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Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport

Propiedad de 3.5 estrellas
Aprovecha la alberca techada de este hotel 3.5 estrellas en Bridgeton

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Lobby
Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Sala de estar en el lobby
Se sirven cenas
Exterior

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Lavandería
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
11237 Lone Eagle Dr, Bridgeton, MO, 63044
  • Anfiteatro del Casino Hollywood
    ‪6 min en auto‬
  • Ameristar Casino St. Charles
    ‪8 min en auto‬
  • Centro comercial Westport Plaza
    ‪9 min en auto‬
  • St. Louis, MO (STL-A. Internacional Lambert-St. Louis)
    ‪3 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas Queen size

7.6 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

  • 325 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de King, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King, Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 300 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para fumadores

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para fumadores

  • 325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama Queen size, tina

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 1 cama Queen size, tina

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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Anuncio
Exterior

Renaissance St. Louis Airport Hotel

Berkeley
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.2 de 5, Muy bueno, 1,010 opiniones
$118 por noche
El precio actual es de $138
29 ago. - 30 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Renaissance St. Louis Airport Hotel

Información de la zona

Bridgeton

Cerca del aeropuerto.A 5 km de este hotel en Bridgeton, encontrarás lugares de interés como Casa histórica de Payne y Gentry y Centro de rehabilitación SSM Health Rehabilitation Hospital. Centro comercial Westport Plaza y Bigfoot 4 x 4 Inc se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Centro de rehabilitación SSM Health Rehabilitation Hospital - A 4 min en auto - 4.9 km
  • Anfiteatro del Casino Hollywood - A 6 min en auto - 8.0 km
  • Ameristar Casino St. Charles - A 8 min en auto - 9.8 km
  • Centro comercial Westport Plaza - A 9 min en auto - 7.2 km
  • Hollywood Casino - A 9 min en auto - 10.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de North Hanley - 8 min en auto
  • Estación de tren de Kirkwood - 19 min en auto
  • Lambert-St. Louis Aeropuerto Internacional (STL) - 5 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 19 min a pie
  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬A 15 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 12 min a pie
  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬A 15 min a pie
  • ‪Dairy Queen - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport

Aprovecha la alberca techada de este hotel 3.5 estrellas en Bridgeton
Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport ofrece a sus huéspedes alberca techada y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y también se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas y 7 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 3305 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con máquina expendedora, tienda de regalos o puesto de periódicos y café o té en un área común, no te faltará nada en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport, que es una propiedad de negocios. El servicio de traslado por la zona en un radio de 2 mi y el traslado de ida y vuelta al aeropuerto disponible las 24 horas son gratis. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Bridgeton.

  • 163 habitaciones
  • 6 pisos
  • 3305 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 307 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1994
  • Desayuno completo incluido
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport tiene 163 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y caja de seguridad. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Bridgeton ofrece acceso a wifi (con cargo). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Tub W/Grab Bars) | Escritorio y espacio para trabajar con laptop

Wingate by Wyndham St. Louis Airport

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
4.7 de 5, Excepcional, 1,393 opiniones
$110 por noche
El precio actual es de $130
2 sep. - 3 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
Wingate by Wyndham St. Louis Airport

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de estar
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 9.95)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2 mi
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 100.00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán los detalles sobre la cerradura inteligente.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 mascotas
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 9.95 (el monto puede variar)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 100.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Embassy Suites St. Louis - Airport
Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport Hotel
Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport Bridgeton
Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport Hotel Bridgeton

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport del aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport queda a 4.6 km (5 min en auto) de Lambert-St. Louis Aeropuerto Internacional (STL), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport?

Al 20 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport el 29 ago. 2025 serán a partir de $168.21, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas, en horas determinadas.

¿Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport ofrece desayuno incluido?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport ofrece desayuno completo incluido de lunes a viernes, de 07:00 a 10:30, y los fines de semana, de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Ameristar Casino St. Charles (10 min en auto) y Hollywood Casino (10 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. El check-in anticipado cuesta USD 100.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport del centro de Bridgeton?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport está a 3 km de Bridgeton.

