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Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca

Propiedad 4 estrellas de lujo, cerca de Plaza de Santa María Novella

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Galería de fotos de Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca

Vista frontal de la propiedad
Pasillo
Suite | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y decoración personalizada
Exterior
Habitación doble Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y decoración personalizada

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Espacio al aire libre

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Via della Scala, 18, Florence, FI, 50123
  • Place, Plaza de Santa María Novella
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Basílica de Santa María Novella
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Catedral de Santa María del Fiore
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Florencia (FLR-Peretola)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y decoración personalizada

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe with Private Terrace

Deluxe with Private Terrace | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y decoración personalizada

Deluxe with Private Terrace

  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Duplex (su due livelli)

Junior Suite Duplex (su due livelli) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y piso con calefacción

Junior Suite Duplex (su due livelli)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Doppia Deluxe with Patio or Balcony

Doppia Deluxe with Patio or Balcony | Terraza o patio

Doppia Deluxe with Patio or Balcony

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Terraza o patio

Hotel L'Orologio Firenze

Casco antiguo - Centro
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.6 de 10, Excepcional, 1,002 opiniones
$234 por noche
El precio actual es de $274
26 jul. - 27 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel L'Orologio Firenze

Información de la zona

Florencia

Escapada al centro de Florencia.Al hospedarte en esta propiedad en Casco antiguo - Centro, estarás muy cerca de Basílica de Santa María Novella y a solo 5 minutos a pie de Plaza de Santa María Novella. Ponte Vecchio y Catedral de Santa María del Fiore se localizan en un radio de 1 km.
Ver más residencias en FlorenciaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Plaza de Santa María Novella - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Basílica de Santa María Novella - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Mercado central - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Catedral de Santa María del Fiore - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Ponte Vecchio - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Florence (ZMS-Estación de tren de Santa Maria Novella) - 4 min a pie
  • Parada de tranvía Alamanni - Stazione Santa Maria Novella - 4 min a pie
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Osteria Pastella - ‬A 1 min a pie
  • ‪Fratelli Cuore - ‬A 4 min a pie
  • ‪The Fiddler's Elbow - Irish Pub - ‬A 3 min a pie
  • ‪Ostaria Dei Centopoveri - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fratelli Cuore - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca

Propiedad 4 estrellas de lujo, cerca de Plaza de Santa María Novella
Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con terraza en la azotea, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Florencia.

  • 8 habitaciones
  • 2 pisos
  • Se construyó en 2004
  • Desayuno incluido
  • Terraza en la azotea
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca tiene 8 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y secadora de cabello. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales digitales. Los baños están equipados con tina o regadera, bidet y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Propiedades similares

Entrada interior
Al Palazzo del Marchese di Camugliano
Casco antiguo - Centro
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible
4.8 de 5, Excepcional, 352 opiniones
$342 por noche
El precio actual es de $390
22 jul. - 23 jul.
Total con impuestos y cargos
Al Palazzo del Marchese di Camugliano

Servicios de la propiedad

Actividades cerca

  • Renta de bicicletas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 23:00 a 08:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 30
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Peso máximo: 5 kg por mascota
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 7.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 36 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 25 por día (40 m, abierto de 07:00 a 00:00)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 23:00 y 08:00
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 30 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Número de registro de propiedad: IT048017B924YWURRN

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Casa Howard
Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca Posada
Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca Florencia
Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca Posada Florencia

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca del aeropuerto?

Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca queda a 7 km (25 min en auto) de Aeropuerto de Peretola (FLR), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca?

Al 27 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca el 28 jun. 2026 serán a partir de $213, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de EUR 36 por vehículo, solo ida.

¿Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca ofrece desayuno incluido?

Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca ofrece desayuno incluido todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad.

¿Hay alberca en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca?

Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca no tiene alberca.

¿Hay un spa en Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca?

No hay servicios de spa disponibles en esta propiedad.

¿Qué tan cerca está Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca del centro de Florencia?

Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca está a 0.8 km de Florencia.

