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Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad de agroturismo familiar de 3.5 estellas con 2 albercas al aire libre

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2 albercas techadas, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Sala de reuniones
Sala de juegos
Desayuno buffet incluido todos los días
Servicio de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio

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Avenida do Contorno s/n Km 7,5, Zona Rural, Jardim Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306
  • Place, Parque Temático Walter World
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Fonte dos Macacos
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Thermas Antônio Carlos
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

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Deluxe | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Deluxe

  • 237 pies cuadrados
  • Vista al valle
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Standard Quádruplo | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Standard Quádruplo

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 291 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Triplo com Sacada | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Triplo com Sacada

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Family | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Family

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

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Luxo Triplo Condomínio | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Luxo Triplo Condomínio

  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Chalé Super Luxo | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Chalé Super Luxo

  • 592 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al valle
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial, 4 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Standard Casal | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Standard Casal

  • 194 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Standard Triplo | Vista desde la habitación

Standard Triplo

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 237 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Vista desde la habitación

Quádruplo com Sacada

  • 301 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Quíntuplo com Sacada | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Quíntuplo com Sacada

  • 323 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

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Standard Quíntuplo | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Standard Quíntuplo

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

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Master | Minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Master

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

Información de la zona

Poços de Caldas

Estancia en Jardim Philadelphia.Si te hospedas en esta propiedad de agroturismo en Jardim Philadelphia, estarás a 5 km de Parque Temático Walter World y a 10 km de Fonte dos Macacos. Fonte das Rosas y Basílica de Nossa Senhora da Saude se localizan también a 10 km.
Ver más propiedades de agroturismo en Poços de CaldasSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Temático Walter World - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Fonte dos Macacos - A 8 min en auto - 7.2 km
  • Centro comunitario Sesc Pocos de Caldas - A 8 min en auto - 7.6 km
  • Thermas Antônio Carlos - A 9 min en auto - 7.5 km
  • Plaza Pedro Sanches - A 9 min en auto - 7.9 km

Restaurantes

  • ‪Restaurante Cazamoda - ‬A 8 min en auto
  • ‪Panela de Pedra I - ‬A 3 min en auto
  • ‪Restaurante Fazenda - ‬A 5 min en auto
  • ‪Sorvetes Nevada - ‬A 8 min en auto
  • ‪Doces Tatitania - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Propiedad de agroturismo familiar de 3.5 estellas con 2 albercas al aire libre
Hotel Fazenda Pocos de Caldas ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre y 2 albercas techadas, además de canchas de tenis al aire libre, un tobogán acuático y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, sala de fitness y servicios de spa, no te faltará nada en Hotel Fazenda Pocos de Caldas, que es una propiedad para familias.

Esta propiedad de agroturismo de 3.5 estrellas en Poços de Caldas permite fumar en ciertas áreas.

  • 162 habitaciones
  • 3 pisos
  • 10 edificios
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2005
  • Buffet
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hotel Fazenda Pocos de Caldas tiene 162 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y secadora de cabello. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable premium. Las habitaciones también incluyen amenidades de baño gratuitas y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 143 opiniones
$240 por noche
El precio actual es de $252
12 dic. - 13 dic.
Total con impuestos y cargos
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 albercas techadas
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 albercas techadas
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 14:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: BRL 180 por mascota, por estancia
  • Peso máximo: 15 kg por mascota
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: BRL 180 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y Diners Club. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Fazenda Pocos de Caldas Poços de Caldas
Hotel Fazenda Pocos de Caldas Establecimiento agroturístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Fazenda Pocos de Caldas del aeropuerto?

Hotel Fazenda Pocos de Caldas queda a 264 km (231 min en auto) de Aeropuerto de São Paulo-Congonhas (CGH), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Al 11 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Fazenda Pocos de Caldas el 14 dic. 2025 serán a partir de $136.18, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Fazenda Pocos de Caldas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Fazenda Pocos de Caldas no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Fazenda Pocos de Caldas ofrece desayuno incluido?

Hotel Fazenda Pocos de Caldas ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

No, no hay casino en esta propiedad de agroturismo, aunque queda cerca Palace Casino (9 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad de agroturismo.

¿Hay alberca en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Hotel Fazenda Pocos de Caldas ofrece 2 albercas techadas, 2 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Hotel Fazenda Pocos de Caldas tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Esta propiedad de agroturismo no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Fazenda Pocos de Caldas del centro de Poços de Caldas?

Hotel Fazenda Pocos de Caldas está a 5.7 km de Poços de Caldas.

Opiniones

Opiniones de Hotel Fazenda Pocos de Caldas

8.8

Excelente

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 90 de 162 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 45 de 162 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 162 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 162 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 162 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Mark, Clarksville

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property, ideal for couples with children
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Isabela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Festa caipira horrível

A comida é muito gostosa. A festa caipira é péssima! O jantar normal no sábado é muito melhor do quê festa caipira
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Lucas

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

VIP DE TIGELA E PESSIMA PRIMEIRA IMPRESSÃO

A primeira impressão é quem fica né ! A minha foi pessima ! Me colocaram num quarto (5) … puro mofo e parede caindo e um cheiro horroso … depois de muita briga e conversa e muitos pedidos de paciência por parte dos funcionários me trocaram de quarto. Esse episódio até me deixou esquecer que fomos barrados na portaria junto a uns 20 carros até eu reclamar e conseguirmos entrar uma hora de nosso check in !!! Isso pq me disseram que sou VIP nesse app e poderia fazer check in antecipado
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Raphael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito bom!!

