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The Woodlands

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Casino Mohegan Sun Pocono y con acceso fácil al centro de convenciones

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2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina americana
Habitación Premium | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Sala de estar en el lobby
Alberca al aire libre por temporada y camastros
Exterior

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Spa
  • Alberca
  • Desayuno incluido

Explora la zona

Map
1073 Highway 315, Wilkes-Barre, PA, 18702
  • Casino Mohegan Sun Pocono
    ‪3 min en auto‬
  • Mohegan Sun Arena (centro de eventos)
    ‪4 min en auto‬
  • Seven Tubs Natural Area
    ‪6 min en auto‬
  • Wilkes-Barre, PA (AVP-A. Internacional de Scranton)
    ‪11 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, vista al patio

Habitación individual estándar, vista al patio | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación individual estándar, vista al patio

8.0 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort

Habitación doble Confort | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Confort

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al río
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort

Habitación doble Confort | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Confort

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort

Habitación doble Confort | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Confort

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium

  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Confort

7.6 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium

  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Habitación Confort | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Confort

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Confort

Habitación Confort | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Confort

7.8 de 10
Buena
(12 opiniones)
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

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Recepción

Fairfield Inn & Suites Wilkes-Barre Scranton

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28 jul. - 29 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Fairfield Inn & Suites Wilkes-Barre Scranton

Información de la zona

Wilkes-Barre

Ideal para convenciones.Lugares de interés como Geisinger Wyoming Valley Medical Center y Casino Mohegan Sun Pocono se encuentran a 3 km de este hotel. Mohegan Sun Arena (centro de eventos) y Wilkes-Barre General Hospital se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Geisinger Wyoming Valley Medical Center - A 2 min en auto - 2.1 km
  • Casino Mohegan Sun Pocono - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Mohegan Sun Arena (centro de eventos) - A 4 min en auto - 3.2 km
  • F. M. Kirby Center for the Performing Arts - A 5 min en auto - 5.1 km
  • Seven Tubs Natural Area - A 6 min en auto - 1.4 km

Medios de transporte

  • Wilkes-Barre, PA (AVP-A. Internacional de Scranton) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en auto
  • ‪Olive Garden - ‬A 4 min en auto
  • ‪TGI Friday's - ‬A 18 min a pie
  • ‪IHOP - ‬A 2 min en auto
  • ‪Dairy Queen - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

The Woodlands

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Casino Mohegan Sun Pocono y con acceso fácil al centro de convenciones
Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 5 bares o lounges. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 3500 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con casino, alberca al aire libre por temporada y discoteca, no te faltará nada en The Woodlands, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en Wilkes-Barre permite fumar en ciertas áreas.

  • 150 habitaciones
  • 9 pisos
  • 3 edificios
  • 2 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 3500 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 325 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Continental
  • Casino
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Pases de ski
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
The Woodlands tiene 150 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y periódicos gratis entre semana. Las camas están equipadas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Se ofrecen refrigerador y microondas. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Idiomas

Inglés, hindi, español

Propiedades similares

Desayuno continental incluido todos los días

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  • Desayuno incluido
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$82 por noche
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6 ago. - 7 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Spark by Hilton Wilkes Barre

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 tragamonedas
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Casino
  • Club nocturno
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Pases de ski
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 132 cm de ancho)
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 36 pulgadas

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 30 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 27 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 10 por noche.
  • Hay cunas disponibles por USD 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 5 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Café en la habitación
  • Lavandería
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 30 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: USD 10.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 10 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada del 25 de mayo al 30 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00 hrs.
  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

The Woodlands Hotel
The Woodlands Wilkes-Barre
The Woodlands Hotel Wilkes-Barre
The Woodlands Inn, Ascend Hotel Collection
The Woodlands Inn, an Ascend Hotel Collection Member

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Woodlands del aeropuerto?

The Woodlands queda a 13 km (12 min en auto) de Wilkes-Barre, PA (AVP-A. Internacional de Scranton), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Woodlands?

Al 12 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Woodlands el 21 jul. 2025 serán a partir de $92.65, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Woodlands tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Woodlands no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿The Woodlands ofrece desayuno incluido?