Opiniones de Casa Howard Firenze - Residenza d'Epoca

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 124 de 260 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 260 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 260 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 260 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 260 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful stay at this charming hotel just blocks away from the Santa Maria Novella station, great service and attentive staff with great attention to detail including the Santa Maria Novella products that I like so much . Would recommend this place.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The decor, the staff, the hospitality and the morning breakfast were all impeccable! Such a beautiful place to stay - great location!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

PULIDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very cute hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

glen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comfy and convenient, polite staff.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We were thrilled to
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

“Hotel” boutique de charme par excellence

Fabulous résidence boutique. Don’t miss the charm of this place and its fantastic location!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nerija

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in the Double Zebra Room and it was honestly one of the most beautifully designed rooms. Super clean, spacious, and full of personality. Breakfast in bed was a lovely touch - arrived right on time and really good. I also loved that they use Officina Profumo toiletries, such a nice detail. Overall, a really special stay in Florence.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unique small guest house with no two rooms alike. Great scrambled eggs and fresh fruit. Staff could not have been friendlier or more helpful! We will definitely stay here again if we make it back to Florence!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This guest house captures the romance of Florence. The Library is beautiful, quiet and comfortable. Chic decor throughout the property. The breakfast is delicious! Hotel staff are friendly and helpful. Close to transportation, shopping and dining.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unique and friendly boutique hotel

We had a wonderful stay at this lovely boutique hotel within walking distance of most major museums. Casa Howard was very clean, and the breakfast-to-order served to the room every morning was extraordinary. We had 2 rooms - one with a lovely little balcony. Our room had a large bathroom with a shower. The second room only had a large bathtub with a handheld shower. We were traveling with an older family member and it was very difficult for him to get in and out of the bathtub. Otherwise we loved the hotel and especially appreciated the great suggestions and assistance from the concierge. They arranged taxis, recommended restaurants, and were happy to chat. We felt well looked-after. We will be back!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Susan

No le gustó: Servicio y personal
Very convenient to train station. Bed was hard and uncomfortable although decor was beautiful. Breakfast was delicious and arrived very timely. Staff was not very welcoming and tried to charge us a late fee although arrived before 10pm.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Michael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Creepy
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Casa Howard truly exceeded my expectations in every aspect. Firstly, the convenient location made exploring the city a breeze. Easy walk to the Uffizi and Duomo! The hotel's beautiful decor created a charming ambiance, and the unique room designs added a touch of character. We ended up upgrading our room halfway thru our weeklong stay to try out another room with a tub. However, what truly stood out was the incredibly helpful staff, who went above and beyond to ensure my comfort throughout my visit. I highly recommend Casa Howard to anyone looking for a memorable and enjoyable stay in Florence.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hard to find/funky smell!!

The pictures that you see on hotel.com are nothing like the place. We stayed in the garden room and to get tho said room, you go thru a sitting area, this area has a nasty, horrible smell. The room is tiny, the decor is very odd. The bed was comfortable but there was mosquitos in our room. breakfast is served in your room. Location is good and the staff was very nice.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Raymond

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible place to stay

The photo and descriptions of the hotel on the advertised web page are misleading, the place is very dirty, you can't use the shower as it's tiny and very dirty. We stayed one night and next morning when packing my luggage there was a spider over my luggage, I had to leave the place first thing in the morning as thus was worse place I ever stayed at.
Opinión verificada

4/10 Mala

Eka the World Traveller

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Okay hotel

Every rooms has different therms, which is nice, if the a/c, wifi and tv works properly. The hotel manager/ front desk/ cleaning lady/ room service, a Filipino lady, was very friendly and helpful. I don't like the location and the house # is very small. You will miss it if you blink. Will not return
Opinión verificada

8/10 Buena

Drew

Le gustó: Servicio y personal
Booked this last minute from a flight cancellation. The staff was great and very accomodating with recommendations and stowing our luggage long after check-out. The room itself was so-so: had a smell, air conditioner made the room humid, no hand towells, and missing outlets left open for some reason. Rated a 4 star online, but in Italy all 4's are really 3's. All-in-all, it served it's purpose and was close to the train station. ✌️
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

We stayed 4 nights at Casa Howard. The property is conveniently located in the heart of the historic center with easy walking access to all the main attractions. We stayed in the camel room and it was fairly spacious. Our main concerns was that we had a leaking AC unit that was not fixed and so we had to lay a towel on the ground to soak up the water everyday. It also made a loud dripping sound that echoed in the room at night making it difficult for any light sleeper. It is also very loud in the morning due to breakfast service, so if you like to sleep in you’ll be woken up at 8-9am everyday. We didn’t try any of the food on their in-house menu but it looked good. Overall, the location was the best part of the stay and I would check out other neighbouring options before rebooking here. It is also worth noting that none of the rooms have a safe, so if you have valuables that you’d prefer to store in a safe while you’re gone that won’t be possible. If you have a car, parking is offsite but very close by (3 min walk).
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

d.jones136

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Be sure to arrive within their timeline!

