6/10 Okay
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Traveled with family
Apr 18, 2025
Liked: Property conditions & facilities
Bom mas nem tanto
Quarto e banheiro bons, amplos, mas o colchão extremamente mole, me deixou com dor nas costas todos os dias. No penúltimo dia não trocaram as toalhas, tive q pedir 2x para q o fizessem e a moça q trouxe ainda saiu batendo o pé e reclamando. Ar condicionado com filtros extremamente sujos e obstruídos, com certeza mais de um ano q não tinha limpeza, pedimos para limpar e fomos atendidos. Sempre ficamos atentos a isso pois pode gerar crise de asma na nossa filha. Área de lazer muito boa, para criança é excelente. A sauna infelizmente não conseguimos usar pois o horário de funcionamento não é amigável, é a hora q estamos na rua curtindo a cidade e qdo nos programamos para usar foi impossível dada a super lotação. Pessoas bebendo na piscina aquecida, não achei legal, deveria ter uma regra q não permitisse isso, pois temos q se preocupar em não derrubar água na bebida dos outros. Também quisemos almoçar no restaurante para prestigiar e apreciar uma boa refeição, temos amigos na cidade e nos indicaram q era excelente, no entanto meu ancho q pedi bem passado veio sangrando e erraram duas vezes na salada, pelo menos não cobraram por ela. Cobraram o estacionamento no check in mas nem anotaram a placa do carro e qual era o carro, sem controle disso. No geral, o hotel é lindo, clássico, limpo, bem conservado, mas acho q detalhes como atendimento e cuidado com coisas tão simples nos fazem decidir por não voltar, visitamos a cidade pelo menos 4x por ano e já ficamos em diversos hotéis.
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Stayed 4 nights in Apr 2025