2/10 Terrible
Arnando
Viaje de negocios
17 oct. 2019
No le gustĆ³: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gestione da Horror.
Tendo a dare due opportunitĆ , errare ĆØ umano, ma questo gestore ĆØ davvero scorretto e spocchioso. Prenoto per le notti tra il 19 e 21 settembre. Mi presento in struttura, chiamo il numero davanti alla porta e mi viene comunicato che sono stato spostato in un'altra loro struttura, li vicino. Mi dice al telefono che sono 200 metri, in realtĆ sono 500, nella direzione opposta alla mia destinazione. La scelta della struttura era fatta per la posizione. Scopro poi che la struttura che si chiama Movie Home ĆØ piĆ¹ economica rispetto al prezzo da me pagato, ma per lui era tutto normale, mi dice che non puĆ² farci nulla e che aveva avvisato Hotels.com, cosa non vera.
Ritorno dopo due settimane, questa volta avviso che a me serve la struttura per cui ho prenotato e non una a sua scelta. Cosa fa il gentile gestore? Mi piazza in stanza con bagno esterno, non dichiarato al momento della prenotazione nella descrizione della stanza. Il bagno praticamente affaccia sulla sala colazione. Faccio le mie rimostranze e mi viene detto che lui non ĆØ tenuto a dichiarare il fatto che il bagno non sia in camera e che non poteva farci niente e mi chiude il telefono in faccia.
Gran finale, al mattino, mentre mi preparavo in bagno alle 8 del mattino, mi bussa con insistenza una sua collaboratrice, chiedendomi le chiavi, per darle agli ospiti della notte seguente. PerciĆ² io ho dovuto lavarmi e prepararmi nel bagno, con tanto di affaccio su area colazione, senza possibilitĆ di chiudermi all'interno.
Arnando
Se hospedĆ³ 1 noche en octubre de 2019