The Woodlands ofrece desayuno continental incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Woodlands?

Durante tu estancia, puedes disfrutar del casino de 10 metros cuadrados en las instalaciones. Te ofrece 4 tragamonedas.

¿A qué hora es el check-in en The Woodlands?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en The Woodlands?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Woodlands?

The Woodlands ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿The Woodlands tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina americana y happy hour.

¿Hay un spa en The Woodlands?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está The Woodlands del centro de Wilkes-Barre?

The Woodlands está a 4.8 km de Wilkes-Barre.

Opiniones de The Woodlands

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 457 de 1020 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 236 de 1020 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 153 de 1020 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 1020 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 71 de 1020 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Erika Janeth Mendez

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio tal Ve una actualización no le haría mal
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Servicios
Thank everything god
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Henry

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Zully

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza y servicios
Very god todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

UBALDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Creo que el hotel necesita una actualización en sus equipos electronicos
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Rosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Recesión orible
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ronald

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Double beds were VERY small, making sleeping difficult.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Ana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Primero la camas no son Queen como ellos me indicaron, las instalaciones estaban deteriorada, el servicio pésimo, al llegar el personal en el frente no tuvo ninguna cortesía a mi persona. Fue descortés y poco profesional para no decir completamente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jeniffer

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Saul, Plymouth

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ana

Mmm
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

UBALDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien el servicio y la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Saile

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
S
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Julio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it the hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

UBALDO

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No me gusto que uno tenga que solicitar que limpien el cuarto pero no se lo ofrecen orecuendan en el check in así que me quede sin limpiar el cuarto un par de días también los tickets para almorzar no se lo dan a uno en el check in los tiene que ir a pedir pero después que va uno al restaurante y no le sirven porque no trae el ticket..
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Elvis

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Marybeth

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The poor lighting disguised the dirty floor marginally well, as did the half window with the upper half providing a great view of the parking lot. It wasn’t until headlights shone in that I really was able to see the gross gunk on the windows. Requested a quiet room and placed adjacent to nightclub. Drunken bar-closers banged on door at 2:10 am looking for room party, returning at 2:15. Calls to front desk were unanswered. Vending machine was almost empty. Clearly the “do not disturb” sign didn’t work against the bar patrons. Likewise, the “please make up this room” sign was also ineffective as housekeeping did not clean the room or make the bed during my stay. That is, until 8:30 am of my checkout morning when, despite the DND sign, housekeeping began to enter while I was still sleeping without knocking. NOTE: There is no way to lock the door from inside. Housekeeping returned less than an hour later (9:15) inform me I was supposed to check out (which was 11). I told them I would remove the sign when I left and to stop trying to come in. They didn’t like that. This room was horrifically overpriced for a sub ground level. Good notes: The Asian restaurant was delicious. The coffee shop was fantastic also (be sure to request voucher - front desk neglected to provide mine) and the young woman at the desk when I checked out was darling. I don’t blame the lousy service or management on her - she wasn’t there at any other time. Absolutely not returning. Ever.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Tyrone

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent property nestled in the woods
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Marc

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was not knowledgeable about the amenities on the property. Asked the front desk for directions to the nightclub and after hiking clear to the other side of the property, found the nightclub to be closed. Returned to front desk and was told that they didnt know the what days and hours they were open. What a waste of time! The rooms (I booked 2) were sub par. Broken and missing shelves in bathrooms. Walls had scuff marks and looked dirty. We felt like we were staying in a cheap motel while paying the price for a nice hotel. The hotel grounds and building exteriors are in need of serious work. At check out we voiced concerns about our stay, only to be met with a rude and nasty staff member. Her attitude was of someone that didn't like her job and could care less about hotel guests. After listening to some of our concerns, she got very nasty. We then asked to speak to a manager and after being made to wait, we were greeted with someone that we think was pretending to be a manager. We expressed our frustrations only to be met with a series of "I'm sorrys" and "you're rights". I have stayed here many, many times years ago. It is so sad to see how far this resort has fallen. We will NEVER stay here again!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Raselle

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Raselle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, clean & lots of fun stuff to do on the property
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025