Muito bom o hotel, pontos positivos que valem o destaque: almoço e jantar, comida deliciosa, café da manhã padrão, e a limpeza do quarto excelente!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Bom

Simples que atende bem mas precisa de manutenção. Pelo valor pago foi justo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

ANDREIA

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Simone

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fim de semana com a família

Adoramos nossa estadia , funcionários super atenciosos , recreadores, garçons em especial o Garson Rodolfo muito atencioso ! Limpeza , shows ao vivo , tudo perfeito ,voltaremos em breve !!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

ANA PAULA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Wiliandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Wagner

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hospedagem honesta. O hotel é bastante grande numa área não totalmente plana, fazendo os hóspedes andarem até as áreas comuns como o restaurante por exemplo. Isso dependendo de onde está hospedado. Quando cheio, tem filas no restaurante para todas as refeições. Os monitores são excelentes. A comida é ok. Não recomendo o passeio de "trenzinho" puxado por trator porque foi muito desconfortável levando até um lago muito distante sem paradas ou coisas para ver. As instalações do hotel precisam ser mais bem cuidadas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Organização piorou muito

O hotel fazenda é rústico e agradável. A monitoria é EXPECIONAL, pessoas maravilhosas que chamam as crianças, são carinhosas e muito dedicadas! Também ofereceram cerveja o dia todo grátis, achei fantástica a iniciativa. Eu fui em 2021 no hotel e agora, infelizmente não volto enão recomendo porque a organização está muito RUIM. Fila no café da manhã, fila no almoço, fila no jantar, fila no lanche da tarde. A qualidade do café da manhã também caiu muito: pães secos, sem sabor bom, pão de queijo duro e achar 1 bolo é raridade. Em todas as refeições, além das filas terríveis (me senti humilhada pagando para ficar em longas filas) a reposição das comidas não era feita e toda hora acabava algo. Isso piorava ainda mais a fila e fazia comer comida fria, aguardando a reposição chegar. O café da tarde era melhor não ter, colocavam uma mesa pequena para uma multidão ficar em fila e não tinha reposição = horrível! Os horários das refeições são apenas durante 2 horas, se chega na primeira hora pega filas gigantescas e se chega na segunda hora já pega coisas sem reposição, apenas os restos. A festa junina de 2021 foi ótima e a desse ano péssima, não tinha onde sentar para comer (espaço super restrito) e filas kilométricas até para pegar um simples doce. Apesar de gostar do lugar e da monitoria, não volto e não recomendo pela péssima organização. Me senti humilhada ficando em filas, esperando comida.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rafaela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso!!! E agora com cerveja Teresópolis inclusa! Muita recreação e a comida perfeita!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Neemias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel fazenda muito aconchegante

A comida é muito boa, várias opções de lazer, quadra de tênis, Beach tenis, vôlei, como tava frio, a água não estava aquecida o suficiente, a hidromassagem tava em manutenção e a outra tinha pouca água, senti falta. Quarto com wi-fi, tv com alguns canais por assinatura, faz muita diferença à noite. A primeira vez que fui, faz 11 anos, sinto que precisa de uma melhor manutenção as opções de lazer, restaurante e quarto em excelente estado. Um ótimo lugar pra descansar e se divertir com a família.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gislaine Cristina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Valeria Conceição

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Decepcionada

Os funcionarios sao muito atenciosos, mas nao sabem dar informacoes. Falta treinamento. O setor de reservas é confuso, cada hora dá uma informacao. Tentam cobrir o preço dos sites oferecendo beneficios, mas nao informam que só valem se fecharmos com eles. Tinha poucos funcionarios para a demanda do réveillon e os mesmos trabalharam ate às 5:30 da manhã na noite da virada e começaram a trabalhar no dia 1 às 7. Deveria haver um rodizio. Mas o lugar é muito gostoso, só desorganizado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Glauber

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Não vale o que cobra. Péssimo serviço.

No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionado. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com minha esposa e filhos, ficar 2 horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. Continua..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juliana Roberta

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

GENESIO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Maria

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
This hotel is located in a farm property could be much updated it says they have a swim up pool bar and wasnt even functioning the pool was full of dead mosquitos and flies they could have someone cleaning it at least twice a day the service was terrible we had to do everything on our own to reserved activities they couldn’t call from the front desk and ask what hours available the food was from days before hard bread and for lunch they had one plate that had gone bad already tasted spoiled they said it was all inclusive but then they charged for all the drinks feom water to beer we Have stayed at plenty all inclusive and all inclusive means exactly that ALL INCLUSIVE not just the food. After we checked out we asked if we could use the pool for at least an hour and then we could leave because we came in late the night before and didn’t enjoy the pool that much just a few hours the day before when we checked in and their answer was no i have Stayed at all inclusive hotels where after your check out time you can use their amenities until your departure time i enjoyed The horse back riding activity that to me was the best part of the whole stay. Expedia mentioned i stayed At a VIP section there was no VIP about it didn’t get any extra perks or special attention the coffee on the lobby was not replenished they kept it from two day before and even when we left it wasn’t updated this hotel can do a lot better on customer service and the food service as well
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rogério Aparecido

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ELISABETE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023