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BYPILLOW The Citadel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hostal 3 estrellas cerca de Plaza Mayor

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Galería de fotos de BYPILLOW The Citadel

Habitación doble (Interior) | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama
Exterior
Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama
Habitación triple | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama
Habitación triple | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Explora la zona

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Calle Espejo 2, piso 2, Madrid, Madrid, 28013
  • Place, Plaza Mayor
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Gran Vía
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Puerta del Sol
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble estándar, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 161 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior

  • 193 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual o 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Interior)

Habitación doble (Interior) | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble (Interior)

  • 129 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Habitación con 2 camas individuales | Escritorio, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación con 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 129 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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$229 por noche
El precio actual es de $252
19 oct. - 20 oct.
Total con impuestos y cargos
Barceló Torre de Madrid

Información de la zona

Madrid

Estancia en Centro de Madrid.Si te hospedas en este hostal en Centro de Madrid, estarás a solo 5 minutos a pie de Plaza Mayor y Palacio Real de Madrid. Puerta del Sol y Gran Vía se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Palacio Real de Madrid - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Mayor - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Gran Vía - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta del Sol - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Museo del Prado - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Ópera - 3 min a pie
  • Estación de Príncipe Pío - 5 min en auto
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café Madrid - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Chaparrito - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Minibar - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Esquina de San Miguel - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gloria Bendita - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

BYPILLOW The Citadel

Hostal 3 estrellas cerca de Plaza Mayor
BYPILLOW The Citadel proporciona a sus huéspedes asistencia turística y para la compra de entradas y elevador. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.
  • 1 piso
  • 10 habitaciones
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Elevador
BYPILLOW The Citadel tiene 10 opciones de hospedaje con aire acondicionado y secadora de cabello. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana.

Los baños están equipados con regadera. Este hostal en Madrid ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

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  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
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$129 por noche
El precio actual es de $142
5 oct. - 6 oct.
Total con impuestos y cargos
CC Opera Suites

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 10

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 14:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de junio de 2025 hasta el 15 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 10 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

The Citadel by Pillow
BYPILLOW The Citadel Hostal
BYPILLOW The Citadel Madrid
BYPILLOW The Citadel Hostal Madrid

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está BYPILLOW The Citadel del aeropuerto?

BYPILLOW The Citadel queda a 22.7 km (28 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en BYPILLOW The Citadel?

Al 3 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en BYPILLOW The Citadel el 30 oct. 2025 serán a partir de $184.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿BYPILLOW The Citadel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

BYPILLOW The Citadel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas con costo.

¿BYPILLOW The Citadel ofrece desayuno incluido?

BYPILLOW The Citadel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en BYPILLOW The Citadel?

No, no hay casino en este hostal, aunque quedan cerca Casino de Madrid (12 min a pie) y Casino Gran Vía (13 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en BYPILLOW The Citadel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en BYPILLOW The Citadel?

No hay estacionamiento gratis en este hostal.

¿Hay alberca en BYPILLOW The Citadel?

BYPILLOW The Citadel no tiene alberca.

¿Hay un spa en BYPILLOW The Citadel?

No hay servicios de spa disponibles en este hostal.

¿Qué tan cerca está BYPILLOW The Citadel del centro de Madrid?

BYPILLOW The Citadel está a 0.5 km de Madrid.

Opiniones

Opiniones de BYPILLOW The Citadel

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 181 de 324 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 102 de 324 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 324 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 324 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 324 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Piroschka Desiree

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Isamel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

adriana aranda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

GABRIELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Henry

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente recepción, da consejos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Servicio y personal

Requiere mantenimiento. La ubicación es ideal.

