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Hotel Palacio Mundo Imperial

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort 4 estrellas ideal para familias, cerca de Centro Comercial La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones

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6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Bar (en la propiedad)
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y mariscos
6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Superior Double Beds + Concert Included | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931
  • Place, Forum de Mundo Imperial
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro Comercial La Isla
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Plaza Isla Diamante
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe with View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with View

  • 624 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Double Beds Diamante View

8.6 de 10
Excelente
(68 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Double Beds Resort View

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Suite King Size Resort View | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite King Size Resort View

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al resort
  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior King Size Bed Diamante View

8.6 de 10
Excelente
(42 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Deluxe King Size Bed Resort View | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Size Bed Resort View

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Club 89 King Size Bed Diamante View | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 King Size Bed Diamante View

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 Double Beds Diamante View

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Club 89 King Bed Resort View | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 King Bed Resort View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Club 89 Double Beds Resort View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club 89 Double Beds Resort View

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Size Bed Diamante View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite King Size Bed Diamante View

  • Vista a la ciudad
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite King Size Bed Diamante View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Master Suite King Size Bed Diamante View

  • Vista a la ciudad
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite King Size Bed Resort View

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Master Suite King Size Bed Resort View

  • Vista al resort
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

  • Vista a la ciudad
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with View

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Deluxe with View

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Luxury with View

  • 376 pies cuadrados
  • 4 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with View

  • 624 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with View

  • 839 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master with View

  • 839 pies cuadrados
  • 2 personas

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Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium With View

  • 1227 pies cuadrados
  • 2 personas

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Superior Double Beds + Concert Included | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Double Beds + Concert Included

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Acapulco

Estancia en Puente del Mar.Si te hospedas en este resort en Puente del Mar, estarás a 1 km de Centro Comercial La Isla y a 10 km de Playa Revolcadero. Bahía de Puerto Marqués y Playa Majahua quedan a 10 km de distancia.
Ver más resorts en AcapulcoSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Boulevard de las Naciones - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Forum de Mundo Imperial - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial La Isla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Isla Diamante - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Barra Vieja - A 7 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 3 min en auto

Restaurantes

  • ‪Los Tarascos - ‬A 4 min a pie
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mizumi - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mexkalli - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Palacio Mundo Imperial

Resort 4 estrellas ideal para familias, cerca de Centro Comercial La Isla y con acceso fácil al centro de convenciones
Hotel Palacio Mundo Imperial tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Hotel Palacio Mundo Imperial ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre, canchas de tenis al aire libre y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Hotel Palacio Mundo Imperial, que es una propiedad para familias.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4 estrellas en Acapulco.

  • 814 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2014
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Hotel Palacio Mundo Imperial tiene 814 opciones de hospedaje con cafetera de espresso y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Elan Spa dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camastros
Pierre Mundo Imperial
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
4.2 de 5, Muy bueno, 1,000 opiniones
Pierre Mundo Imperial

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna de viaje
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de MXN 420 a 420 para adultos y de MXN 210 a 210 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 (hasta 9 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MXN 350.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: MXN 250 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Wifi (puede ser limitado)

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre MXN 420 y MXN 420 por adulto, y entre MXN 210 y MXN 210 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: MXN 350.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Palacio Mundo Imperial
Mundo Imperial Acapulco Juarez
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Complejo turístico
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Palacio Mundo Imperial del aeropuerto?

Hotel Palacio Mundo Imperial queda a 2.5 km (3 min en auto) de Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Al 11 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Palacio Mundo Imperial el 12 mar. 2026 serán a partir de $172, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Palacio Mundo Imperial no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Palacio Mundo Imperial de la playa?

Este resort está a 6.3 km (10 min en auto) de Playa Revolcadero y a 9.7 km (17 min en auto) de Playa Majahua. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Palacio Mundo Imperial, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre MXN 420 y MXN 420 por adulto, y entre MXN 210 y MXN 210 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Hotel Palacio Mundo Imperial?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Palacio Mundo Imperial?

No hay estacionamiento gratis en este resort.

¿Hay alberca en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Hotel Palacio Mundo Imperial ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Hotel Palacio Mundo Imperial tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con mariscos, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Hotel Palacio Mundo Imperial?

