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El Encanto

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel de estilo colonial cerca de Catedral de Puebla

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Galería de fotos de El Encanto

Bar (en la propiedad)
Servicio de la propiedad
Centro de negocios
Recepción
Pasillo

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

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5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Catedral de Puebla
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Bazar los Sapos
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪56 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Loft estándar, 1 cama matrimonial

Loft estándar, 1 cama matrimonial | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Loft estándar, 1 cama matrimonial

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Habitación superior, 2 camas matrimoniales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Suite junior, 1 habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior, 1 habitación

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Habitación doble de lujo, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

  • 75 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

InterContinental Presidente Puebla by IHG

Puebla
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
4.6 de 5, Magnífico, 1,004 opiniones
$75 por noche
El precio actual es de $89
28 jun. - 29 jun.
Total con impuestos y cargos
InterContinental Presidente Puebla by IHG

Información de la zona

Puebla

Centro de Puebla.Si te hospedas en este hotel en Centro histórico de Puebla, estarás muy cerca de Catedral de Puebla y Zócalo de Puebla. Biblioteca Palafoxiana y Museo Amparo se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Zócalo de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Biblioteca Palafoxiana - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Bazar los Sapos - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado El Parián - A 8 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 9 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬A 1 min a pie
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tortas Meche - ‬A 3 min a pie
  • ‪Attico 303 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Antigua Taquería La Oriental - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

El Encanto

Hotel de estilo colonial cerca de Catedral de Puebla
Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Con terraza en la azotea, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en El Encanto. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo colonial en Puebla.

  • 1 edificio
  • 14 habitaciones
  • 2 pisos
  • Se construyó en 1750
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
El Encanto tiene 14 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Se ofrece televisión con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Escritorio y wifi gratis
Hotel San Agustin
Centro histórico de Puebla
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
4.0 de 5, Muy bueno, 209 opiniones
$17 por noche
El precio actual es de $20
24 jun. - 25 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel San Agustin

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible de 20:00 a 08:00; MXN 100 por noche; con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 23:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • Snack bar o deli

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • El Encanto no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 0.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está El Encanto del aeropuerto?

El Encanto queda a 36.4 km (43 min en auto) de Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Encanto?

Al 23 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en El Encanto el 1 jul. 2026 serán a partir de $49, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿El Encanto tiene servicio de traslado al aeropuerto?

El Encanto ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30, en horas determinadas, con un cargo de MXN 400. por vehículo, solo ida.

¿El Encanto ofrece desayuno incluido?

El Encanto no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en El Encanto?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en El Encanto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en El Encanto?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en El Encanto?

El Encanto no tiene alberca.

¿Hay un spa en El Encanto?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está El Encanto del centro de Puebla?

El Encanto está a 0.7 km de Puebla.

Opiniones de El Encanto

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 128 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 128 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 128 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 128 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 128 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

CESAREO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
worst hotel I'vebeen in my life
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Claudia Ayala

We got at our room it was no toilet paper
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Heinz

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Service almost not existing. Maintanance and cleanleness bad. 2019 all good, now completly bad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Encanto was a wonderful stay, we were there for a wedding, from the outside you could not imagine the beauty with in, it’s rustic and beautiful and great picture ops all around the hotel, if you get the corner room it has a balcony looking out to the cathedral and wow, the rooftop bar was where the wedding took place breath taking view of the cathedral and when lit at night wow, wonderful all around, only complaints I have to give bathroom in our room had water marks on the ceilings and walls, some rooms did smell a little damp or moldy from what I was told, steak at the reception did not meet anyone’s expectations it was tough and dry could not be cut or chewed at all, other than that the rest of the food an cocktails were delicious, Hotel is very centric everything is within walking distance, plenty of delicious restaurant all around
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Carter

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Needs Improvement

The air conditioning did not work. The room was hot, humid, and uncomfortable. In the morning I went to check out and was in the elevator with my luggage. The door closed, I pressed the button, and then nothing. I was trapped inside and had to call the front desk on my phone to get someone to come help me get out.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

David

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

pilar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada recomendable, no vayan
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

araceli rodriguez

No le gustó: Limpieza y servicios
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Janeth

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles... no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan Carlos

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas. Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto. Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno. No lo recomiendo ni un poco.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

JAVIER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

pesimo

en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sheila

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Diana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Edel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jovana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Miriam

Le gustó: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose Antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Se hospedó 1 noche en junio de 2024