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Maya Tulum by G Hotels

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Tulum

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Oceanfront Two Double Beds Minipool | Vista desde la habitación
Centro de negocios
Restaurante

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780
  • Playa de Tulum
    ‪1 min en auto‬
  • Parque Nacional Tulum
    ‪3 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪13 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪56 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Ocean View King

Ocean View King | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View King

  • Vista al mar
  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Oceanfront Two Double Beds | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Oceanfront Two Double Beds

  • Vista a la playa
  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Oceanfront King Bed Minipool

  • Vista al mar
  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Jungle View Two Double Beds | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Jungle View Two Double Beds

  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ocean View Two Double Beds | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Ocean View Two Double Beds

  • Vista al mar
  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

  • Vista a la playa
  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Oceanfront Two Double Beds Minipool | Vista desde la habitación

Oceanfront Two Double Beds Minipool

  • Vista al mar
  • 172 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Jungle View King Bed Minipool | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Jungle View King Bed Minipool

  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Mayan Villa House | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mayan Villa House

  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Suite Jungle View Two Double Beds | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Jungle View Two Double Beds

  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Oceanfront King Bed

  • Vista al mar
  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Jungle View King | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Jungle View King

  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.5 de 5, Magnífico, 257 opiniones
El precio actual es de $457
$384 por noche
$457 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Conrad Tulum Riviera Maya

Información de la zona

Tulum

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Playa de Tulum y a 3 km de Parque Nacional Tulum. Además, Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an se encuentra a 5 km, mientras que Playa Ruinas queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 1 min en auto - 0.0 km
  • Parque Nacional Tulum - A 3 min en auto - 2.9 km
  • Playa Paraíso - A 7 min en auto - 5.0 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 13 min en auto - 11.3 km
  • Playa Ruinas - A 13 min en auto - 6.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kin Toh - ‬A 15 min a pie
  • ‪Chambao - ‬A 16 min a pie
  • ‪Mateos - ‬A 11 min a pie
  • ‪Taboo Beach Club - ‬A 17 min a pie
  • ‪Mina - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Maya Tulum by G Hotels

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Tulum
Maya Tulum by G Hotels ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y alberca al aire libre. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge.

Una sala de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Maya Tulum by G Hotels. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada. Maya Tulum by G Hotels se remodeló por completo en abril de 2022.

Este hotel de 3.5 estrellas en Tulum permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 piso
  • 51 habitaciones
  • 51 edificios
  • Se construyó en 1986
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Área con computadoras
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
Maya Tulum by G Hotels tiene 51 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera de espresso y minibar. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Maya Tulum Spa dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Exterior

La conchita Tulum

  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza
4.6 de 5, Magnífico, 141 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $115
12 jun. - 13 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
La conchita Tulum

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de USD 20 a 40 para adultos y de USD 20 a 40 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 50 por mascota, por noche, más un depósito de USD 500 por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 20 y USD 40 por adulto, y entre USD 20 y USD 40 por niño (precios aproximados)
  • Depósito por mascotas: USD 500 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con botiquín de primeros auxilios. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 4 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort - Wellness & Retreat

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Maya Tulum by G Hotels del aeropuerto?

Maya Tulum by G Hotels queda a 44.8 km (54 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Maya Tulum by G Hotels?

Al 29 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Maya Tulum by G Hotels el 8 jun. 2025 serán a partir de $151.16, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Maya Tulum by G Hotels tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Maya Tulum by G Hotels no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Maya Tulum by G Hotels de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Maya Tulum by G Hotels ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Maya Tulum by G Hotels, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 20 y USD 40 por adulto, y entre USD 20 y USD 40 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Maya Tulum by G Hotels?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Maya Tulum by G Hotels?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Maya Tulum by G Hotels?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Maya Tulum by G Hotels?

Maya Tulum by G Hotels ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Maya Tulum by G Hotels tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Maya Tulum by G Hotels?

Regálate un día en Maya Tulum Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes deportivos, envolturas corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Maya Tulum by G Hotels del centro de Tulum?

Maya Tulum by G Hotels está a 5 km de Tulum.

Opiniones de Maya Tulum by G Hotels

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 180 de 362 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 68 de 362 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 362 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 362 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 362 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente en todos los aspectos!