El hotel está muy bien ubicado, pero la realidad del lugar no corresponde con las fotos, que muestran un espacio mejor conservado. Cuenta con pocas habitaciones, situadas en el segundo piso de un edificio en muy mal estado. El piso estaba pegajoso y, tras caminar unos pasos en calcetines, estos acabaron negros, lo que sugiere que no estaba realmente limpio. La regadera tenía mucho moho. Llegamos muy tarde para el check-in, pero, habiendo leído comentarios de otros huéspedes, informamos al hotel con anticipación. Nos enviaron un código, pero era incorrecto y no abría la puerta principal. Por suerte, alguien pudo ayudarnos, de lo contrario, nos habríamos quedado fuera. Recomendaría este hotel como alternativa a un hostal, pero no me hospedaría aquí de nuevo. Sin embargo, el personal siempre fue muy amable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Crisanto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadía Julio 10-15 Julio en Bypillow The Citadel

Para empezar, no debería llamarse hotel, es más bien un hostal o apartamento de Airbnb. Mi primer inconveniente fue llegando. Es un edificio antiguo de apartamentos y el acceso es con código de seguridad. El código que recibí de Hotels.com era uno incorrecto y no podía entrar. Por suerte llegue antes de las 22:00 hr pues en la recepción en el segundo piso solo hay personal de 14:00-22:00 hr. Al llegar me dieron un pedazo de papel, literalmente, con el nombre de mi habitación (Calle de Atocha) y 2 códigos de seguridad, uno para la puerta de entrada y pasillo y otro para la puerta de la habitación. El primer día el WiFi no funcionaba, el sábado me quedé sin agua caliente y empezó a caer agua del aire acondicionado. Como ocurrió en la mañana, se lo deje saber a la empleada de limpieza que me indicó que iba a llamar a la persona correspondiente. Las fotos que se ven en internet son muy diferentes a la realidad. Las habitaciones son totalmente básicas y no se podía usar el balcón pues en los mismos se encuentra la maquinaria del aire acondicionado. El edificio tiene un ascensor, el más pequeño que he visto en mi vida. El área de la recepción es un escritorio y tampoco se parece en nada a la foto en internet. La única cosa positiva que puedo decir es su localización. Pero para $300/noche que pagué, no lo recomiendo ni me vuelvo a quedar allí.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitacion muy limpia y amplia y la localización súper conveniente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Lucía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato y el alojamiento un 10!!!! La ubicación un 10 y nosotros encantados !!! Gracias !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación muy cómodo en los anfitriones son muy amables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

philippe

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy bien situado pero habitacion sin mucho luz. Habitación sin vista. Mal olor en el edificio y la reception. Olor de humedad. Puerta de mi habitación dejada abierta por la limpiadora. ☹️Hotel caro para una estrella. El unico punto favorable es la zona
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En la página me habían dicho que estaba ubicado en Velázquez 45, y terminé en Citadel, una zona COMPLETAMENTE DIFERENTE. Y las fotos nada que ver con la realidad, olía MUY feo el cuarto, durante TODA nuestra estancia. La verdad nos fuimos con MUY MALA imagen, y nada contentos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

america

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio el hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

María Dolores

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Vitor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

ANA LILIA

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

4/10 Malo

jose luis puente

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Muy caro para lo que era, las zonas comunes eran muy viejas, se tardaba mucho en hacer el check in, no cumpliendo los horarios, el servicio era muy pequeño y tenía olores
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Verónica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rubén Darío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente sitio

Muy buen alojamiento, buena ubicación y con una habitación amplia y buena cama para descansar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Chen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo muy bien el servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Maria Dolores

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Situacion un 10, muy centrico. Me ha encantado el no tener que llevar ni llava , ni targeta para dntrar. Me mandaron un mail, con un codigo para entrar a la puerta princiapal, y otro codigo para la habitacion. Asi es muy comodo. Y un mail diciendome todas instrucciones, cuando teniamos el chekin, el horario, cuando teniamos que abandonar la habitacion Como llegamos un poco tarde, nos esperaron para darnos el papel con el codigo . La verdad que todo muy bien. Repetiremos sin duda.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023