Regálate un día en Elan Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Hotel Palacio Mundo Imperial del centro de Acapulco?

Hotel Palacio Mundo Imperial está a 1.5 km de Diamante.

Opiniones de Hotel Palacio Mundo Imperial

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 528 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 250 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 116 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1000 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Johana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cipriano

Excelente instalaciones y servicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Camila

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Arminda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ernesto

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel nos encantó, las instalaciones y limpieza de las habitaciones eran muy buenas. La atención del personal también.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Navil

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Francisco

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hace falta más rapidez en la atención por parte del personal. Únicamente en cuanto a resolución de limpieza con la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pedí room service y nunca llegó y no avisaron, todo lo demás bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Maria

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
La habitación no era la que yo reserve o al menos las fotos que muestran no son las que ofrecen. El baño súper pequeño e incómodo y la vista hacia un Supermercado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

DANIEL ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Limpieza de la habitación impecable , había zonas del hotel pasillos específicamente , como si fueras del lobby 1 al 2 que olían a orin de animales , el buffet rico pero no maravilloso , se podría decir cumplidor , check in y check out súper accesible y personal excelente , casi se me Olvidaba el olor horrible diario cuando caminaba por los pasillos.me todo dos días de eventos que No me dejaron dormir , no sé si fue mala suerte pero que mal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sylvia G.

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

jonathan luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Calificación y opinión: Las instalaciones me parecieron adecuadas. Llevé un perrito pequeño de compañía y cobraron $750 pesos (aunque me hicieron un descuento del 50%). Aun así, considero que es algo caro, ya que mi perro no ensucia. Además, tuve que pagar $250 pesos por día de uso del hotel, un cargo que no estaba incluido en el precio mostrado en Expedia. Las albercas están bien cuidadas y agradables. Sin embargo, un punto negativo es que el hotel no tiene acceso directo a la playa. Hay camiones que salen cada hora hacia el Princess, y a las 15 y 45 minutos de cada hora hacia La Escala. El gimnasio cierra muy temprano; pienso que debería permanecer abierto hasta medianoche o, idealmente, las 24 horas. Solo funcionaba un elevador en la torre, por lo que había que esperar bastante o caminar a la otra torre para usar el otro. Tiene una pista muy linda que rodea el Fórum y parte del área de alberca, ideal para caminar o correr. El aire acondicionado hacía ruido por las noches; pedimos que lo revisaran, pero el problema continuó. Dentro de una de las torres hay un café Punta del Cielo, con productos ricos pero algo caros, y que también cierra temprano. En general, el hotel está bien, pero considerando el costo, pienso que podría mejorar varios aspectos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

NANCY GABRIELA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Impecable, súper amables todos, comida deliciosa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Abigail

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien aunque no estaba todo abierto y hizo falta esos espacios
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Hugo Alberto

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es muy atento y amable. Los restaurantes son muy buenos, buen sazón y buena atención. Quizá les falta variedad en el bufet. Debo señalar que no es la primera vez que me hospedo en este hotel, y esta vez la habitación no fue totalmente de mi agrado. Estaba sucia, y el baño tenía fuga de agua. De ahi en fuera, todo bien.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitación limpia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rene Victorino Lopez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel cuenta con todos los servicios necesario para hospedarse.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

miguel angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien, considero que faltó variedad de comida, pero no sé si es que fui en temporada baja, y bueno no es problema del hotel pero el transporte de taxi es caro, al menos se siente fuera del rango, pese a que los taxistas daban excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien, poca variedad de comida. no es culpa del hotel pero el servicio de transporte no es el mejor. los precios se sienten elevados.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Diego

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue placentera nuestra estancia, sin embargo, el clima en nuestra habitación no mantenía la temperatura que deseábamos a pesar de que solicitamos lo revisaran, el baño necesita de un mantenimiento con respecto a la cadena, puesto que condiciona una posible fuga de agua. Pero en realidad son cosas simples de mantenimiento que de nuestra estancia no género molestias mayores, solo la primer noche con mucho calor, por el resto mi familia lo disfruto mucho!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025