Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Punta de Mita

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Galería de fotos de Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Vista a la playa o el mar
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
2 restaurantes; se sirven desayunos
Tina y regadera independientes, tina profunda, regadera tipo lluvia

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • En playa privada
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Map
Desarrollo El Banco, Carretera a La Cruz de Huanacaxtle Km 14, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Playa Punta de Mita
    ‪9 min en auto‬
  • Playa Destiladeras
    ‪10 min en auto‬
  • Club de golf Punta Mita
    ‪13 min en auto‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪44 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación (Garden Casita with Plunge Pool)

  • 1250 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Garden Suite with Plunge Pool)

  • 1460 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio, vista al océano

  • 800 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Estudio, 1 cama King size (Garden)

  • 820 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, varias camas, frente al mar (Ocaso: Casa with Pool)

  • 17240 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 3 camas King, 2 camas Queen y 3 literas individuales

Habitación, varias camas, frente al océano (Cliffside Residence Pool Beach Access)

  • 12 personas
  • 4 camas King

Estudio, 2 camas Queen size (Garden)

  • 820 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, varias camas, frente al océano (Cliffside Residence Pool Beach Access)

  • 9 personas
  • 3 camas King

Habitación (Garden Casita)

  • 1080 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio, frente al océano (Cliffside(LO-Quetzal/RioGround Floor))

  • 4898 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Villa, frente al océano (Pacifico: Seven Bedroom, with Pool)

  • 19935 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 18 personas
  • 3 camas King, 1 cama Queen, 2 camas individuales y 1 litera individual

Habitación, varias camas, frente al océano (Cliffside Residence with Pool)

  • 5996 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 2 camas King y 4 camas Queen

Habitación, varias camas, vista al océano (Marea: Casa with Pool)

  • 18355 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 4 camas King

Estudio, frente al océano (Cliffside (LO-Tortuga/Urraca))

  • 4370 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, varias camas, hidromasaje, frente al océano (Cliffside Residence)

  • 4900 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 2 camas King y 4 camas Queen

Habitación, varias camas, frente al océano (Cliffside Residence with Pool)

  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Habitación, varias camas, hidromasaje, frente al océano (Sky Residence)

  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen, 2 camas individuales y 1 litera individual

Habitación, varias camas, vista al océano (Nido: Casa with Pool)

  • 18352 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 12 personas
  • 2 camas King y 4 camas Queen

Estudio, frente al océano (Cliffside (LO-Quetzal))

  • 4456 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, varias camas, hidromasaje, frente al océano (Cliffside Residence)

  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Habitación, varias camas, frente al océano (Cliffside Residence with Pool)

  • 5500 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 1 cama King y 4 camas Queen

Estudio, frente al océano (Cliffside (LOP-Tortuga/Urraca))

  • 4370 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, varias camas, frente al mar (Luna)

  • 17922 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 3 camas King y 1 cama Queen

Habitación, vista al océano (Casita with Skydeck)

  • 1399 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, varias camas (Garden Suite with Plunge Pool)

  • 2400 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas King

Habitación, varias camas, hidromasaje, frente al océano (Cliffside Residence)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Suite, varias camas, vista al océano

  • 2200 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas King

Habitación, varias camas, frente al océano (Cliffside Residence with Pool)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Villa, varias camas, frente al océano (Sol, with Pool)

  • 12142 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 15 personas
  • 3 camas King y 4 camas Queen

Habitación, varias camas, hidromasaje, frente al océano (Cliffside Residence)

  • 4100 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 1 cama King y 4 camas Queen

Habitación, varias camas, hidromasaje, frente al océano (Sky Residence)

  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen, 2 camas individuales y 1 litera individual

Estudio, hidromasaje, frente al océano (LO-Quetzal 5A)

  • 4456 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, vista al océano (Casita)

  • 1070 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al océano

  • 1400 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Punta de Mita

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este hotel en Punta de Mita, estarás a 1 km de Bahía de Banderas y a 3 km de Playa Punta de Mita. Cabe destacar también que Piscina en el mar Punta de Mita y Playa Destiladeras se ubican a 5 y 10 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Playa Punta de Mita - A 9 min en auto - 4.6 km
  • Piscina en el mar Punta de Mita - A 9 min en auto - 4.2 km
  • Playa Destiladeras - A 10 min en auto - 5.4 km
  • Playa El Anclote - A 11 min en auto - 6.9 km
  • Club de golf Punta Mita - A 13 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Coco Cafe at Secrets/Dreams Bahia Mita - ‬A 5 min en auto
  • ‪Manatees Pool Lounge - ‬A 5 min en auto
  • ‪Bluewater Grill - ‬A 5 min en auto
  • ‪Árbol - ‬A 10 min en auto
  • ‪Seaside Grill Dreams Bahia Mita - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Punta de Mita
Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel de lujo también dispone de club infantil, chapoteadero y sala de fitness abierta las 24 horas. El servicio de valet parking es gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Punta de Mita permite fumar en ciertas áreas.

  • 112 habitaciones
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2022
  • Club infantil (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection ofrece 112 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Hay televisión LCD de 55 pulgadas con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia, y pantuflas. Este hotel en Punta de Mita ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

El spa de la propiedad dispone de 11 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 50 para adultos y USD 50 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paddleboard
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 55 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Peso máximo: 18 kg por mascota
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 75.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 500 por hospedaje, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: USD 50 por adulto y USD 50 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 170 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 75.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Discover. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Susurros del Corazón Auberge Resorts
Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection Hotel
Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection Punta de Mita

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection del aeropuerto?

Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection queda a 34.2 km (48 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?

Al 25 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection el 4 jun. 2025 serán a partir de $1,039.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 170 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de USD 50 para adultos y USD 50 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?

Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection tiene restaurante?

Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection alberga a Casamilpa, que cuenta con mesas frente a la playa.

¿Hay un spa en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection del centro de Punta de Mita?

Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection está a 6 km de Punta de Mita.

Opiniones de Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 26 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 26 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 26 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 26 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 26 opiniones

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extraordinario!!!

Excelente todo y gran disposicion de todo el personal para resolver lo que fuera!!!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una hermosa experiencia super recomendado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

RUTH SARAI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Inigualable belleza

Con mirada chispeante, sonrisa sincera y una cordialidad impresionante asì fuè la càlida bienvenida que recibimos en ese Increìble, apasionante, majestuoso y bello lugar. Sin duda el mejor de los lugares para un merecido descanso y la armonìa , no sòlo encada habitaciòn y restaurante del lugar , tambièn la belleza de sus caminos logrando conquistar la caprichosa naturaleza y esa encantadora playa que me dejò sin aliento mientras presenciaba un magnìfico atardecer. Una encantadora belleza asì resumirìa la experiencia de èste inigualable hotel. Sin lugar a duda repetirè la experiencia ! Felicidades todos logran hacer un Equipo Ganador..!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lawrence, Toronto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed in many high end resorts internationally and I have never experienced such a high level of customer-focused service. Every waiter, bartender, pool attendant and bell person was laser focused on guest satisfaction. My personal cuates team tended to our every need in a timely and courteous manner. The property and suites were gorgeous and immaculate. The restaurants were amazing. This is the premier resort in Punta de Mita.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best hotel, best service, the best staff, the best accommodations, the best pools. Simply the best!!! We will be back!!!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Bahman

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved it everyone were nice and polite sorry forgot the names but restaurant hosts and pool bar guts and girls were super nice thank you we will see you soon Tony Frida Kayvon
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Kunal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely amazing property with gorgeous views of the Bahia de Banderas. Great rooms, great pools for adults and kids, wonderful private beach. Limited dining options on property (only 2 restaurants) and limited options off property where you need transportation which is costly when arranged from the hotel. Also, no actual front desk, have to text team for anything which works but can be annoying when you just want a quick key if you forget it in the room.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

tuan, san jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best service
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Carlos, Laredo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place us amazing, rooms amazing and all the staff very nice and humble. The spa facility is nice but different. Just two restaurant but the food very good.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Iván de Jesús

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was impressed with the amazing service and the staff they are super nice Their hotel is so beautiful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Celeste

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We hated to leave. Every detail was just perfection.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elan

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Bruno

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

5 stars with misses!

There is no in room coffee machine, they brought coffee once a day and the rest of the time is room service. No reception area, the Buddy system is not effective. Would have been nice to receive treats on a daily basis instead of just on the first day. Spa was fabulous, we loved the jacuzzi.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

menachem m

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

MD

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

mahdees

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Fay, Manhattan Beach

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I will start by saying that my friends and I were excited to try the new hotel. We typically stay at the Four Seasons or St. Regis when we vacation to Punta Mita once a year but love the Auberge properties because of the service and the beautifully designed properties. The property is beautiful, I would even say stunning but the staff and service is lacking the Auberge touch. I assume the property was a five star resort but it felt more like a 3.5 or 4. Our concierge that was assigned to us lacked in customer service and checking in with us, the pool service was slow, the food options are limited and aside from the bartenders, the staff is not friendly and helpful. In addition, they had a conference coming in that bought out the resort so there was a huge push to get everyone out of the resort on our last day. Not only did we feel the lack of service, friendliness but rushed. With other upscale resorts down the street such as Four Seasons and St. Regis, you would think the hotel would try to set themselves apart.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous but….

This hotel is fabulous. Beautiful room, grounds and beach. Food was good - some things were delicious and some were meh. The staff was great, friendly and helpful. Nice comfortable beach chairs and 3 big pools. Only 59 rooms which kept things intimate. Workout area was small but had new equipment and met our needs. I do have some complaints, tho. First of all, there is a 15% service charge AND a 16% tax on all food and drinks. That’s 31% added to all ready expensive drinks and food. In the restaurants they offer you still or gas water without telling you they charge you for water. The have “house” water, which is free, but they don’t let you know that. At breakfast they offer you pastries without telling you there is a charge for them. It’s like they are offering something free but it’s not free and there’s the additional 31% on top of what they charge! As the hotel is very pricey to begin with - these little additions were aggravating when the bill came. My last complaint was “the spa”. They are building a spa. They still are offering massages which are given in 3 of the 59 hotel rooms. I’m cool with that but to charge premium spa rates $250ish for an 80 minute massage with an additional 31% fee attached seems a bit much - you’re in a hotel room with no spa amenities.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Annette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing! Facilities, rooms and property. The attention to detail is unmatched. Just go. You will not be sorry.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Luke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely Experience

Beautiful property. Beautiful rooms. Beautiful people. There has obviously been a great deal of thought and intention put into the experience they are trying to deliver at Susurros del Corazón. It was excellent. Definitely worth a visit. Just go.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022