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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Xel-Há

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Galería de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Área de juegos infantiles al aire libre
Video realizado por la propiedad
Área de juegos infantiles al aire libre
Lobby
Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Aktun Chen
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Delfinarios Tulum
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Nature View

Vista desde la habitación

Room, 1 King Bed, Nature View

8.8 de 10
Excelente
(53 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite) | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • 1399 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Room, 1 King Bed, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Ocean View

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Room, 1 King Bed, Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(29 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View

Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 861 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7.8 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite, 1 King Bed

Presidential Suite, 1 King Bed | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 1711 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.8 de 10
Excelente
(81 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Vista desde la habitación

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9.0 de 10
Magnífica
(27 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Club Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personas

Family Ocean View King Room

  • 3 personas

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personas

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personas

Presidential King Suite

  • 3 personas

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 3 personas

Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personas

Governor Suite King

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de King Suite with Ocean View

Secadora de cabello, batas de baño para niños, toallas, jabón

King Suite with Ocean View

  • 3 personas

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • 4 personas

Room Standard with Garden View

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Standard with Sea View

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Premium with Garden View

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Premium with Sea View

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury with Garden View

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury with Garden View

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas

2 Queen Room with Ocean View

  • 4 personas

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • 4 personas

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • 4 personas

Ground Floor Family Room - King Bed

  • 3 personas

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • 3 personas

King Room with Enclave Nature View

  • 3 personas

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • 4 personas

King Suite With Partial Ocean View

  • 3 personas

King Room With Partial Ocean View

  • 3 personas

Ground Floor Family Room-2 Qn Bd

  • 4 personas

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Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 personas

King Room With Ocean View

  • 3 personas

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Club King Room With Ocean View

  • 3 personas

Nature View King Room

  • 3 personas

Nature View Two Queen Room

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Abrir todas las fotos de ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

Baño | Secadora de cabello, batas de baño para niños, toallas, jabón

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personas

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  • 3 personas

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • 3 personas

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.6 de 5, Magnífico, 291 opiniones
$437 por noche
El precio actual es de $519
26 ene. - 27 ene.
Total con impuestos y cargos
Conrad Tulum Riviera Maya

Información de la zona

Tulum

En la playa.A 3 km de esta propiedad en Tulum, encontrarás lugares de interés como Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa Xcacel y Santuario Xcacel-Xcacelito se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Riviera Maya Golf Club - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Aktun Chen - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Delfinarios Tulum - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Akumal - A 11 min en auto - 7.8 km
  • Parque Xel-Há - A 12 min en auto - 7.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en auto
  • ‪Maiko - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Truck - ‬A 7 min en auto
  • ‪Thali Restaurant - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Xel-Há
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort te puedes refrescar en una de las 8 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares en la playa, 3 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y sala de fitness abierta las 24 horas. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Tulum.

  • 735 habitaciones
  • 3 pisos
  • 12 edificios
  • 9 restaurantes
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2022
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene 735 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium.

Los baños están equipados con secadora de cabello y batas de baño para niños. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 13 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
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3.9 de 5, Bueno, 1,002 opiniones
$303 por noche
El precio actual es de $370
21 ene. - 22 ene.
Total con impuestos y cargos
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 79 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal (61 cm de altura)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Número de registro de propiedad: 009-007-007450/2025

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 4 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Tulum All-inclusive Resort
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort queda a 65.3 km (69 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Al 20 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 5 feb. 2026 serán a partir de $387.07, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ofrece 8 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Hay 9 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina asiática, vista al mar y frente a la playa.

¿Hay un spa en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort del centro de Tulum?

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort está a 20.7 km de Tulum.

Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1093 de 1960 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 396 de 1960 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 246 de 1960 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 109 de 1960 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 116 de 1960 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Mary Carmen Mata

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Diana Lorena Lankenau

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

moises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tenían cerrado el área de juegos de alberca de niños sin avusar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Ezra

No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Montserrat

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel, al igual que el trato de todo el personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer sofia Hernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es increíble, comida, lugar! Todo, volvería!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

FABIAN TORRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Para los niños sus áreas infantiles están muy bien y seguras
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Reyna Guadalupe Cepeda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el hotel ya que es muy bonito y en medio de la naturaleza, las personas que trabajan ahí muy amables todas, lo que no me gustó para nada es la comida, sin sabor y siempre lo mismo para desayuno y en comida no ofrecen nada más que hamburguesas, alitas y comida supuestamente mexicana que sabe horrible, en la cena son diferentes restaurantes de especialidades y se rescata un poco, sinceramente no volvería ya que por la noche hay poco entretenimiento hacen solo un show de michael jackson y todo termina muy temprano y ya no sabes qué hacer
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal fue excelente. El único inconveniente que encontré fue con la página para consultar las actividades del día y realizar la reserva de la cena, ya que no me fue posible registrarme. Afortunadamente, en recepción me brindaron todo el apoyo necesario y realizaron la reservación en el restaurante
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gloria Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel tiene muy buenas instalaciones y servicios. El mobiliario bien cuidado. Jardines con mucho mantenimieto y decoración muy bonita.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gloria Esther

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Conocí a la Srta. Nallely del área del entretenimiento y en el breve trayecto que pude platicar con ella, se nota que realiza su trabajo con mucho gusto al igual que el los meseros en especial un chico llamado Víctor. El personal de amenidades y meseros con muy buena actitud de servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza
buno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

carlos alejandro ortiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lugar agradable sin embargo no hay el mejor servicio y hay demasiados moscos a un punto que es incómodo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único complicado es la playa, realmente no es fácilmente accesible por las piedras
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, limpieza, comodidad, todo en un lugar, excepto el kids club donde tienen muchas restricciones para el uso del área y juguetes en horas no familiares, los adultos comprendemos pero es difícil que un niño de 3 años entienda que a esa hora no puede hacer uso de un juguete que está desocupado.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Carlos Mejía

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El restaurante oriental es el más bueno
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

SALVADOR IGNACIO ORTIZ

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Polo

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Malinchistas y lugares sucios
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jesús Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente opción para hospedarse en viajes a la Riviera Maya o Tulum
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rubén Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesita más vehículos para movilizar a los turistas dentro del hotel, fui al restaurante italiano y no tenía variedad de comida. La cafetería a las 9 de la mañana éramos 10 personas en línea y había un solo trabajador, muy mal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lisbet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuvimos 5 días y 4 noches! El hotel es magnífico, lo recomiendo 100%!! Sus varios restaurantes! Su parque de agua para los niños es espectacular.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ELVIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general bien, solo el servicio de meseros en las albercas muy mal, se aparecia uno cada mil años, argumentando que no tenian personal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Roman

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gusto, el servicio de algunos empleados de la propieda cosa que hizo mi estansia desagradable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025