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Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de interés histórico en Grand Rapids, con spa y con acceso fácil al centro de convenciones

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Galería de fotos de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Exterior
Alberca techada
Alberca techada
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Salón de baile

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
187 Monroe Ave Nw, Grand Rapids, MI, 49503
  • DeVos Performance Hall
    ‪2 min a pie‬
  • DeVos Place Convention Center
    ‪3 min a pie‬
  • Van Andel Arena
    ‪5 min a pie‬
  • Grand Rapids, MI (GRR-A. Internacional Gerald R. Ford)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

  • 350 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size, para no fumadores (Plaza)

Suite de lujo, 1 cama King size, para no fumadores (Plaza) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite de lujo, 1 cama King size, para no fumadores (Plaza)

  • Vista a la ciudad
  • 1012 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Tina con regadera, amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

  • Vista al río
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, torre

Suite de lujo, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, torre | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite de lujo, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, torre

  • Vista a la ciudad
  • 614 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales premium y televisión

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite superior, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite superior, 2 camas Queen size

  • 450 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al río

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al río | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al río

  • Vista al río
  • 450 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Lobby

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Kentwood
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 1,484 opiniones
El precio actual es de $93
$79 por noche
$93 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Información de la zona

Grand Rapids

Centro de Grand Rapids.Si te quedas en este hotel en Centro de la ciudad de Grand Rapids, estarás muy cerca de DeVos Performance Hall y a solo 10 minutos a pie de Van Andel Arena. Rosa Parks Circle y Broadway Grand Rapids se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • DeVos Performance Hall - A 2 min a pie - 0.2 km
  • DeVos Place Convention Center - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Van Andel Arena - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Gerald R. Ford Museum - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Downtown Market - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Grand Rapids - 17 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Gerald R. Ford (GRR) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Z's Bar & Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Uccello's Ristorante, Pizzeria & Sports Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Leo's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tupelo Honey - ‬A 3 min a pie
  • ‪Flanagan's Irish Pub - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Hotel de interés histórico en Grand Rapids, con spa y con acceso fácil al centro de convenciones
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y tina de hidromasaje. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y tienda a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 4 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar 46 salas de juntas y el servicio de limusina o auto. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 47124 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de fitness, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton, que es una propiedad de negocios. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Grand Rapids.

  • 656 habitaciones
  • 29 pisos
  • 2 edificios
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 47124 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 4378 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1981
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton tiene 656 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión de plasma. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Grand Rapids ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre en días seleccionados. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of America.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

Terraza o patio

Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
4.8 de 5, Excepcional, 1,017 opiniones
$161 por noche
El precio actual es de $190
18 may. - 19 may.
Total con impuestos y cargos incluidos
Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 41 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 45 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 4 a 15 para adultos y de USD 4 a 15 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Compras
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de alta definición de 42 pulgadas con canales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • 2 baños privados
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia, más un depósito de USD 75 por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 mascotas
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 16 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno para llevar: entre USD 4 y USD 15 por adulto, y entre USD 4 y USD 15 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: USD 41.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 45.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Depósito por mascotas: USD 75 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel Grand Rapids

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton del aeropuerto?

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton queda a 24.2 km (19 min en auto) de Aeropuerto Internacional Gerald R. Ford (GRR), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Al 10 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton el 26 may. 2025 serán a partir de $196.46, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton, aunque ofrece desayuno para llevar con un costo de entre USD 4 y USD 15 por adulto, y entre USD 4 y USD 15 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por USD 41.00 por noche, y estacionamiento el valet parking por USD 45.00 por noche.

¿Hay alberca en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ofrece una alberca techada.

¿Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes con piedras calientes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton del centro de Grand Rapids?

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton está a 0.5 km de Grand Rapids.

Opiniones de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 634 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 170 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 100 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 1007 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Alex

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jamie

We had to wait until after 8 to check in, did not get the rooms we deserved- were asked to leave the bar area after waiting 4 hours to check in, w $150 tab our kids pizza had arrived since our dinner reservation was missed. Our kids and us had zero access to lobby restrooms as so many dance teams took them over to do hair and make up . I guess it’s better than our last visit last month- where our belongings were stolen, but recovered from our room. Hardly hospitality. To the JW going forward
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Tammy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Only complaint was the Hilton app said I could check in and get my virtual key and could skip the front desk. Unfortunately we still had to go the the front desk as it kept saying our key would alert when room is ready. We arrived 1 1/2 hrs after checking. Front desk did upgrade our room. So just fix the app so misinformation is not given.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Carrie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great weekend getaway. Very convenient lovely small town vibe with big city attitude. Love the art!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

First time wont be last

First time here and won’t be my last. Staff was incredible, servers at restaurant, front desk etc . Rooms comfortable.times that there is pool and multiple places to dine in the hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Rosalind

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our weekend getaway was relaxing and convenient. We were connected to Devos Place, restaurants and unique shopping boutiques….
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Marie

Le gustó: Servicios
Beautiful place. I would appreciate free water in the room. You had to be a member to get a bottle of free water. Kind of confusing layout
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Frederick

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nice experience

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

katie

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The Amway is beautiful. The bar in the main lobby is very cool and the staff was awesome. The hotel room I got cost 300 dollars for a single night stay, so my expectation was that the room would be updated or I would have a view. This could not be further from the truth. The room is outdated, the bedding uncomfortable, and my view was of whatever units they put on the building for heating and cooling purposes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Richard

Quality sheets and towels make a difference to me. Helpful and friendly staff in Wolfgang Puck as well as the entire hotel. I loved our stay here!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Devon

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Honest opinion

I used the app to request 1 out of like 15 rooms that were available early that morning. When we arrived at check in time at 4pm, the digital key in the app that we were going to use was supposed to be easy to access our elevator and room (no front desk necessary) didnt work. We had trouble finding rooms and someone to help. The Hilton app offered chat service for help, but response was not timely. After a half hour of trying to find the front desk and another 15 mins of waiting in line, they preceed to tell me the room is not ready. We pick a different room, easily find the elevators now and the digital key worked good, and so did room keys. Room was clean, ok view of the river, nice shower and bathroom, had some lotion bottles along with shampoo, conditioner, and hand bar soap. Only had washclothes and hand towels, no large bath towels. Bottom of sitting chair was broken that had small thin boards with nails sticking out, anyone could have gotten hurt. Nice size tv, bed was comfortable and clean but could have used a comforter on it, it only had two flat sheets. Ordered Wolf Gang Puck pizza and it was delicious! We loved how there is restaurants inside the hotel. The event we went to was at Van Andel, so we used the Skywalk from the hotel to walk all the way to the arena without having to go outside. I would rate the stay 4/5. They could have had more ways to be able to find your way around the hotel and made sure the rooms were maintained a little better.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Robin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It felt like a very wealthy experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

richard

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Leslie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic Stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Only issue we had was our bathroom having a very heavy sliding door, which was hard to open and close
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pick the river view

Upgraded to a river view room. Well worth it!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and so convenient to access downtown attractions! Beautiful historic architecture
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Karl Claude

Viaje de negocios
Didn’t like that they would validate the parking garage for me.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

JON

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

stephanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall nice. Casino-esk with multiple large areas connected, dining bars etc. No vegan food though which was a problem for us. Skywalk (indoor walkway) very convenient, especially for concert at DeVos Performance Hall, especially in the winter. Guest hallway noise bad, but they actually had a security person trying to manage it, don't see that often. Overall clean, Paintland side is older, but appeared they are working to update it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025