We were on our honeymoon and doing some sight seeing, so we took some extra time in pompeii, and consequently our drive to florence took longer than anticipated. We ended up arriving at the hotel around 7am the morning after our intended arrival date. We were promptly met with a bad attitude asking why we didn't call them and let them know we would be late. Apart from not having a phone to use while in italy, I've never thought it to be necessary to have a designated arrival time for a service I'm paying for. Read the booking notes. If you want to check in outside of the 2pm-8 pm window it could cost you an extra 100 euros. The room was nice, the bed kind of hard, and The wifi service didn't reach the room. I will seek out different hotel accommodations for my next trip to florence.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Shermz2

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Disappointing stay

This was surprisingly disappointing as I had booked based on some positive reviews I saw for this hotel. We had an extra bed request that would not be accommodated for and we were being unnecessarily charged 30 Euros for the extra bed request we originally put in when we booked. If I had been contacted by the hotel the after my booking went through, I could have made better accommodations. However, I wasn’t told until I got to the guesthouse and a woman was rudely snapping at me and telling me that we couldn’t stay in the terrace room we had originally booked. I asked to speak to a manager and she refused to let me talk to him, saying “he won’t talk to you”. She refused to give me her name or talk to anyone that could give us proper customer service. Eventually given another room with an extra bed, but the rudeness of the lady turned me off from the guesthouse and felt downright insulting. Entire building had a smell about it, too. Room were cold. Only positive is that it's about 10 min walk from the train station. Not worth a stay if you're looking for a decent guest-house/b&b experience, Never planning on going near this hotel again.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Melvin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible hotel, terrible experience

Buyer Beware. I would advise all potential customers to avoid this hotel. The room pictures on expedia did not match the room that we actually stayed in and the customer service was a terrible. The room was very dated, with old elephant wallpaper and random VHS movies on the bookshelf in the bedroom, and the remains of a rock climbing wall in the main living space. The carpet was old and had a musty smell which filled the air of the entire hotel room. The front desk attendant was very disorganized and he was very hard to get in touch with. On the day of we were informed by email that there is a late policy where you would be charged at least 100 euros if you do not notify the hotel that you will be checking in after 7pm. Very convenient for guest who are traveling and may have limited access to a phone or the internet. My guess is that the front desk attendant is not always at the hotel in the evening because when we arrived to check in we couldn't get into the property or reach him. Also when we returned to pick up our bags the following day around 7:30pm (he held them for us after we checked out) we had to wait 15-20min for him to return from who knows where. Overall I was very disappointed by the service, the hotel check in policy, and the appearance of the entire facility. SPEND YOUR MONEY ELSEWHERE!!!
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Pensábamos que era un hotel más normal, con entrada directa A pie de Calle y no un edificio por pisos. Nos recepcionaron en plan bastante seco y sin simpatía alguna, teniendo que entendernos en Inglés. Ellos no eran autóctonos .... entonces al ver el conjunto de aspectos quisimos ver la habitación y no le sentó muy bien...Sólo quería que pagásemos..Nos sentó muy mal descubrir que no tenían cafetería ni comedor ni buffet pues el desayuno es en la habitación sin acondicionamiento para ello....La verdad es que pensábamos en un principio en poner una queja por la mala información en la página...NADA QUE VER!!!! Quizá lo mejor fue la tranquilidad y silencio por la noche...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

ileana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel diferente, pintoresco y muy agradable. Perfecta ubicaciòn. El desayuno te lo llevan a la habitaciòn. Muy buena experiencia.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Beautiful room and service very helpful
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

LUCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mejor ubicacion

Excelente la atencion y la ubicacion. Es como tener apartamento propio a lado de la estacion y a unos pasos del centro historico.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

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