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Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas cerca de Avalon

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Galería de fotos de Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward

Terraza o patio
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio
Exterior
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio
Desayuno buffet incluido todos los días

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Acepta mascotas
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
5465 Windward Pkwy W, Alpharetta, GA, 30004
  • Place, Avalon
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Centro Comercial North Point
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Anfiteatro Ameris Bank
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Atlanta, GA (FTY-Condado de Fulton)
    ‪36 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón (Hearing One Bedroom with Balcony)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón (Hearing One Bedroom with Balcony)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 570 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Hearing One Bedroom)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Hearing One Bedroom)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility Tub One Bedroom)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility Tub One Bedroom)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 571 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 570 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Two Bedrooms 2 Queens)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, varias camas (Two Bedrooms 2 Queens)

8.0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 682 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (One Bedroom)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (One Bedroom)

8.0 de 10
Muy buena
(33 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón (One Bedroom with Balcony)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama, balcón (One Bedroom with Balcony)

8.0 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, balcón (Two Bedroom 2 Queens)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, varias camas, balcón (Two Bedroom 2 Queens)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 682 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (Hospitality Suite)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (Hospitality Suite)

  • 571 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Alberca al aire libre

Global Luxury Suites Midtown Atlanta

Midtown
  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Acepta mascotas
4.1 de 5, Muy bueno, 40 opiniones
$160 por noche
El precio actual es de $192
18 nov. - 19 nov.
Total con impuestos y cargos
Global Luxury Suites Midtown Atlanta

Información de la zona

Alpharetta

En las afueras.Lugares de interés como Avalon y Regal Avalon se encuentran a 3 km de este hotel. Northside/Alpharetta Medical Campus y Alpharetta Arts Center se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Avalon - A 2 min en auto - 2.4 km
  • Centro Comercial North Point - A 4 min en auto - 6.1 km
  • Wills Park - A 5 min en auto - 5.4 km
  • Anfiteatro Ameris Bank - A 6 min en auto - 8.2 km
  • Club de golf de Georgia - A 7 min en auto - 6.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Hartsfield - Jackson de Atlanta (ATL) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hot Breads - ‬A 7 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬A 8 min a pie
  • ‪Beto’s Tacos - ‬A 6 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie
  • ‪BurgerFi - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward

Hotel 3 estrellas cerca de Avalon
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward ofrece a sus huéspedes sala de fitness abierta las 24 horas y alberca al aire libre por temporada. Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con asadores, máquina expendedora y lavandería, no te faltará nada en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Alpharetta.

  • 108 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asador
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward ofrece 108 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, cafetera y tetera y secadora de cabello. Estas opciones de hospedaje disponen de área de descanso independiente y están amuebladas con sofá cama individual. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. En este hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con tina con regadera.

Este hotel en Alpharetta ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza cada semana.

Propiedades similares

Terraza o patio
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
4.0 de 5, Muy bueno, 1,004 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $96
23 nov. - 24 nov.
Total con impuestos y cargos
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca cercada
  • Cocineta en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:00
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cancha de pickleball al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Baño parcialmente abierto
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Congelador
  • Lavavajillas
  • Máquina de hielo
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Toallas de papel
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:00 a 09:00

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia (máximo USD 150 por estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 mascotas
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia (máximo USD 150 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de lavandería: USD 4 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Residence Inn by Marriott Alpharetta/Windward
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward Hotel
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward Alpharetta
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward Hotel Alpharetta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward del aeropuerto?

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward queda a 33.5 km (31 min en auto) de Atlanta, GA (PDK-DeKalb-Peachtree), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward?

Al 9 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward el 14 nov. 2025 serán a partir de $84.15, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward ofrece desayuno incluido?

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 09:00.

¿Hay un casino en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward?

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿Hay un spa en Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward del centro de Alpharetta?

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward está a 2.5 km de Alpharetta.

Opiniones

Opiniones de Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward

8.2

Muy bueno

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 468 de 866 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 171 de 866 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 866 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 866 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 68 de 866 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Eder

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

María E Ayala

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelent
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Luz

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
No hacen buena limpieza en las alfombras están demasiado sucias.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

4/10 Malo

Luis

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Condiciones inadecuadas, TV sin opción a internet, poco comfort en general
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Maria Alexandra

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Abraham

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las condiciones de la habitacion son excelentes, todo muy ordenado y limpio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Rene

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Quick stay in Alpharetta

The hotel is well located and the staff is friendly. It is good for the price, especially if need two bedrooms that sleep 4. Stayed 4 night. Plenty of places to eat near by.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

VICTOR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nothing
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ethan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant stay for the few days I was there. Parking and breakfast was excellent. Would stay again if I had to.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Justin

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Shelby

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good quality stay for the money.
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent

Clean hotel, different breakfast options, close to dining
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maurice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient to shopping, restaurants and activities
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Marcia

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Felt very unsafe
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Shana

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Shana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was going great about this property ubtil the very end. There were bugs in the kitchen area.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Paige

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Long term renters posted outside our door all hours of day/night just smoking, coughing, talking, and watching videos on phone loudly. Kept us up and made our room smell like cigarettes. Beds were clean but carpet and floors had large brown stains. Overall the room spelled terrible for all 4 days we were there. Also, someone checked us out of our room without our knowledge and they gave our room to someone else. Luckily I caught it when the housekeeper tried to clean and told us we had been checked out. Hotel clerk corrected it for us but acted very put out about it to me and tried to accuse me of being the one to check out early. Thankful it was brought to my attention before we left for the day or we would have returned to strangers in our room and our belongings gone. Just felt like we were treated as intruders and we had inconvenienced everyone there by renting the room.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Gr

Spanish speaking lady working at breakfast was sweet and kind. Good breakfast. We liked staying at other Sonestas often inc. 2 others nearby. This was the worst. Lots of black mold visible in shower. Smell of mold from AC. Signs of painted over mold around air vents/walls. Bathroom sink wasn’t draining/was likely in need of routine maintenance. Smell of weed around pool and BBQ area. We asked politely if they’d allow us an early checkin if room happened to be ready earlier than 4pm. We said we knew it couldn’t be guaranteed -that it was just a polite request. We explained we had a family member with med condition finding it very hot and that person had lots of medicine that was getting overheated in car too. They indicated they’d accommodate if it ended up being ready earlier. When we got there they said they wanted $25 fee. We said we’d come back before 4pm checkin as the room rate was already high. We returned at 3.45 to get our multiple bags out of the car and do checkin paperwork and were left waiting until 4.25 for checkin. Anthony, desk clerk, was pretty unfriendly all the time. The other lady working around the front desk wouldn’t let our son sit on a chair in the lobby while waiting to checkin. Said he needed to buy food from hotel snack shop to sit there. We later noticed other guests fold laundry and hang out at that seating area without complaint. They also wouldn’t allow us to use pool while waiting and didn’t offer to hold bags.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Alexis, lester

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eartha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025