Hakone Gora KARAKU

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun

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Galería de fotos de Hakone Gora KARAKU

Terraza en la azotea
Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
Lobby
Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
Terraza en la azotea

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
1300-8 Gora, Hakone, Kanagawa, 250-0408
  • Place, Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque Hakone Gora
    ‪4 min a pie‬
  • Place, Museo al aire libre de Hakone
    ‪15 min a pie‬

Opciones de habitación

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 605 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast, West,JP, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor-Twin Room with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (BF, West UPR FL ,JP, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (BF, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00 - 18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/ Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing-Twin Room with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wingwith Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floorwith Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

West Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

East Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, para no fumadores (Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00)

  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hakone

Estancia en Gora.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Gora, podrás visitar Parque Hakone Gora y Museo al aire libre de Hakone. Por su parte, Museo de Arte de Hakone y Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Hakone Gora - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Flores de cerezo a orillas del río en Miyagino Hayakawa - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Museo al aire libre de Hakone - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun - A 3 min en auto - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kowakidani - 3 min en auto
  • Estación de tren de Hakone Gora - 4 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 126 min en auto

Restaurantes

  • ‪金沢まいもん寿司箱根強羅店 - ‬A 12 min a pie
  • ‪箱根餃子センター - ‬A 7 min a pie
  • ‪Coffee Camp - ‬A 5 min a pie
  • ‪リバーサイド・キッチン&バー - ‬A 8 min a pie
  • ‪奈可むら - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Hakone Gora KARAKU

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Balneario de aguas termales Hakone Kowakien Yunessun
Hakone Gora KARAKU ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con terraza, máquina expendedora y elevador, no te faltará nada en Hakone Gora KARAKU, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Hakone.

  • 70 habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Terraza
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Hakone Gora KARAKU tiene 70 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Hay televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales y Netflix.

Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia y regadera con hidromasaje, tina con aguas termales, batas y pantuflas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Entre los servicios y amenidades del baño termal u onsen privado encontrarás un baño termal privado interior en un área compartida y un baño onsen privado interior en un área compartida. Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y yukata (bata japonesa).

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Silla alta para bebés
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno japonés incluido disponible todos los días de 07:30 a 09:30
  • 1 restaurante

Actividades

  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Excusado con bidet electrónico
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes. Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratis..
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.

Otros nombres de la propiedad

Hakone Gora KARAKU Hotel
Hakone Gora KARAKU Hakone
Hakone Gora KARAKU Hotel Hakone

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hakone Gora KARAKU del aeropuerto?

Hakone Gora KARAKU queda a 99.5 km (126 min en auto) de Tokio (HND-Haneda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hakone Gora KARAKU?

Al 28 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hakone Gora KARAKU el 10 may. 2026 serán a partir de $678, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hakone Gora KARAKU tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hakone Gora KARAKU no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hakone Gora KARAKU de la playa?

Este hotel está a 31.8 km (68 min en auto) de Playa Atami Sun y a 25.7 km (57 min en auto) de Playa Yugawara. No olvides tu filtro solar.

¿Hakone Gora KARAKU ofrece desayuno incluido?

Hakone Gora KARAKU ofrece desayuno japonés incluido todos los días de 07:30 a 09:30.

¿Hay un casino en Hakone Gora KARAKU?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hakone Gora KARAKU?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hakone Gora KARAKU?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hakone Gora KARAKU?

Hakone Gora KARAKU no tiene alberca.

¿Hakone Gora KARAKU tiene restaurante?

Hakone Gora KARAKU alberga a メインダイニング「六つ喜」, que cuenta con cocina japonesa.

¿Hay un spa en Hakone Gora KARAKU?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hakone Gora KARAKU del centro de Hakone?

Hakone Gora KARAKU está a 2.6 km de Hakone.

Opiniones de Hakone Gora KARAKU

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 201 de 249 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 249 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 249 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 249 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 249 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

María del Rocío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Private onsen was amazing, the location walking distance from train station and cable car y very convenient, and the complimentary shuttle service to Odawara made a whole difference. All the little details in the room and the food was amazing, we would love to go back!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel de primerísimo nivel. La comida sensacional y el servicio top!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

PATRICK

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

YICHUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Fianna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
At check in,there was confusion about the room type booked.We chose the hotel specifically for its Japanese esthetics& was excited to stay in a Japanese style room.We booked 2rooms as we are a family of5 &requested in advance for sidebyside rooms.We received an email back confirming our request.However it was never disclosed that they decided to change our room type to western.Front desk initially apologized but said nothing could be done& blamed the mistake on our request for sidebyside. We stood firm,showed our booking confirmation&emails,telling them this was unacceptable. After spending20mins at check-in, they assigned us the room types that we booked to rectify THEIR mistake.Dinner was another major letdown. We booked Japanese grill which was highly anticipated as the property received Michelin ratings.To our surprise the staff service was subpar.Our teppanyaki chef was clearly sick(although wearing a face mask was consistently coughing,clearing his throat w/phlegm&sniffled throughout our entire 2hr course meal while preparing,cooking&serving our food.Which as anyone can imagine was extremely inappropriate&unprofessional (video proof available).Also, a server accidentally dropped a piece of food from the plate to table&used his bare fingers to place it back on dish.We stayed here 2yrs ago&loved it,which is why we returned with our family.We raised our concerns after dinner but noone followed up even at checkout.Very disappointing experience for a hotel of this caliber.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overall, the hotel did not meet 5 star standards. The nicest part of the hotel was the private onsen on our balcony and the view. The rooms were dated and a bit unkept. The hotel staff were cold (bordering rude) and incredibly unhelpful when it came to helping us find places for dinner nearby.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Marc

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yuen Man

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

When we attempted to check in at noon, the front desk said check in was at 3. That wasn’t a problem. The problem is that they were not welcoming and did not encourage us to walk around hotel. We were encouraged to leave the hotel. When we checked in, they didn’t explain the hotel concept, it’s amenities and sent us on a wild goose chase to our room. By the time we could figure out the hotel and the traditional concept, it was time to check out. We did not make a dinner reservation and was coldly told they were sold out. I would not go back. We stayed in a similar hotel in kyoto and only then realized how bad our experience here was. They missed the mark with us. Bumner
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SUNGHYUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Selcuk

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Timothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice room. great baths. great food
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Grant

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing staff and beautiful rooms, outstanding food as well.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything. This is truly a 5-star hotel resort. The room was spotless, beautiful, organized, and cozy. The hotel offered excellent amenities through their lounges and in the rooms. The baths were so inviting!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Joseph I-Chieh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and good service. But make sure you book spa treatment before arrival or else difficult to secure an appointment, the same with omakase dinner at the Japanese restaurant.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

AKIKO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
夕食が美味しく、盛り付けもセンスが良かった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service. Outstanding food. Elegant hotel in a beautiful location.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mari

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious, clean rooms. Loved the outdoor bath and view from the balcony. Staff was very attentive and greeted us with a delicious mochi treat and tea while they readied our room. Also personally showed us the facility and took us to our room. The dinner and breakfast was also outstanding and delicious! The dinner meal was served in courses rather than all at once and the attention to detail was outstanding. Loved the resort and would definitely consider visiting again!
Sashimi course
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

KA YEE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
第二次到訪,覺得一如既往好
推薦每位都要體驗SPA!The Best!
好吃鮮味❤️
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

OVED

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The breakfast was fixed menu no selection and very cheep portions, If you don't reserve mounts in advance don't expect to to have massage in SPA or diner in the hotel. overall one of the most expansive hotels in Japan and no value for money.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff were amazing! Always went above and beyond
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025