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The Westin Buckhead Atlanta

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas en Buckhead

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Lobby
Video realizado por un influencer
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Sala de estar en el lobby
Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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3391 Peachtree Rd Ne, Atlanta, GA, 30326
  • Place, Lenox Square
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Phipps Plaza
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Atlanta, GA, Estados Unidos (ATL-Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

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Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size y sofá cama

9.0 de 10
Magnífica
(95 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

9.4 de 10
Excepcional
(40 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, en esquina

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad, en esquina

8.4 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, en esquina (Hearing Accessible)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Hearing Accessible)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Bar (en la propiedad)

Grand Hyatt Atlanta in Buckhead

Buckhead
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, 1,005 opiniones
$216 por noche
El precio actual es de $258
23 ene. - 24 ene.
Total con impuestos y cargos
Grand Hyatt Atlanta in Buckhead

Información de la zona

Atlanta

Estancia en Buckhead.A solo 10 minutos a pie de este hotel en Buckhead, podrás visitar Lenox Square y Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center. Por su parte, Phipps Plaza y Buckhead Theatre se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Lenox Square - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Phipps Plaza - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Buckhead Theatre - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Centro histórico de Atlanta - A 4 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Buckhead - 4 min a pie
  • Estación de tren Atlanta Peachtree - 13 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Hartsfield - Jackson de Atlanta (ATL) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪True Food Kitchen - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬A 5 min a pie
  • ‪Maggiano's - ‬A 3 min a pie
  • ‪North Italia - ‬A 3 min a pie
  • ‪Westin Buckhead Club Lounge - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Westin Buckhead Atlanta

Hotel 4 estrellas en Buckhead
The Westin Buckhead Atlanta ofrece a sus huéspedes alberca techada, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con terraza, personal multilingüe y jardín, no te faltará nada en The Westin Buckhead Atlanta, que es una propiedad de negocios. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo. The Westin Buckhead Atlanta se remodeló por completo en diciembre de 2023.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Atlanta.

  • 365 habitaciones
  • 22 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1991
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
The Westin Buckhead Atlanta tiene 365 opciones de hospedaje con caja de seguridad y periódicos gratis. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium y películas con cargo. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina americana
Hyatt Centric Buckhead Atlanta
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, 1,111 opiniones
$213 por noche
El precio actual es de $254
18 ene. - 19 ene.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Centric Buckhead Atlanta

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (USD 55 por día)
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 65 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 15 a 45 para adultos y de USD 10 a 30 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sauna

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (86 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 112 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de techo
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 06:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 (hasta 18 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 16 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: entre USD 15 y USD 45 por adulto, y entre USD 10 y USD 30 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 55 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 65 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 50 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB International, Union Pay y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono y con detector de humo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Westin Buckhead Atlanta Hotel
The Westin Buckhead Atlanta Atlanta
The Westin Buckhead Atlanta Hotel Atlanta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Westin Buckhead Atlanta del aeropuerto?

The Westin Buckhead Atlanta queda a 8.8 km (10 min en auto) de Atlanta, GA (PDK-DeKalb-Peachtree), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Buckhead Atlanta?

Al 6 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Westin Buckhead Atlanta el 10 ene. 2026 serán a partir de $160.65, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Westin Buckhead Atlanta tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Westin Buckhead Atlanta no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿The Westin Buckhead Atlanta ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Westin Buckhead Atlanta, aunque ofrece desayuno completo con un costo de entre USD 15 y USD 45 por adulto, y entre USD 10 y USD 30 por niño. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Westin Buckhead Atlanta?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Buckhead Atlanta?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 06:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Westin Buckhead Atlanta?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por USD 55 por día, y estacionamiento el valet parking por USD 65 por noche.

¿Hay alberca en The Westin Buckhead Atlanta?

The Westin Buckhead Atlanta ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿The Westin Buckhead Atlanta tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Westin Buckhead Atlanta?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está The Westin Buckhead Atlanta del centro de Atlanta?

The Westin Buckhead Atlanta está a 11.3 km de Atlanta.

Opiniones de The Westin Buckhead Atlanta

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 946 de 1253 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 155 de 1253 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 75 de 1253 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1253 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 1253 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta en excelentes condiciones muy limpio y el cuarto mur comodo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jacobo

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARIA DE LAS NIEVES

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Está muy bien todo, lo único que se les olvida cambiar los vasos usados y poner limpios o también rellenar la cortesía del café con vasos limpios Muy buena atención de todo el personal muy amable y servicial
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Sofia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Pedro Damián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y atención, salvo la bartender no muy buena la verdad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

LILIANA GEORGINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Kent

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

DARRELL, NEW YORK

Le gustó: Servicio y personal y servicios
The property was very nice. The lobby and common areas were clean and very well kept. The parking garage was a little scary. The lighting was really bad and there were no personnel present.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Shomari

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

LaShaundra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rooms where very clean
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Haitham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ronterreal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Elija

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Varney

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

Julio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jaylon

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Keairra

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Marco

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was satisfied.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Uriah

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Roslyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I usually enjoy my stay at the Westin, and send many clients to this location. Never again. There was a person at the front desk, a woman named Taneidrea, who was possibly the rudest person I’ve ever encountered in my 51 years of life. After my encounter with her, an older couple who was nearby told me that they had the same experience and were going to also complain. The entire staff there at the front desk, who should be representing the hotel, never smiled, spoke stoically and monotoned, and were overall just very cold. This person in particular, however, was incredibly rude when I asked her to add my Marriott Bonvoy points, and later after she knew I was staying there, approached my daughter in the in the lobby, where we were taking pictures before an event and asked me if I had a room there. I told her I had just spoken to her earlier. She proceeded to ask me for my name and room number. And, she did so with a very nasty demeanor. I understand that everyone has bad days, and she probably has a lot going on in her life, but as a professional, especially in hospitality, there is no place for that kind of behavior. I spoke to who I was told was the manager the next day, but I have heard nothing back from him. Therefore, I will be taking this to the next level. I spend far too much money with Marriott to be treated that way. Unacceptable, and I will not be back, nor will I send anyone else there. Ever.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025