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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Natural Garrafón

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Un área de comedor al aire libre con una mesa dispuesta para una comida, rodeada de sillas con lazos dorados, y dos candelabros colgando sobre ella.
2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Un resort en la playa con un océano azul turquesa, palmeras y un edificio blanco con techo azul.
Lobby

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

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Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Parque Natural Garrafón
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Delfinario Dolphin Discovery
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Isla flotante Joysxee
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪95 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite King Ocean Front

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 498 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Room

Habitación de hotel con una cama, dos sofás, una mesa de centro, un televisor y un adorno en la pared.

Superior Room

  • 452 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y un balcón con vistas al mar.

Presidential Suite

  • Vista al resort
  • 2067 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Double Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Double Ocean Front

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 498 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Superior Ocean Front

Una habitación de hotel con cama, escritorio, televisión y sofá.

Junior Suite King Superior Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 818 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Isla Mujeres

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en esta propiedad, estarás a 1 km de Parque Natural Garrafón y a 10 km de Playa Norte. Playa Mujeres se encuentra a 15 km y, por su parte, Centro comercial Cancún Mall se localiza a unos 25 km.
Ver más resorts en Isla MujeresSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Natural Garrafón - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Isla flotante Joysxee - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 1 min en auto - 0.2 km
  • Playa Norte - A 14 min en auto - 8.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 126 min en auto

Restaurantes

  • ‪Icebar - ‬A 15 min a pie
  • ‪oscar's grills pizzas - ‬A 4 min en auto
  • ‪Isla Brewing Company Beer Garden - ‬A 6 min en auto
  • ‪Playa Tiburón - ‬A 16 min a pie
  • ‪Mango Café - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Natural Garrafón
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 3 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad de estilo mediterráneo también dispone de tina de hidromasaje, baño de vapor y sala de fitness. Dispone de estacionamiento gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Isla Mujeres permite fumar en ciertas áreas.

  • 35 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 1999
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive ofrece 35 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, reproductor de DVD y caja de seguridad (con espacio para laptop). Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 40 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño de barro y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y talasoterapia.

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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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$312 por noche
El precio actual es de $381
4 ago. - 5 ago.
Total con impuestos y cargos
Ixchel Beach Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Pesca
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV LCD de 40 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para llegar a este establecimiento, es necesario realizar un traslado en catamarán desde el Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Quintana Roo (muelle del hotel Dreams Vista Cancún). Los traslados programados desde y hacia el establecimiento están disponibles de las 6:00 a las 22:00. Para garantizar los traslados, los huéspedes deben comunicarse con el establecimiento y proporcionar los detalles del vuelo al menos un día antes de llegar. Para los traslados fuera de las salidas y llegadas programadas, se deberá utilizar un servicio privado (con cargo).

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 14 de abril de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive del aeropuerto?

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive queda a 39.5 km (126 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (13.1 km) y Dubai Palace Casino (13.3 km).

¿A qué hora es el check-in en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre.

¿Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana y vista al mar.

¿Hay un spa en Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, baños de barro y masajes con piedras calientes.

¿Qué tan cerca está Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive del centro de Isla Mujeres?

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive está a 0.6 km de Isla Mujeres.

Opiniones de Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 332 de 445 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 71 de 445 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 445 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 445 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 445 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved the staff, and the location of the hotel
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful resort with amazing staff.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary-Angie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Panagiotis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Doug

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It truly was a home away from home!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MANDIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful staff and service.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edwin Holt Moore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort delivered as to all aspects as advertised!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were so positive and helpful. The food was incredible and the pools were beautiful. Stunning, quiet property.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

estela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Food and service are beyond excellent. The resort needs a face lift.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carrie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property & staff were great. The experience with Expedia was terrible.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joyce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Isla Mujeres is a paradaise. But the hotel is a little bit old. But the food in Rolandis Restaurant was amazing and the staff. David of reception was very nice with us. I love my honey moon!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christina Cortez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

India

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
beach view, private charter and food are the only good thing about this hotel. Staff accused us of using drugs , very annoying lobby guy hustling us to buy things every night , the bed is so uncomfortable, they over charge for golf cart i really could go on and on. We love mexico and loved the island this will be our only stay at Zoetry what a shame. No VIP offers at all and wanted 2.5 hours to check in to room.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service and food

This small hotel has top notch service. There is private small craft ferrying from Cancun directly to the property. The rooms are a little bit outdated, but the resort will undergo major renovations soon. Service is what makes the difference here. This is a high end all inclusive resort that serves a la carte and no Buffett ( 2 restaurants with top notch chefs) . Check in was seamless. Alfredo the waiter at the Restaurant Rolandi’s made our stay very pleasant. Leo, the great organizer at the pool was very nice. If you want to stay away from the crowds, the drinking games at the pool, the loud music calling for water aerobics, lines at the bufette; but instead you want to enjoy a private experience, this is your resort.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

LINDA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lissette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zoetry is in a beautiful location and you cannot ask for more in terms of the scenery and laid back relaxing atmosphere. Staff were super accommodating, friendly and responsive especially David, Alejandro, and Joseph. Maid service was top notch and we saw room touchups daily including turndown service in the evening. Special touches like a special happy anniversary message we’re greatly appreciated. We never waited to be seated for dinner or breakfast and received waters edge views without asking 90 percent of the time, menu options were quite varied and all delicious including le Metissage which is a 7 course tasting dinner with a different menu each night. Tip: you need reservations for le metissage so plan ahead. Tip: our room was on the ground floor which I highly recommend for the on the beach vibe and accessibility. This isn’t something I would normally do due to privacy concerns but we really enjoyed hanging by the pool and ordering appetizers via room service so we could enjoy notch food on our veranda. There is wait service at the pool as well but the menu options are more limited. Safety was never a concern. For a really special experience, hang out on the beach after dinner and you may see loggerheads come up on the beach to lay their eggs. There were 11 in one night! We participated in several excursions: golf cart rental was easy to arrange at the front desk as well as taxi rides and snorkeling. You pay a little more for the convenience.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023

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