Opiniones de Embassy Suites by Hilton St. Louis Airport

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 394 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 120 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 92 de 1000 opiniones

7.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eli, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amable la señorita de la recepción y todo el personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

LaKiesha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Robert

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
The hotel cancelled my paid reservation - the front desk clerk said that they were overbooked and that Expedia was supposed to have called me to let me know. She said sorry for the inconvenience and good luck getting a room at any of the other hotels, because they are all booked because of the tornadoes in the area - we were left stranded with 2 babies at 10:30 at night after travelling all day and had to search for another hotel - appalled by the lack of consideration and concern. Extremely terrible service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Brytnee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable Quiet

Easy online check in and digital key made our late arrival easy as can be! Upon arrival, we were offered free water, which was awesome! Comfortable bed, easily accessible room and basic comforts. Breakfast was decent in the morning, loved the bake to serve omelet option. All staff was friendly and welcoming. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Tommi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Moises, Ingleside

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ARIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Emily

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Robert C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel. Great staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Faisal

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed for 2 nights, room service didn't show up any day, rooms are dirty, overall cleanness is terrible
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elder

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Afara, st.ann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
over charge my card waiting on it to clear
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

robin

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

4/10 Malo

William

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing staff was so helpful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Tosca, Saint Louis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
I like the free breakfast, indoor pool, and the workout room! Dislikes…. My room was not properly cleaned. It had not been vacuum. There was pill in the floor and my room fridge did not work! It was my first time and last time. Very disappointed!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Hannah

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Both fire detectors were off the ceiling.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

NB

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
After checking in, we were given a room that wasn’t clean. It was the room we reserved, ( wheelchair accessible sleeps 6) but was still was dirty. Beds not made, garbage everywhere, dirty towels etc… When bringing this to the attention of the front desk, all I got was a sorry and we can put you in another room. The room they offered was not big enough (slept 4). I told them that and they offered me an additional room on another floor. Wouldn’t work, the oldest child I had was 12. Not leaving them alone in a hotel room on another floor. Was told the only room that would accommodate us is reserved for another day, so we couldn’t have it. We stayed one night. After an hour, the finally spoke to a manager of House keeping that let us have the room to accommodate my group. No one was willing to roll up there sleeves and clean a room to accommodate a wheelchair user and family. They were going to let us walk out the door and be on our own. Finally get to the room, and it was still not clean, beds were made, trash taken out, but room was dirty, floors were sticky. By far the worst Hilton I have ever stayed at! Breakfast was not at all what was expected by reviews either. Bacon was raw, eggs were watery, and fruit was not ripe yet. The people at breakfast were incredibly nice and attentive with clearing plates and keeping food out. Food just wasn’t great, especially fora Hilton! I will not be staying there again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Rebecca

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

Overall, good hotel.

Although our room was not ready upon arrival, the staff responded promptly and ensured our wait was minimal. Throughout our stay, they were consistently helpful and friendly, especially when we requested additional towels and linens. While the room itself showed signs of age and had a noticeable musty odor, the property offered some notable positives, including a clean, spacious pool and a convenient location near the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was nice, and the floor was quiet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Michaela

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We usually stay at Embassy Suites for the previous customer service and feeling of convenience when away from home. I haf 2 bookings one for my family and then one for the next day for my in laws. Upon my arrival on a Friday I out of making sure asked to make sure that the reservation for mybin laws arriving the next day was accurate and still showing in the system and was rold yes. My in laws arrived the next day at about 10am and was told they could not check in early, which was understandable stated they needed to wait until 4pm, which was fine we had games later that day where we would be out until at least 8pm. Came back to the hotel and were told that the room was no longer available. UNACCEPTABLE! The front desk attendant was very unprofessional, did not want to help come up with a solution, and called her off the clock "manager Ryan". They continued to play around and for 45 mins explain to us that the manager was "on her way" to assist us. For some reason the only "manager on duty" was a guy who explained to us that her was over food & beverage. We waited in the lobby for over 30 mins and said manager never arrived. In laws had to go to another hotel for a room. With all of this, i specifically asked for our room to get a cleaning while we were out, rooms was not up to par nor were there towels added after cleaning. I will NEVER stay at Embassy Suites-St.Louis Airport. I have left my contact information with someone this morning in hopes to be contacted by a GM SOON!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025