard. Unfortunately, this stay was quite disappointing. On a positive note, the third floor has already been renovated, and it looks beautiful. I hope that by next year, everything will be completed, but I would have appreciated more information in advance to avoid any surprises.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Maurice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I gave them two starts because the room was exceptional. The room was great and so was the service. My complaint is that the hotel is under renovations and nobody wants us before checking in. My son really wanted to go to the pool but of course the pool was out of service. We were told to use the outdoor pool that is heated but the only way to get to it is thru the main lobby out the door walk to the gate that was locked and my key didn't open it. You know walking on the hotel on your bathing suit is a bad idea? The hallways and lobby are full of construction workers. How was I supposed to use the other pool? How am I supposed to get to it. My son was very disappointed. If the hotel is doing renovations and the facilities aren't available the should send an email in advance. This was a terrible experience
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Richard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025