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Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Marina de Puerto Aventuras

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Exterior
2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Lobby

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • En playa privada
  • Restaurante
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
Km 269.5 Carretera Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77750
  • Marina de Puerto Aventuras
    ‪9 min a pie‬
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    ‪17 min a pie‬
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪4 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean Front View King

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Ocean Front View King

  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Honeymoon Suite Hot Tub Ocean View

  • Vista al mar
  • 444 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Preferred Club Master Suite Ocean Front with Hot Tub

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Master Suite Ocean Front with Hot Tub

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe King

  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Family Room Ocean Front

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Ocean View King

  • Vista al mar
  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Swim Out Double

  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Premium Suite Marina View King with Hot Tub

  • Vista a la marina
  • 444 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Double

  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Swim Out King

  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Master Two Bedroom Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Preferred Club Family Swim Out (Connecting Rooms)

  • 882 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Ocean View Double

  • Vista al mar
  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Family Room Marina View

  • Vista a la marina
  • 882 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Family Room Pool View

  • 882 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Ocean Front View Double

  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Ocean View Double

  • Vista al mar
  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Marina View Double

  • Vista a la marina
  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Preferred Club Marina View King

  • Vista a la marina
  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Family Room Ocean View

  • Vista al mar
  • 882.6 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Preferred Club Ocean View King

  • Vista al mar
  • 422 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Puerto Aventuras

En la playa.Estarás a 1 km de Marina de Puerto Aventuras y a 20 km de Parque temático Xplor. Parque temático ecológico Xcaret está a unos 20 km de distancia y Centro ecológico Akumal se localiza a unos 25 km.

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphin Discovery - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 21 min en auto - 19.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 65 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tequilla Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 7 min a pie
  • ‪Dolphin Discovery - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bamboleo Snack & Grill - ‬A 12 min a pie
  • ‪Nauti Burro - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Marina de Puerto Aventuras
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para aspirar la brisa y contemplar las olas del océano en la playa de arena blanca. Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa con cargo y las sombrillas. En Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 7 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 2 bares en la alberca y 4 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito. Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive se remodeló por completo en mayo de 2021.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Puerto Aventuras.

  • 305 habitaciones
  • 7 pisos
  • 7 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • 4 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 1646 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 153 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1989
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive tiene 305 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Esta propiedad en Puerto Aventuras ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Pevonia dispone de 7 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 15 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
3.9 de 5, Bueno, 1,003 opiniones
$436 por noche
El precio actual es de $436
22 jun. - 23 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Paddleboard
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua y cuidado de mascotas
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 65 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa Optional All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - Optional All Inclusive
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive del aeropuerto?

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive queda a 39.7 km (259 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive?

Al 1 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive el 30 jun. 2025 serán a partir de $358.29, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive?

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive tiene restaurante?

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive alberga a World Café, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive?

Regálate un día en Pevonia, donde disfrutarás de servicios como aromaterapia, manicures y pedicures y masajes.

¿Qué tan cerca está Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive del centro de Puerto Aventuras?

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive está a 1 km de Puerto Aventuras.

Opiniones de Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 230 de 427 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 98 de 427 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 427 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 427 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 427 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Navid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Las instalaciones, habitaciones y playa muy bien. La comida y bebida no fue satisfactoria. Las mejores opciones eran los desayunos preparados en el momento (e.g. Huevos, tortillas, crepas) y el restaurante japones. El servicio en general no fue tan bueno para nosotros cómo esperábamos, a excepción de unos cuantos muy amables y competentes.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

DIEGO ARMANDO

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

ENRIQUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

bien concierge, mal los meseros

el servicio del concierge y personal es excelente el servicio de los meseros malo y la comida aunque es buena no hay variedad, el desayuno del area premier solo tiene 5 platillos a elegir, el 3er dia ya no sabes que pedir.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

LUIS ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Florent Hervé

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
LEAN ESTO: Te engañan al ofrecerte regalos (cupones para masajes, etc) en el escritorio VIP services. Te dicen que te llevan al Hotel Secrets Akumal para un desayuno y un recorrido de máximo 1 hora y media. MENTIRA, nos tuvieron 5 horas en ese hotel tratando de convencernos y la encargada de este engaño se sienta a desayunar contigo, te dice que vayas por lo que comerás para que no te vuelvas a levantar. Te sacan información como si fueran muy amigables pero cuando les rechazas su TIEMPO COMPARTIDO te ven con desprecio. Estas dos personas fueron la gerente y la vendedora. NO FIRMEN EL CONTRATO DE UNLIMITED VACATIONS! No vayan a ese desayuno. Te lavan el cerebro y no vale la pena. La comida del hotel en general está mediocre y el vino es malísimo, me intoxiqué. Lo bueno de este hotel es la amabilidad del resto de los empleados y si te toca una buena habitación, está bien porque es un hotel remodelado. Pero mucho cuidado con eso de que te ofrecen un upgrade, porque ese es solamente el comienzo del engaño para convencerte de ir a ese horrible desayuno de puro hostigamiento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

JONATHAN EZEQUIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

itzel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Padrisimo hotel todo estaba excelente habitacion comida servicio nos encanto a mi familia y a mi definitivamente volvemos
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

ERICK FLORES

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

NAYELI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta mantenimiento a l propiedad, todo el tiempo te querían vender algún tipo de servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hotel debe de bajar de categoría

El hotel se siente viejo la falta una buena inversion en las instalaciones El personal muy amable La calidad de la comida debe de mejorar
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

sofia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es pequeño pero tienen buenos detalles que no los tienen hoteles más grandes. El personal súper amable y su spa muy bonito
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es maravilloso y tranquilo tiene una pequeña bahía que te hace disfrutar con tranquilidad el agua de mar, todo magnífico la comida exquisita y deliciosa, las habitaciones limpias y grandes con una vista estupenda hacia el mar
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

TERESA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dionne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos por 2 noches y fue increíble, desde que llegamos el trato de concierge fue muy bueno, todo el personal nos trató de lo mejor, tratando de hacer nuestra estancia muy amena, especialmente Javier que nos ayudó con nuestras Malenas al llegar y al irnos de la propiedad, siempre preguntándonos cómo nos la estábamos pasando, si necesitábamos algo, etc. así como Joshua y por parte del equipo de entretenimiento Sebasthian siempre fue muy amable y su bingo muy divertido. Gracias!! Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Marco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una pequeña playa muy tranquila para los niños
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jorge Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy atento y servicial, las instalaciones son muy bien tenidas! La playa muy tranquila y agradable. Hotel súper recomendable!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente playa, excelente comida y siempre espacios disponibles, servicio muy amable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Yakari

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor estadía, el personal te hace sentir como en casa, todos son muy amables y te muestran una sonrisa que hace que alegra mucho el día. Sin duda volvería
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jose ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Fausto

Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es tranquila y Tiene muy buena playa Que disfrute mucho Pedro lo unicorn queno Tiene el servicing del buffet abierto en Los Horacio’s de Los otros restaurantes ,porque Los restaurantes de la carta no tienen variedad de comida y todos Los Dias es la misma comidad
Se hospedó 7 noches en julio de 2023