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Leslie

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nuestra estadía fue muy grata, trato increíble, desayuno excepcional y todo el lugar es hermoso, sin embargo tuvimos la desagradable experiencia de lidiar con cucarachas y otros bichos en la habitación. El primer día aparecieron dos, en el piso cerca de la puerta, no le dimos mucha importancia y lo dejamos pasar, pero aparecieron otras dos el siguiente día y la tercera noche apareció una en la cama y eso nos pareció completamente inaceptable, más delante durante la mañana aparecieron otras dos en el área de los lavamanos y en la esquina entre la cama y el clóset decenas de mini cochinillas, donde también el clima estaba chorreando agua y mojo un poco mi ropa, unas cuantas cochinillas más grandes estaban también sobre el lavamanos cerca de los cepillos de dientes. Al reportarlo en la noche nos dieron la opción de cambiar de habitación, sin embargo era nuestra última noche y teníamos que salir al siguiente día temprano, no queríamos empacar todo para movernos, desempacar y tener que volver a empacar, además de que otra habitación no aseguraría que no hubiera cucarachas también. En la mañana siguiente al hablarlo con la gerente en turno nos informó que podía ofrecernos una noche extra sin costo, pero ya estábamos por viajar de regreso, mandamos un correo para darle seguimiento y pedir que se nos honrara la noche que nos ofrecieron a forma de reembolso y nos han ignorado por semanas.

4/10 Malo

Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Dicen tener valet parking y cuando hicimos check out nos tocó ir a nosotros mismos por el auto, ni siquiera nos ayudaron a llevar nuestras maletas al auto, la habitación q nos asignaron si estaba linda pero el restaurante lo tiene al lado y había mucha música todo el tiempo, se ponen a aspirar no se q desde horas de la mañana y en realidad no dejan descansar

2/10 Terrible

José claudio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Pesimo

Pésimo ! Servicio al hacer check in muy lentos, no tuvimos internet ni teléfono en la habitación el primer día, la habitación que nos dieron está junto al restaurant de tacos y todo el día la música súper alta si queríamos descansar pues no era opción esto así hasta las 8 pm,la habitación olía a caño horrible al grado de tapar las alcantarilla de la regadera y lavabos , el servicio de restaurante pésimo en dos ocasiones pedimos alimentos y siempre faltaba uno . Definitivamente no volvemos ni recomendamos .relacion calidad precio te sientes robado del precio y todo lo que pasamos
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Jerson Arian

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La propiedad esta espectacular, la limpieza no la hacen a detalle (habia cucarachas en la habitación, como es pet friendly, habia excremento a fuera y a pesar de que la reporte no limpiearon inmediatamente, nos toco un pañal en el camastro), el personal super servicial, la comida normal pero si cara -en general en Tulum, los alimentos son caros-. Un par de días nos quedamos sin agua para bañar (y no me avisaron que era agua salada para bañarse y lavarse los dientes).
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

madyadira

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
bueno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien , mejorar el mantenimiento de las cosas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Aldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar, trato super amable de todo el personal, excelente ubicacion, riquisima comida, muy romántico, privado y bello.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Blanca Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Batallamos con el agua
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Victor M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta super lindo agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación de la habitación frente al mar y el restaurante también.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mireya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo las instalaciones muy lindas pero los restaurantes muy carísimos!! El desayuno incompleto! Eso no me gusto
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Gabriel

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel Súper ubicado Buen servicio Playa hermosa Céntrico
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción para descansar

El hotel es muy lindo y cómodo. En las habitaciones todo funcionaba de maravilla y las instalaciones en general se veían en buen estado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

En desacuerdo por cargos

No me agradó que Al momento de realizar el ingreso al hotel me hicieron un cargo diario de $190 pesos según dicho del personal de la recepción son impuestos del gobierno mexicano así palabras textuales. Yo me he quedado en otros hoteles inclusive de la reserva protegida y no me han hecho ningún cargo de impuesto adicional al pago realizado a través de la app favorita que utilizo.. adicionalmente te hacen firmar una garantía de $2000 diarios por cualquier cosa que utilices o dañes en el hotel lo cual se me hace exagerado.. las instalaciones de el hotel están bien Es tipo rústico con cabañas la estancia gracias a la ubicación Es agradable con acceso a la playa de manera inmediata
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Jessica

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

fin de semana

El hotel es bonito, pero estaba demasiado vacio, no se veia al personal, habia un poco mal tiempo y por lo mismo estaba cerrado dos restaurantes y el club de playa, la playa estaba super sucia, habia muchos envases en la playa, encontramos como 5 lentes enterrados en la arena, creo que es responsabilidad del hotel, mantener limpias sus playas, en una parte olia muy mal, muy muy mal. La comida no estuvo mal pero tampoco bien.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Tahymi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente un paraíso! Desde que llegamos nos recibieron con un ritual maya y bebida de bienvenida. Nuestra habitación estaba frente al mar con unas vistas espectaculares, ver el sol al amanecer y a los pescadores en la bahía por la mañana junto con los pelícanos, es simplemente una maravilla poder disfrutar de estos pasajes. La atención excelente por parte de todos, siempre sonrientes y atentos a nuestras necesidades, íbamos con un bebé pequeño y nos pusieron una cuna sin costo extra. Superaron nuestras expectativas y regresaremos definitivamente!

10/10 Excelente

danae

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien, cuenta con todo, el personal muy amable, bonitas y relajantes instalaciones, las habitaciones con mini piscina están súper, solo les falló que no fueron a hacer limpieza diario, pero en cuanto avisamos inmediatamente lo atendieron.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024